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総合評価
4.44 (11,852 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.44
  • 情報量 4.35
  • 決済方法 4.59
  • スタッフの応対 4.44
  • 梱包 4.46
  • 配送 4.37

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4.17 2016-05-26

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:5
  • 配送:5
とくにはありませんのでだいじょうぶですよ
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4.50 2016-05-25

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:4
ソファーのような座り心地 ソファチェア パソコンチェア ラクシアを
購入し二度の返品をさせて頂きました。
理由は剥がれや裂け・ズレなどの初期不良です。
こちらも安価なものを購入しているので、
あまり言えないなと思いながらもさすがにこれはないなと悩みました。
スタップさんの対応は正直で誠意の伝わるものでした。
返金に応じることは簡単です。
でも確実に顧客を減らします。
三度も同じ商品を送れば、貴社の利益も無くなってしまうでしょう。
それでも、送って下さる対応に感謝します。
アフターケアのしっかりしている会社と出会えて良かったです。
これからも、買いたいと思います。
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  • 購入者さん
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1.00 2016-05-25

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
商品が届かないと問い合わせたが、5/2に発送と言われて、5/6時点で届いていないので問い合わせ番号を聞いたが、それはわからないと言われた。問い合わせ窓口へ電話したのに肝心な荷物番号すらわからないと言われ、担当から休み明け折り返すというばかりで窓口の意味ないと思いました。
5/9にやっと電話かかってきたと思ったら、5/9に発送と言われ、到着日はお約束できないと言われました。
5/2に発送したと案内されているのに5/9に発送した、到着日はわからないと言われかなり、頭にきました。
星0個にしたいですか、1つ以上つけないと書けないので
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  • 購入者さん
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2.83 2016-05-25

  • 品揃え:3
  • 情報量:2
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
問題なく届いた。もう少しわかりやすく表示されるといい。
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5.00 2016-05-25

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
引越したため、新居のデスク(1000×600)を注文。
最短日数で、指定どおりの時間に配送していただきました。
机が来たので、約2週間ぶりにMacを使える環境になりました。
素早い対応、ありがとうございました。
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  • takayu131さん
  • takayu131さん
    30代 男性 購入者 レビュー投稿 6
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3.50 2016-05-24

  • 品揃え:3
  • 情報量:5
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
メールにて、配送日時をお知らせしてくれます。注文後1週間くらいのちにきました。特に不満もありません。
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3.50 2016-05-24

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
いつもスムーズな対応に満足しております。
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4.83 2016-05-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:4
不満は特別になかった。
希望していたものが見つかってよかったです。
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5.00 2016-05-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
不良品が届いてしまったのですが、丁寧に対応していただけたので良かったです。
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  • green34564さん
  • green34564さん
    20代 男性 購入者 レビュー投稿 1
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4.00 2016-05-21

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
迅速な対応をしていただきましてありがとうございます。
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5.00 2016-05-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
早く到着してくれて満足です♪
次の機会があればまたお願いしようと思います。
ありがとうございました。
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2.33 2016-05-20

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
GW中に模様替えをしたくラックを注文した。余裕をもって注文しており他店で注文した商品はぞくぞく届いたのに、なかなか届かないため問い合わせた。すると、すみませんメーカーに発注が通ってなかったのでお届けは最短で11日後になりますと、自分のミスではないんでと言いたげに、他人事のようにあっさり伝えてきた。
結局注文から半月以上かかって到着。組み立ても2人以上でする作業だったので、休日中の人手がある時にしたくて注文していたのに予定もくるった。
あっさり発注できてませんでしたじゃなくて、せめてメーカーに再度問い合わせて早めに何とかならないか等対応して欲しかった。それでもムリでしたのでとか、なぜ発注ミスがあったのかとかもう少し説明の仕方もあったんじゃないかと思う。
補償のことが頭を過ったり、そもそも問い合わせしなかったらいつまでも商品届かなかったのか?と思うとミスがあった場合の会社としての対応はどうなっているんだろうと思った。
他に欲しかった商品を取り扱ってる所がなかったのでこちらで注文したが、今後は利用しないと思う。
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  • TAWACHANさん
  • TAWACHANさん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 12
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5.00 2016-05-20

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
ありがとうございました。本当に丁寧な仕事で搬入までしていただきました。
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  • laoblueさん
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    40代 男性 購入者 レビュー投稿 289
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5.00 2016-05-20

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
デリバリーも早く、梱包もしっかりしていました。満足です。
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  • 眩むさん
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    20代 女性 購入者 レビュー投稿 87
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5.00 2016-05-20

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
配送も早く、梱包も丁寧でした。
商品もとても素敵でした。またリピートしたいです。
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このショップで購入した商品のレビュー

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緑を購入しました。とても可愛いです! 椅子を開くときもとてもスムーズで問題なしです。 座り心地も思っていたより柔らかく気に入りました。
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