靴・チヨダ楽天市場店のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.54 (5,987 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.43
  • 情報量 4.37
  • 決済方法 4.62
  • スタッフの応対 4.54
  • 梱包 4.64
  • 配送 4.61

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3.17 2016-08-30

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
水曜日昼に注文して、金曜日になって「このメールはチヨダ楽天市場店からのお客様への注文に関するご連絡メールです。」が届きました。2回目の「このメールはshoe-chiyoda@shop.rakuten.co.jpからのお客様への注文に関するご連絡メールです。」という見出しの発送案内メールとで少し違和感がありました。
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4.83 2016-08-29

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
サイズ交換をしていただきましたが、大変スムーズな対応で、代わりの商品がすぐに送られてきました。ありごとうございました。
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5.00 2016-08-28

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
以前は毎回店舗で履いて確認していましたが、いつも問題ないし、東京都心部に店舗が無いので楽天で購入しました。
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5.00 2016-08-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
いつも安心して利用できます!
他の靴屋さんは利用できません。
これからもよろしくおねがいします。
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2.33 2016-08-16

  • 品揃え:2
  • 情報量:2
  • 決済方法:2
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:2
  • 配送:3
すぐ破れました。不満です。破れやすいと、説明があってもいいと思います。
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4.00 2016-08-12

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:3
  • 配送:4
注文時の指定が
「[配送希望時間帯] 午前中
[備考]8月16日着」
で、
8/12 夕方、ショップからの発送連絡で
「配達日をご指定いただいていいる場合は弊社にて可能な限り、手配をしております。」
とあるけど、
夜間の運送会社からの連絡では、
「【配達予定日時】★2016/08/13」
で、
どちらの手配に問題があるかは分からないけど(多分、運送会社だと思う)、
配達日は仕方ないとしても、時間指定まで無視されてて呆れるばかりです。
おまけに、今回の運送会社だと、連絡に付随する
「★配達日及び配達時間帯の指定変更」
形ばかりで、ドライバーが見て無くてということで、
【配達予定日時】に配達されてしまうので、
指定変更もできなくて困ったものです。
商品は気に入ってて、他で販売してないので、次回も購入予定です。
運送会社との連携の改善をよろしくお願い致します。
⇒13日、荷物は届きませんでしたし、やはり時間変更も効果はありません
でした。
ほぼ、運送会社の一方的な不手際と思っていますが、
注文から商品到着までがショップの責任範囲だと考えるので、
運送会社には連絡を入れていますが、いい加減な配達予定を 送らないよう
ショップからも運送会社にご連絡をお願い致します。
⇒14日、届きました。荷物にはやはり希望通りの指定がされていました。
楽天にも改善依頼をお願いしていて、お手数をおかけすることになって、
すみませんでした。
13日深夜に運送会社からのお詫びもありましたが、確信犯ですので
再発しないよう運送会社への改善依頼も宜しくお願い致します。
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4.00 2016-08-10

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品の到着も思ったより早くて満足しました。
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5.00 2016-08-10

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
良い商品をありがとうございました。
またよろしくお願い致します。
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4.67 2016-08-10

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
ショップからの連絡、発送も迅速で安心して買い物ができました。
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5.00 2016-08-06

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
ハイドロテックの購入に利用しています。注文から配送までスムーズだと思います。
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3.17 2016-08-05

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:3
  • 配送:3
お世話になりました。
注文から納品まで、迅速、丁寧な対応に満足です。
有難う御座いました。
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  • 購入者さん
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5.00 2016-08-01

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
とても丁寧で素早い発送。また利用したいです。
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4.67 2016-07-31

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
丁寧で早い配送でした。お世話になりました。
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5.00 2016-07-28

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
対応も素早くて、良かったと思います。又機会があったら購入します。
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5.00 2016-07-25

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
とっても見やすくて 選びやすかったです。また購入したいです。
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