カイネットショップのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.18 (3,690 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.20
  • 情報量 4.05
  • 決済方法 4.34
  • スタッフの応対 4.10
  • 梱包 4.11
  • 配送 4.28

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5.00 2017-05-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
メールや発送など迅速に対応していただきとても助かりました。ありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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3.00 2017-05-20

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
送料無料だったらよかったのですが・・。
商品はとてもいいと思います。
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5.00 2017-05-18

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速なお取り引きが出来て、たいへん助かりました。
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【3年保証】台車(小)150kg 台車 【手押し台車】【折りたたみ】【業務用台車】【軽量静音】【コンパクト】【業務用】【ハンドトラック】【軽量台車】【即日出荷】


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4.33 2017-05-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
発送案内等に関しても、タイムリーに対応して頂きました。
ありがとうございました。
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1.67 2017-05-15

  • 品揃え:2
  • 情報量:1
  • 決済方法:2
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:2
  • 配送:2
メールの返信が遅いです。
商品の説明や写真の色が実物と違いすぎたり。。。
商品発送先が自分ではないとき、なかなか現物を確認することができないので、返品対応期間が1週間なのはわかりますが、その時に応じた対応をしていただきたい。
購入側もお店を信用して購入しております。誠実な対応をしていただきたいです。
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5.00 2017-05-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
丁寧かつ迅速な対応ありがとうございました
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00 2017-05-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文してすぐ届きました次の機会があればまたよろしくお願いします('ω')ノ
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3.33 2017-05-11

  • 品揃え:5
  • 情報量:1
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:5
3年保証と書かれたステンレス寸胴鍋を購入しましたが、半年で穴が開きました。(週2〜3回、1日2〜3時間程度の使用です。)
3年保証といっても保証書らしきものも同封されておりませんでしたし、保証方法についてもHPに記載されていませんので、保証内容について確認のメールを送りましたが何の返信もありません。
みなさんのレビューをみてメール返信が無いとか、電話の応対が悪いと書いてありましたので、最初によく読めばよかったと思いました。
3年保証はないと思ったほうがいいです。
値段に惹かれて購入しましたが、少し高くてもちゃんとしたお店で購入し直します。
【追記 2017/5/18】
レビューを投稿した日にお店からレビューに対する抗議の電話がありました。
問い合わせメールの内容を見て詳細を確認しようと何度も電話をされていたそうです。
問い合わせ翌日からは定休日だったのでメールで返信をいただければこちらで確認できましたし、電話の応答メッセージには定休日を案内しているので何度電話されても出ないのはわかるはずなのですが・・。どうしても電話で確認がとりたいのであれば、こちらからはメールで問い合わせをしているのでメールで電話連絡をとりたい旨の返信をするなどの配慮があってもよかったのではと思います。
「レビューをどうしてくれるのか?」とばかり言うので「対応しだいで書き直します」と伝えたところ、やっと商品の状況について確認をしてもらえました。使用状況を伝えたところ現物を確認してから判断しますとの返答で、その日のうちにお店側の手配で運送会社が商品の回収に来られました。
その後は電話やメールの連絡はなく1週間ほどで代替品が届きました。また、箱の中にも納品書などは何もなく現物のみが入っていました。
結果的に新品と交換していただきましたので、3年保証が無いと記載した点は訂正します。
メール連絡は苦手なようなので、何かあった場合は電話で連絡をとられるのがよいかと思います。
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5.00 2017-05-10

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
丁寧な梱包で送られてきました
また利用したいと思います
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5.00 2017-05-10

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
銀行振り込みだったのですが素早い確認をして下さったのですぐ届きました
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4.50 2017-05-06

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な対応ありがとうございました。また宜しくお願い致します。
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4.67 2017-05-01

  • 品揃え:3
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文してからの返信、発送など迅速な対応でした。
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このショップで購入した商品のレビュー

【送料無料】YSF-7905【ベッドサイドテーブル】(ブラウン・アイボリー)【テーブル】【サイドテーブル】【トレーテーブル】【ミニテーブル】【即日発送】【あす楽】


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5.00 2017-04-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品の車輪を止めるネジが入っていませんでしたが、その後、連絡したら迅速な対応をしていただき、商品だけでなくショップ対応にも満足しています。また利用したいと思います。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00 2017-04-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
早い発送で助かりました。梱包や連絡など何も問題ありません。
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5.00 2017-04-20

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
色を間違えて注文したのですが、その旨を連絡するとすぐ対応して頂きました
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00
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