おしゃれcafe楽天市場店のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.54 (31,820 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.48
  • 情報量 4.42
  • 決済方法 4.65
  • スタッフの応対 4.54
  • 梱包 4.51
  • 配送 4.61

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4.83 2017-01-19

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速で丁寧な対応でした。
梱包もきちんとされていました。
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5.00 2017-01-19

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速に対応して頂き、ありがとうございました。
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3.00 2017-01-18

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
特に何の問題もなくお買い物ができました。
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5.00 2017-01-18

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
ロクシタンのハンドクリームを半額ぐらいの御値段で購入でき、梱包もきちんとしていて、発送までが早いので助かります。また絶対にりピさせて頂きたいSHOPさんです。
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このショップで購入した商品のレビュー

ロクシタン ローズベルベットハンド&ネイルクリーム30ml【ネコポス対応商品】【送料区分A】【お一人様5本まで】 (6002256)


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4.33 2017-01-18

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:5
注文してすぐ届きました。
HPの商品の情報がもっと詳しいと助かりますが、それ以外は概ね満足です。
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5.00 2017-01-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
素早い対応で、すぐに手元に届きました!梱包も丁寧にされており良かったです。ありがとうございました。
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5.00 2017-01-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
領収書もきちんと入って届きました。
お世話になりました。
又宜しくお願い致します。
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このショップで購入した商品のレビュー

クリスチャンディオール カプチュールトータル インテンシブ ナイトクリーム 60ml 【夜用クリーム】【smtb-TD】【saitama】【沖縄・離島は送料無料対象外】 (6013762)


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4.67 2017-01-17

  • 品揃え:3
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速に対応いただきありがとうございました。
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4.83 2017-01-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:4
品揃えも多く、良いと思います。
発送も比較的早く、満足しています。
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5.00 2017-01-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
送料がネコポス便で、お安く済むので、とても良いです。
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このショップで購入した商品のレビュー

K-パレット ラスティング2wayアイブロウリキッド #02(ナチュラルブラウン)【ネコポス対応商品】【送料区分A】 (6018125)
5.00
いつも使っている商品です、リキット部分も、パウダー部分も使いやすく重宝しています。
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K-パレット ラスティング2wayアイブロウリキッド #02(ナチュラルブラウン)【ネコポス対応商品】【送料区分A】 (6018125)


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5.00 2017-01-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
早々に送って頂き有り難うございました。またよろしくお願いいたします。
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3.00 2017-01-16

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
まぁまぁですね、価格も抑えてあって普段使いできる値段がうれしい
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このショップで購入した商品のレビュー

【Chloe】クロエ EDP 75ml (オードパルファム) 【香水】【smtb-TD】【saitama】【沖縄・離島は送料無料対象外】 (5000499)


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5.00 2017-01-16

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
メール便でしたが到着も早く、梱包も丁寧で大変満足です。
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2.33 2017-01-16

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
今回は、口にする「食品」を注文しましたので、あえて記載させていただきます。
配送時の袋が破損しており中身が見える状態で手元へ届きましたので、店舗様に問い合わせしましたところ、配送におけるトラブルは店舗責任が無いということで、購入者から運送会社へ直接クレームを入れるよう言われました。
電話口の方からは一律この対応をしていますとお聞きしましたので、お店全体としての方針のようですが、きちんとしたお詫びや商品状態について触れることなく、そちらで運送会社とやりとりしてくださいと電話番号を言われ、その応対に大変驚きました。
お店からの発送時に袋が破れた状態で出荷することは普通ならば無いでしょうが、こちらで判断できうるものではないので購入したお店に連絡をさせていただきました。
運送会社とのやりとりは構わないのですが、結果として交換等になった場合、手続きが必要であったり商品到着が遅れるわけですので、配送中の事故であれば販売会社に責任は無いとはいえ、もう少し良い対応方法があるのではないかと思いました。
レビューを見て評価の高いお店を選んだつもりでしたが今回は大変残念な気持ちとなりました。
今後の客応対の改善に期待します。
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5.00 2017-01-16

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な対応をありがとうございます。
また利用したいです。
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