エアコン専門店エアコンのマツPLUSのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.30 (604 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.33
  • 情報量 4.21
  • 決済方法 4.34
  • スタッフの応対 4.27
  • 梱包 4.42
  • 配送 4.24

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1.00 2016-08-23

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
商品ページには記載がありませんが、
エアコン等大型商品は配送日を指定しても
配送日指定不能の配送便で送り出されます。
受け取りが制限される方は注意して下さい。
私はここを2度と使用しません。
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1.00 2016-08-23

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
商品ページには記載がありませんが、
エアコン等大型商品は配送日を指定しても
配送日指定不能の配送便で送り出されます。
受け取りが制限される方は注意して下さい。
私はここを2度と使用しません。
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5.00 2016-08-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文してショップ受付後、その日に発送され次の日には到着しました。発送も早くて大変良いショップだと思います。有難う御座いました。
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1.33 2016-08-16

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:2
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:2
  • 配送:1
注文して3日経っても何の音沙汰もないのでこちらから電話しました。
電話対応は普通でしたがスグに受注メールが来ましたのでやれば出来るのに本当にいい加減なショップだと思いました
しかも商品到着予定日より2日遅れで到着!原因は運送会社が悪いって言ってたけど…これまたショップのミスでした。
到着予定日の2日後に取付工事依頼してたので…こちらが運送会社とか工事業者と連絡を取り合い工事時間を調整して苦労しました
最悪な取引でした
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4.67 2016-08-03

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:5
この暑い中早くのエアコンが欲しくとても的確に誘導していただきありがとうございました。
工事の方も親切で良かったです。
ただ室外気こんなに音がするものなのでしょうか?
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5.00 2016-08-01

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
問題ないです。とても良いお店だと思います。
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2.50 2016-07-26

  • 品揃え:3
  • 情報量:2
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:2
商品自体は問題ないと思います。ただ店の対応に不満あり。
ショップから連絡があるまで3日かかりました。インターネットで様々なものを購入していますが、こんなことは初めてで、数百円数千円の買い物でないだけに不安になりました。
聞けば在庫がなかったそうで、同値段で違う商品に出来るということ。
そこは良いんですが、在庫の確認に手間がかかったのかなんなのか、それならそうと早く連絡が欲しかったです。
配送してくれた方もあまり対応良くなく……
更には工事をしてくれた会社が最悪でした。
工事費込みで購入しているにも関わらず、穴開け代を請求。標準取り付け工事の中に穴開けも含まれているにもかかわらず(木造)、です。
それを伝えると、おかしいなぁ、等といいながらも確認してきますと。
結局工事が全部終わってたら、穴開け代は不要です、と言われました。こちらから言わなければお金を取られていたということでしょうか?把握していないとは……
そして更には工事不良で3日で機能しなくなりました。
メーカー(日立)さんに来ていただき、工事不良の場合は保証外と言われ。
馬鹿らしい。こちらはただ商品を買っただけです。
暑いのに何週間もエアコンが付けられず、やはりインターネットで購入は駄目だなと思いました。
こらからは気をつけます。二度と買いません。
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  • nyan@さん
  • nyan@さん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 127
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4.50 2016-07-23

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:4
この度は、ありがとうございます。
エアコン購入少し不安も、ありましたが問い合わせにも、丁寧に対応してくださり、又工事の方も、とても良い方に当たりましたので、満足しております。工事が、混んでいるとのことで、エアコン取付まで1週間お待ちしましたが、涼しい時期でしたのでラッキーでした。
10年保障も、有料ですが安心出来る内容でしたので量販店じゃなくても特に問題ないと思います。CPに感謝
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4.83 2016-07-17

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
今回で2回目、3台購入しましたが、不満は無しです。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00 2016-07-16

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
古い建物に設置する為、取付方に不安がありました。何度か質問の電話をしました。事務の女性がとても親切で、色々と丁寧に教えてくれました。とても信頼できるお店だと思います。
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5.00 2016-07-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品、問題なく届きました。
お店の方の電話対応も良かったです。
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  • ryu1219さん
  • ryu1219さん
    30代 男性 購入者 レビュー投稿 19
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5.00 2016-07-07

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
超優良店です!このマツさんであと3台買う予定です!
シーズン中なのに工事まで一週間でやっていただけます!
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • gmo0338さん
  • gmo0338さん
    20代 女性 購入者 レビュー投稿 4
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5.00 2016-07-06

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
今回初めてこちらのショップでお買い物をしたのですが、品揃えも良く、お値段も比較的ほかのショップよりも安く、発送も入金確認後すぐに発送してくれて、とても満足しております。
こちらの手違いで違う物を注文してしまいましたが、快く他の商品への交換に応じていただけました。
入金方法の変更も、電話をしたら即日対応していただけました。
たくさんご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
届いたエアコンを本日取り付けました。
今年の夏は快適に過ごせそうです。これから大切に使わさせていただきますね。
担当してくださった方にはとても感謝しております。
本当にありがとうございました。
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4.50 2016-07-03

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:2
大型商品を購入するのはとても勇気が要ります。
ホームページだけで判断して不安いっぱいでしたが後日連絡していただいたかたのお話を聞いて安心しました
取り付けに来てくださった方も早くて丁寧な作業でとてもよかったです
だけどゆうパックのひとが本体の上に室外機お重ねて置いて帰ったらしく壊れていないか心配しました
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このショップで購入した商品のレビュー

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3.50 2016-07-02

  • 品揃え:4
  • 情報量:1
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
ダイキンのエアコンはコンセントの差し口が特殊なので、その情報がないのが残念です。
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  • seabellさん
  • 50代 女性   購入者
  • レビュー投稿 4,270
  • 5.00
  • 2014-05-30
迅速丁寧なご対応と配送で有り難かったです。欲しかった商品がリーズナブルに購入出来ました。
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