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総合評価
4.38 (550 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.10
  • 情報量 4.19
  • 決済方法 4.55
  • スタッフの応対 4.43
  • 梱包 4.49
  • 配送 4.54

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5.00 2016-05-25

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
初めての利用です。ピンポイントで検索の為品揃え等は判りませんが 送料無料ラインが比較的に低めなのと また2点購入でも送料無料と。。。購入しやすかったです。発送も『ポチッ』とした翌日の午前中に届くと言う迅速さも嬉しいです。今回はありがとうございました。次回も宜しくお願い致します。
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5.00 2016-05-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
無事に商品が届きましたので満足しております。
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • sega512bbさん
  • sega512bbさん
    50代 男性 購入者 レビュー投稿 16
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4.67 2016-05-21

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
初めての利用でしたが、対応、発送、問題ありません。
機会がありましたら、又よろしくお願いします。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00 2016-04-10

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
安心して購入できるショップだと思います。
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  • 購入者さん
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4.00 2016-04-04

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
精密機械なので、しっかり梱包されていたため安心でした。
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5.00 2016-04-03

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
こちらの都合に合わせて、柔軟に対応していただきありがたく思っています。また機会があったらお世話になりたいと思います。
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5.00 2016-03-29

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
配送が早くてよかったです。ありがとうございました。またリピートさせていただきます!
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このショップで購入した商品のレビュー

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1.00 2016-03-27

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
愛用の湯呑が割れたので探しましたが、気に入ったのが無かったのでマグカップに変えて探していたら、このスナップオンのマグカップが目についたのでこれにしました。
購入後の対応が早く3月17日に購入して19日到着しました。
ここまではとても良いショップだと思いましたが…ここまででした。
...
まず、梱包は丁寧でしたが、商品を入れてある箱は新品の商品を入れてあるとは思えないくらいへこみはある状態でした。
所詮箱なのでここまでは許せたのですが、【商品を見て愕然としました】とても写真と同じマグカップとは思えませんが…(写真参照)
これは、誰が見ても違うと思います。
写真のマグカップはスナップオン部分の文字も白く、スパナのファイヤーパターンも鮮やかな赤色で見た目が良いのですが、届いたマグカップは文字もボケているしファイヤーパターンは論外で赤い部分が下地の黒に消されて見えない状態です。

ショップに確認したら、【商品は生産ロットによりお色目に違いが出ておりWEB画像とはお色目の違う物をお届けしてしまいました】との事でした。
まず、発送前に中身を「検品」すれば、このような事は起らないと思います。
あと商品を【お手数ですが、お手元の商品を着払いにて一旦ご返送いただけますでしょうか】と………
なぜ?当方の責任ではないのに、梱包して運送屋さんの手配をしないといけないか不思議です。
ほとんどのショップは、ショップから運送屋さんを手配して商品だけを渡すのが普通の行為だと思いますけど。
返品、交換に応じる対応は良いと思いますが、購入者に迷惑をかけるという一番してはいけない事をすることがあり得ないと思います。

本日、3月27日に交換品が届きましたので、確認したら写真と同じ色合いの商品でした。
箱もきれいな状態で、梱包もより丁寧にしてありました。
ですが…結局購入後から11日かかりました。
検品をして発送すればこのショップの評価は完璧でしたが、今回の評価は☆1でも多いくらいです。
自分は二度と購入したくありませんが、自分と同じような不快な思いをする人がいないように、きちんと改善して欲しいと思います。
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4人が参考になったと回答
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5.00 2016-03-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
スムーズでよかっです。商品も異常がなく満足です。
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4.67 2016-03-08

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
メール、配送も早く満足しています。ありがとうございました。
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4.33 2016-02-21

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:4
配送まで、もう少し早いと大満足ですが、ポイント5倍だったし、満足しています。
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4.67 2016-02-17

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
配送も早く、とても良い買い物ができました。
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4.50 2016-02-13

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な対応をしていただきまして、ありがとうございます。梱包も丁寧で、感謝しております。
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4.00 2016-01-19

  • 品揃え:2
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:4
分かってはいましたが、納期が結構かかりました。メールでの状況やダブり発注のキャンセル等はすごく丁寧に対応して頂きました。またお願いします。
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1人が参考になったと回答
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5.00 2016-01-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
この度は、当方の手違いによる「数量変更」に対して
迅速&丁寧に対応して頂きありがとうございました。
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