オッシャれな枕と寝具のお店OSSYAのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.35 (1,596 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.32
  • 情報量 4.04
  • 決済方法 4.56
  • スタッフの応対 4.28
  • 梱包 4.40
  • 配送 4.48

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5.00 2016-12-31

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
簡易包装にてゴミが少なく助かりましたよ。
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1.83 2016-12-31

  • 品揃え:2
  • 情報量:1
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
スマホから12月25日に注文しました。主人への日頃の感謝のためのプレゼントでした。レビューで発送が早いという感想が多かったし、ラッピングもしてもらえるということだったので選びました。なのにいまだに届きません!!お礼のメールはきましたが、発送のメールなく、ショップに問い合わせのメールしても返事なし。不安になりメールも読み返したり注文画面も見直しました。最後にまさかと思いパソコンのホームページ見たら26日から休みとスマホではわかりづらく載ってました!!でも注文したのは25日なのでお礼のメール時に注意事項で26日から休むと書くべきです!!早さで選んだのに今年中に来ないなら、翌日発送のお店じゃなくてもまだ今年中に発送するお店を選べばよかったです。
1月4日、電話がありました。問合せてた分の答えで申し訳ない態度ではなく…レビュー見てないんでしょうね、26日から休みの事についてのお話はありませんでした。
1月6日商品届きました。大きすぎる箱でラッピングされた商品は固定もされてなく…。
楽天を長い間頻繁によく利用していますが、こういう対応初めてです。
かなり期待していただけにすごくガッカリです。
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5.00 2016-12-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文してからカラーの変更を依頼し、丁寧に対応してもらいました。
また機会があればお願いします
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このショップで購入した商品のレビュー

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3.83 2016-12-15

  • 品揃え:3
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:3
  • 配送:4
商品にもよりますがラッピングに対応していない商品があるのは残念
その他は問題は特にはなかったです。
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1人が参考になったと回答
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4.50 2016-12-04

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:3
  • 配送:5
希望の配送時間より遅れるという連絡を数日前にわざわざ電話で知らせてくれました。親切で助かりました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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4.33 2016-11-26

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
首筋、肩凝りに悩まされ、知人にすすめられ購入しました。使い心地は、とても良いです。洗えるというところも気持ち良く使えるポイントで、満足しています。
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    40代 女性 購入者 レビュー投稿 257
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5.00 2016-11-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
とても早い対応でプレゼントにして良かったです。ありがとうございました。
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4.33 2016-10-31

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
梱包も丁寧で発送も早くてよかったです。また機会があれば利用したいです。ありがとうございました
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5.00 2016-10-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速丁寧に対応していただきありがとうございました
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3.00 2016-10-16

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
時間指定もあり、注文から発送までが、早いと感じました。
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2.33 2016-09-29

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:1
「※重要※ 1週間前後でのお届けとなります」のに、「あす楽」対応って矛盾してるだろ。わけわからないから、確実に家にいる日時として8日後の午前中を指定したのに、発送するときに何で配達時間の指定をしてくれないの? 何で前日じゃなくてもっと前に発送しないの? 朝からずっと待ってんのに来ないから問い合わせしたら、まだ何時間も待たなきゃいけない。午後から出かける予定だったのに。
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5.00 2016-09-19

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
きちんと梱包もされていたし、すぐに届いたのでよかったです。
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4.67 2016-09-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
水曜に注文して金曜に発送、土曜に商品が届きました。
迅速な対応、ありがとうございました。
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5.00 2016-07-03

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
凄く気持ちのいい取引が出来ました。
包装もとても丁寧で良かったです。
プレゼントのラッピングをして頂けると尚よろしいかと…
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4.67 2016-06-20

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
とても迅速に購入できました。ありがとうございました
おまけの枕もありがとうございました
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