本家屋のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.47 (3,411 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.36
  • 情報量 4.27
  • 決済方法 4.61
  • スタッフの応対 4.52
  • 梱包 4.51
  • 配送 4.53

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5.00 2016-12-08

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な対応でした。また利用させていただきます。
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4.33 2016-12-07

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:5
シューケアの送料無料まで料金は助かります。
これからも続けて欲しいです。
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2.83 2016-12-06

  • 品揃え:2
  • 情報量:1
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:3
  • 配送:1
ほとんどの商品がメーカー直送となっていて、初めて利用するショップさんだったし、まとめて商品が届くと思っていましたが、注文後に届いたのは3点頼んだうちの1点。ショップに問い合わせメールをしたら商品毎にメーカーと出荷元が違うから別々で出荷日も分からないと言われてしまい、いつ商品が届いてもいいように置場所の確保と整理をしたくても出来ない状況で大変不自由です。在庫のある商品を選んで注文している意味が分かりません。次回からここのショップの利用はないです
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1.33 2016-12-04

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
日時指定ができると思い注文したが、そもそも時間指定が出来ない形式の商品であったことが当日自分でヤマト運輸に問い合わせて解った。
余裕を持って注文し、注文時に指定日の配達が可能かどうか確かめるように記載したが一切の説明もなく、時間指定だけでなく指定した日に届かない可能性もあるとヤマト運輸から説明された。
ページの作りも観づらく説明が不十分だと思う。日時の指定を重要視し注文するショップを選んでいたので、非常に不快。二度と使わない。
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1人が参考になったと回答
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2.83 2016-11-29

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:1
  • 配送:1
すぐ出していただけたのは良かったです。
2色シュークリームを購入しました。クッション封筒に入ってはいましたが、初めからか郵送の際に出来たものか、2色ともフタの側面にヘコミがあってショックでした。ブラックのクリームのビンが割れたら同梱しているもの全てがダメになってしまうのでビンに入ったクリームなどには簡単にでも個別にパッキンがされているといいと思いました。
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  • aquna1224さん
  • aquna1224さん
    50代 男性 購入者 レビュー投稿 52
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4.33 2016-11-25

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:5
迅速に対応して頂き注文してから、すぐに届いた感じです。有難うございました。
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5.00 2016-11-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
すぐに届いた。無くなったらリピートも考える。
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このショップで購入した商品のレビュー

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3.67 2016-11-22

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
商品問い合わせも直ぐに対応してくれるので良い。
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4.67 2016-11-20

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
売れ筋だったようで品が切れたという連絡を頂きましたが 敏速に対応して頂きました
対応は良かったと思います
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5.00 2016-11-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
サイズと形状を画像で送り確認して頂きましたが大丈夫という回答を頂き本当に助かりました。
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3.50 2016-11-15

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:4
  • 配送:3
配送の対応が迅速でした。満足しております。
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4.67 2016-11-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な対応で満足です。
ありがとうございました。
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4.33 2016-11-11

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:3
送料無料でポイント10倍だったので良かったです。
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4.17 2016-11-05

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
いつも通りの迅速な対応で、問題なく商品を入手できました。
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3.17 2016-11-05

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:5
  • 配送:2
午後指定したのにネットで追跡したら午前になっており、
そのため翌日着くものが翌々日になり、
さらに午前中で来るからと家族に頼んでおいたのに
午後に来て受け取れず、再配達で受け取ってみたら
現物は午前の印刷が訂正されて14〜16時のシールが貼ってある。。。
こんなことだけど振り回されて嫌な気分でした。
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