ダンボールのロジマートのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.54 (4,261 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.50
  • 情報量 4.45
  • 決済方法 4.70
  • スタッフの応対 4.55
  • 梱包 4.58
  • 配送 4.47

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    40代 男性 購入者 レビュー投稿 208
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4.00 2017-01-17

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
配送が速いのは助かります。また無くなり次第リピします
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5.00 2017-01-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
早速使っています。価格も手頃でまた買います(笑)。
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1.00 2017-01-10

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
1/1にクレジットで注文。
クレジットで払ったけれど、お正月なので、次の営業日まで連絡が来ないのは了承していました。
1/5注文受付メール→その日に発送連絡はなし
1/6納期遅延のお詫びと言う内容のメール
(お正月の物流増加の為、トラックに荷物が乗りませんでした、商品は本日発送します。と言う内容)
→その日に発送連絡は結局なし
1/7朝8:00頃→発送連絡→メールに書いてあった伝票番号で追跡するも「お問い合わせ番号が見つかりません」
楽天市場の購入履歴の配送状況の伝票番号も同じもの。
→昼に再度追跡、「お問い合わせ番号が見つかりません」
→15:40頃に不在票が入っていて、え?と思い再度追跡、状況は同じ。
→不在票の伝票番号を見るとお店に教えられた物とは全く異なる番号でした。勿論そちらは追跡出来ました。
番号があっていたら追跡していたし受け取れたのに、
その後再配達お願いするも、当日は無理だったので、翌日の午前指定に。
出掛ける予定をずらして貰って待っていたのに12:00過ぎても来ず。電話。
11:45に不在の為持ち帰りになっていると、インターホン鳴っていないし、モニター録画にも映っていないので来ていません。ポストに不在票もないです。と伝えました。(電話対応の人の態度は最悪でした。謝りの一言もなく。)
結局、名字同じの違う家に行って不在を入れて来た事が判明。
それでも本日の再配達はもうお受け出来ないと言われ…
じゃあいいです。営業所に取りに行きます!と。
しかし、その後ドライバーさん本人から直接電話があり、その方は謝罪もあり、凄く感じのいい人でした。30分後に行きます。と言ってくれて、ミスはあったけれどミスした時の対応で仕事の出来る人だと感じました。
ロジマートさんからは伝票違いの件をメールしましたが。
その後返信すらありません。
伝票番号の件、運送会社の件、ショップから返信が無い件と対応の件は他の方の商品レビューやショップレビューで結構見たので、もっと確認すべきでした。
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3.00 2017-01-05

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
発送も早くよかったです。
また利用します。
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5.00 2017-01-02

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
とにかく早くて助かりました。暮れになってからの注文でも、年内にすぐに届いたのでとても嬉しいです。おかげで、正月休みに模様替えが思う存分できます。
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5.00 2016-12-27

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
発送が速くて助かりました。ありがとうございました。
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  • 購入者さん
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5.00 2016-12-19

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
お店の対応に問題はありませんでした。また利用したいです。
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4.83 2016-12-17

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
私は小さい組み箱を使ったことがあったので問題ありませんでしたが、組み立て方の説明書が無いので、あると親切ではないかと思いました。
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4.33 2016-12-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:1
ショップの配送はとても迅速ですし、問題ないですが、注文する際に商品によって宅配業者が違うのと、配送業者の選択や時間指定も選択出来ず、備考欄も無かったのが残念だった。
何時に届くか分からず仕事だった為荷物を受け取れず、まだ受け付け時間内だった為電話しても全然出ず、1日あけて電話に繋がったと思ったら高圧的な電話対応で(しかもいい加減)もし欲しい物を注文しようと思っても、その商品が今回の配送業者に託されるなら多分購入はしないと思います。
ショップは品揃え良く対応が速いのに配送業者のせいで台無しです。西濃運輸系列なら間違いなく利用しないです。
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  • DUJIANGHAIさん
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    20代 男性 購入者 レビュー投稿 6
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5.00 2016-12-14

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
配送がすばやく、早かったです、とてもいいと思います
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  • 購入者さん
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4.83 2016-12-14

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な発送ありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いします。
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5.00 2016-12-14

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
引越しで利用しました。ベストなサイズでした。持ち穴もついてたので、運ぶのに便利でした。
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5.00 2016-12-11

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
お知らせメール 発送メールも有り 梱包もちゃんとされ 商品も綺麗で信頼出きるショップです。また購入します 有り難うございました
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5.00 2016-12-11

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な手配にご配送ありがとうございます。
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4.33 2016-12-10

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:1
4日前に注文し、あす楽だったのですぐに出荷していただけました。迅速なご対応ありがとうございます。
不在が多いので宅配BOX希望と電話で直接西濃さんに伝えており、その際に宅配BOXに入らない場合は連絡しますと西濃さんがおっしゃったので待ってましたが配完にもならず連絡も来ず。何度も電話してますがコールセンターとドライバー間で情報共有ができておらず未だに受け取れてません。
もう間に合わないので無駄な買い物になってしまいました。
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