OG-LANDのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.22 (230 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.08
  • 情報量 4.16
  • 決済方法 4.34
  • スタッフの応対 4.21
  • 梱包 4.39
  • 配送 4.16

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4.33 2017-01-06

  • 品揃え:4
  • 情報量:2
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
電話でのショプの対応が 早いので助かります
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00 2016-12-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
今回は、リピート購入です。
相変わらずタイムリーな連絡、入金確認、商品発送で大変信頼出来るショップです。
また、機会が有れば宜しくお願い致します。
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • mywasedaさん
  • mywasedaさん
    70代以上 男性 購入者 レビュー投稿 37
  • お気に入りレビュアーに登録

3.83 2016-12-20

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:5
  • 配送:4
迅速な対応有難うございました。機会あれば又利用したいと思います。
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このショップで購入した商品のレビュー

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4.00
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2016-12-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
何もなく、普通でした。また、利用させて頂きます。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

1.00 2016-12-13

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
商品の到着日は店側が指定した日にちであり、こちらが指定した日にちではなかったのにも関わらず、その指定の日に届かなかった。
振り返ってみると電話の対応、メールの対応もいい加減であった。
店から届いたメールでは支払い方法が重複した回答が返ってきたため、問い合わせたところ返信がなかった。
電話においては早口であり、まだこちらが問い合わせたいことがあったのにも関わらず切りたがる様子が伺えた。機器の保証の件についても問い合わせると「〜だと思いますので」と、きちんとした回答が得られることはなかった。
また、明日楽対応との表記があった。金曜日に注文したのにも関わらず火曜日に届かなかった。

レビューをみたOG-LAND(株式会社バイオテクニカ)の店長から何度も着信があり、こちらが苦情を強く言うと突然、
「うちは間違ってない、悪くない、確認していないからわからない。それ以上苦情を言うと警察に通報する」
との回答が返ってきたため、民事訴訟の提起を提案したところ
「結構です、はいはい、頭が悪くてすいませんでしたねえ、もう話すことはありません」
と店側から何度もかけてきたのにも関わらず、なぜか急に一方的に切電し、やりとりが終了した。
何度も迷惑な内容の電話であったたため、社会通念上のやりとりができないのであれば電話掛けてこないよう願い出たのにも関わらず、それから2度も架かってきて意味をなさない非常識な発言が続いた。
同時に届いたメールにも身に覚えのない詳細が書かれており、
「行き違いで、うちは間違っていない」
との旨であった。
また、印象に残ったこととして、苦情を言うとあからさまに声を荒げ出し、事業者とは認識しがたい口調や内容の発言を延々と主張してきた。数ある発言のひとつに、
「あんたは客じゃないから話すことはない」
との旨の発言があったのにも関わらず、OG-LAND(株式会社バイオテクニカ)から何度も電話をかけたことはただの迷惑行為であると考える。
これらの対応を振り返ると、OG-LAND(株式会社バイオテクニカ)で注文すると商品が指定日に届かないことはごく当然であると思いました。
もちろんこのような店からの商品は受け取りませんでした。
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  • mama8321さん
  • mama8321さん
    60代 女性 購入者 レビュー投稿 222
  • お気に入りレビュアーに登録

5.00 2016-12-07

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
スムーズな配達でした 何の問題はありません
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00 2016-11-19

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
とても良い商品を安く提供して頂き有難いです。説明も分かり易かったです。DM便で送料が無料だったのは物凄くお得な気がしました。これからもお得な情報をお願いします。
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5.00 2016-10-25

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
この度は、迅速丁寧な対応ありがとうございました。
入金後、翌日には商品受け取りました。
とても信頼出来るショップと思います。
また、機会が有れば宜しくお願い致します。
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  • koro1bannさん
  • koro1bannさん
    50代 女性 購入者 レビュー投稿 78
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1.50 2016-10-24

  • 品揃え:2
  • 情報量:1
  • 決済方法:2
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:2
  • 配送:1
注文殺到で届くの遅く暑い時に使え無っか残念
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このショップで購入した商品のレビュー

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1人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

4.17 2016-09-19

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:4
早い対応で満足です。梱包も丁寧でした。機会があったらまた利用したいです。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2016-08-28

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速丁寧なご対応でした。ありがとうございました。
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  • PoNTAさん
  • PoNTAさん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 374
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4.00 2016-08-25

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:2
とてつもなく日数が掛かったように思います。
季節物ながら、季節も半ばに注文したことがそもそも悪かったかと
こちらとしては思う処も御座いますが。
もう少し在庫が確保されてると有難いと思います。
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このショップで購入した商品のレビュー

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4.83 2016-08-10

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な対応ありがとうございます。また機会があれば宜しくお願いします。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

3.50 2016-08-07

  • 品揃え:3
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
迅速に対応頂きました。。。。。。。。。。。
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  • 購入者さん
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1.00 2016-08-03

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
商品二個注文したにもかかわらず、一つしか発送されず、連絡しすぐに発送してくれたがスタッフの対応が悪すぎる。
もう買うことはありません。
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  • 5.00
  • 2010-12-26
なんと言うお届けの早さでしょう!金曜日に頼んで翌日の土曜日には手元に・・・まだ心の準備が出来ていませんでした。(笑)
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