家具・インテリアのジェンコのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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4.25 (7,046 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.16
  • 情報量 4.07
  • 決済方法 4.38
  • スタッフの応対 4.25
  • 梱包 4.31
  • 配送 4.30

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5.00 2016-07-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
最初の注文時、こちらがミスをしてサイズ違いで注文したにも関わらず、早急にご対応いただいて感謝しております。カード決済の変更も迅速にご対応いただけて、本当にありがとうございました。
本日納品されたときも丁寧に梱包いただいており、大変満足しております。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00 2016-07-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品が届きました。安くてとても気に入っています。
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5.00 2016-07-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
この度家のリフォームを期にランドリーラックも新しいものにしようとこちらのショップで購入しましたが、リフォーム後に合わせて到着するように出来ましたし融通がきいて良かったです。
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このショップで購入した商品のレビュー

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この度、リフォームをしたのでランドリーラックも新しいものに変えようと購入しましたが、以前使用していたものよりかなり使い勝手が良く気に入りました
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4.50 2016-07-16

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:2
  • 配送:5
とーっても親切で対応が早く信頼出来るショップです♪♪(´ε`●)♪
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • 辰2010さん
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    60代 男性 購入者 レビュー投稿 129
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5.00 2016-07-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
直販店より安価に購入でき満足です。ショップさんの電話対応も親切で安心してお取引できました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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1.00 2016-07-08

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
壁に取り付ける、ウォールランプを購入し、不良品が届きました。取り付けなければわからない、土台部分の不良品であることが後日判明、再度大きな穴を開け、バランスをみて、と、二重に手間と、無残な状況となりました。
不良品再発送、取り付け内容等、こちらの要望は一切とおらず、あまりに酷いため消費者センターへ相談する経緯となりました。商品を送る際検品をおこなっていないこと、大きな穴を壁に再度開けなければいけない消費者への謝罪、配慮がないこと、また脅しとなる文面を送りつけていること等、いまでも悲しい気持ちが消えません。
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4.00 2016-07-06

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
しっかり梱包されて届きましたし、対応もよかったとおもいます。
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  • 購入者さん
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4.83 2016-07-06

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
クレジットカードのことでお手数お掛け致しました。ありがとうございました。
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4.67 2016-06-29

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:5
前回6月19日にスーパーワイドを購入し、気に入りましたのでもう一台スーパーワイドを6月25日に購入しました。
組立している際に明らかに6月19日購入分より短いことに気づきました。
スーパーワイドではなく、ワイドが届いているようです・・・
早急に対応お願いします。
以下その後の対応についてです。
すぐに正しい商品と交換して頂きましたので、評価修正しておきます。
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5.00 2016-06-29

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な対応、配送をして頂き満足しました。
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5.00 2016-06-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
サクサク送って頂きありがとうございました。
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4.17 2016-06-25

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:4
思ったより早く届いてびっくりしました。
対応ありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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4.17 2016-06-22

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:3
  • 配送:5
商品には問題は無いかと思われますが外箱が破損し取っ手が飛び出していました。これは配送業者が悪いかと思われますが。。。外箱が使い回しで驚きました。お客に対して再利用箱。しかも、前回の送り状が残った状態。緩衝材もしっかり入っているので梱包のみがもったいない気がしました。
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1.00 2016-06-19

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
商品が無いのに、売り切れにもせず残しておき、注文すると商品がないと言うのはおかしいです。
このショップの対応は、考えないといけません。
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2人が参考になったと回答
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3.00 2016-06-18

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:3
  • 配送:2
両親へのプレゼント用に購入し、送付先を注文者(私)でない住所を指定しました。差出人名が不明で届いたそうで困ってしまったそうなので、配送時にそういうご配慮があると良いと思います。
商品は気に入っていました。
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