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総合評価
4.62 (1,220 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.60
  • 情報量 4.52
  • 決済方法 4.73
  • スタッフの応対 4.53
  • 梱包 4.76
  • 配送 4.60

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    50代 女性 購入者 レビュー投稿 5,295
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5.00 2017-02-09

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
受注確認メール、発送と問題なく買い物出来ました。
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このショップで購入した商品のレビュー

ターナー アクリルガッシュ 100ml 052 コバルトブルーヒュー


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4.83 2017-02-08

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
急ぎの旨をお伝えしていたところ、とても迅速に届けていただき本当に助かりました! 欠品分による送料金額の件についても大変丁寧に対応してくださり、感謝の気持ちでいっぱいです。お心遣いありがとうございます。
数件回っても店舗では置いていないようなマニアックな色番も在庫があり、品揃えの良さも魅力です◎
また機会がありましたら是非よろしくお願いいたします。
(次回は余裕を持って注文します(^^;))
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4.33 2017-01-31

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:2
急に必要になり購入しました。
発注時、通信欄に可能であれば早くご発送頂きたいこと、また欠品がありその入荷待ちで発送が遅れるならば一度キャンセルし、それ以外の商品を再度注文したい(早く受け取りができるよう)旨を書かせていただきましたが受注確認の自動メールしか届かず(ショップから直接のご連絡はありませんでした)、週明け水曜日まで待ってお電話で確認したところ「商品に欠品はなく本日か翌日には発送できる」とのご回答でしたが、結局メーカーからの納品漏れがあり、「そろっている分は木曜日に発送する。不足分は更に翌火曜日の発送になる」とのメールでのご連絡がありました。
トータル100枚以上の発注でしたので起きた事故とは思いますし、お店の方の対応そのものは丁寧でしたが、発注時のお願いに加え、お電話をおかけして状況を確認し「欠品なく早ければ今日か明日発送する」とのご回答をいただいているわけですから、納品漏れが発覚した時点で、「メール」だけではなく「お電話」でも迅速にご連絡を頂戴できれば尚助かりました。
メールではご連絡にすぐに気づけないこともありますし、金曜日に発注した商品が、一部翌々週の水曜日にしか届かないのであればキャンセルしたいと思うユーザーもいらっしゃるかもしれません。
特にまとまった枚数を必要とされるユーザーさんはお仕事で画材を利用される場合が多いと思います。いつ品物が届くかは重要な情報かと思いますので、確認に関してはご一考いただけますと助かります。
お電話でのスタッフさんのご対応そのものはご親切で助かりました。ありがとうございます。
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1人が参考になったと回答
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4.50 2017-01-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:4
梱包は、丁寧でした。配送も、早く届きました。
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5.00 2017-01-08

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
使用する前に届きました。注文から到着までスムーズで満足です。
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3.00 2017-01-04

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
まあまあの品揃えだと思います
次回も何かあれば利用すると。
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4.17 2016-12-31

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
品揃えが多く助かります。今後も利用させていただきます。
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4.83 2016-12-29

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:4
他のショップにはない画材が置いてあるのでよく利用します。
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5.00 2016-12-27

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品無事に届きました。ありがとうございました。
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5.00 2016-12-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
移転でお忙しいなかお世話になりました。配送が遅れるということで何度もメールをいただいたこともありがたかったです。ありがとうございました。誕生日用のラッピングもかわいくて、領収書もきちんとセットしていただき、何もかもきちんと対応していただいたのが本当にうれしかったです。
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1.00 2016-12-21

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
スタッフの対応が高圧的でイラッとしました
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5.00 2016-12-07

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速で、丁寧なご対応に満足しております。
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5.00 2016-12-05

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
11/26注文、11/29到着しました。
思っていた商品と違ったので返品依頼したのですが
素早く感じよく応じて下さって、有難かったです。
ありがとうございました。
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5.00 2016-11-19

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
スタッフさんの丁寧な対応に感謝します。ハイユニのバラ売りは最近ネットでは見ませんね、その点配送も時間どうりでした。プレゼント用なので周囲にバレると意味がないですからタイミングもよかったです。また機会があればお願いします
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4.67 2016-11-02

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:4
配送はそう迅速ではないので、急ぎのときは気をつけたい。送料をクーポンなどで考慮していただけると助かるのだが。
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