TRIA(トリア)楽天市場店のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
3.82 (3,533 件)
評価内訳
  • 品揃え 3.81
  • 情報量 3.67
  • 決済方法 4.06
  • スタッフの応対 3.54
  • 梱包 4.12
  • 配送 3.69

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4.00 2017-04-26

  • 品揃え:3
  • 情報量:5
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:5
  • 配送:5
おもいきって買ったトリア美顔器。
まだ、使ってないけど使う前からブルーな気持ち。何故かというと、ポーチ付きなのにポーチはついてないし、納品書の金額も決済の金額と違う。仕事でなかなか電話できないし、、製品に対しても不安になってきた。大丈夫かなぁ、、、。
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  • 購入者さん
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5.00 2017-04-25

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
配送や梱包については丁寧で大変良かったと思います。
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4.33 2017-04-25

  • 品揃え:3
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な発送手配ありがとうございました。
おかげですぐに使用できます。
これからも良い商品楽しみにしています。
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2.33 2017-04-21

  • 品揃え:2
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:2
  • 配送:1
他のレビューワーも同様のことが書かれてましたが、営業日で3日
経っても発送連絡がなく、問い合わせとしてリストされてるメールアドレス全てに発送予定日を確認するメールを送信したが、どこからも返答無し!
翌日夕方に「注文を受理した」というメールが届いたが、オートメールのようで、すでに発注から5日経過。質問の回答は結局なく、その後配送はされたもののWebに記載の発送日程を過ぎての発送、質問への回答がないことから、対応に問題ありと思われる。
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  • Mi→yaさん
  • Mi→yaさん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 19
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5.00 2017-04-06

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
梱包、配送ともに問題ありませんでした。届くのもとてもはやかったです。
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5.00 2017-03-31

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
早急で丁寧な対応でした。
ありがとうございます。
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  • 購入者さん
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3.33 2017-03-25

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:3
  • 配送:3
商品についての疑問もフリーダイヤルで丁寧に答えてくれます。安心です。
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3.00 2017-03-17

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
配送到着は早かったです。梱包もしっかりされていました。
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  • hime863さん
  • hime863さん
    60代 女性 購入者 レビュー投稿 70
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3.00 2017-02-21

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
特にコメントはありません。
スタッフ、配送に特に問題なかったです。
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1.00 2017-02-20

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
購入履歴の問合せから2度メールしましたが返答頂けず。
電話も何度もかけておりますが、1度も繋がりません。
売ったらそれで終わりという対応のお店のようです。
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4人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
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4.00 2017-02-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:2
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:5
効果はあると思います ありがとうございます😊
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

4.00 2017-02-13

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
丁寧な梱包、迅速な対応でよかったです!!
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

1.00 2017-01-26

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
最低。
二週間たっても配送なし。
メールの問い合わせは返信なし。
TELして、一時間以内に折り返すといわれたがかかってこなかった。
明くる日またTELしたら、発送漏れだと言われて、即発送するとの事。
だがまだ来ない。
どうなってるの?TELに出る人は皆さん素人ってか、バイトで何も分かってないっぽい。
高額商品なんたから、しっかりしてよ!
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2人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
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1.83 2017-01-22

  • 品揃え:2
  • 情報量:2
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:2
ものはいいのですが2000円以上多くとられてメールで問い合わせをしても一切連絡がありません。
アイケアの商品も購入を考えてたのですがまた同じような事があったらと思って躊躇してしまいました。
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1人が参考になったと回答
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1.00 2017-01-19

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
営業日3日以内の発送は???
1月11日店舗受け付けメール届く。
1月30日になっても商品こない。もうすぐ1月終わる。在庫ないんですかね?遅れるならメールあるのに無い。
問い合わせメール送っても返信は絶対に来ない。
サーバートラブルで受信・返信できないとか?ww
メール返信ない原因がショップレビューに書いある。
ショップからはサーバートラブルだと言われるらしい。
1月24日に電話で問い合わせ。そしたら、1月26日に発送すると言われた。今だに届かないから嘘の発送日だったみたい。メール返信ない・2週間以上商品届かない・発送日などを、知人に話したら悪徳と言われました。
美容家電で有名な会社だと思って信用してたのに。残念。ネットで商品買うときはショップレビュー見てから
購入するべきだと今回の件で学びました。
※1月31日に電話。31日夕方発送すると言われる(荷物番号メールでくれと言ったらメールきた)2月1日に商品届く。注文から発送まで長かった(--;)メールや電話してもダメな場合は楽天サポートセンターに問い合わせメールするべし。
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