この度はご購入誠に有難うございます。 お客様のご購入商品が色が薄いという事で画像を頂き確認し、倉庫の現物の写真もお送りいたしましたが、天然木の朱色の塗装により、光の当たり具合で見え方は異なるため、販売ページは自然光及び電球色での撮影イメージとなっており、光の反射による見え方の違いかと思われます。天然木ゆえの画像の商品との木目の違いなど、様々な木目があります事もあり、誠に申し訳ございませんが問題のない商品であるとの判断をさせて頂きました。お使いの上で何かございましたらいつでもお問い合わせください。宜しくお願い申し上げます。

この度は、ご購入誠に有難うございます。 ご購入ページにも記載があります通り、この商品はご購入時に 3月下旬仕上がりと表記させていただいていた商品で、そのために 3月下旬でのお届けになりました事、誠に申し訳ございません。 在庫ありの場合はご購入後、3-5日での出荷となります。 また、商品に何かございましたらいつでもお問い合わせください。

この度は、商品に不良部分がありました事、誠に申し訳ございません。 メーカーにはお客様から頂いた画像をもとに、厳重に注意いたしました。 運送につきましても大型配送につき通常時間の指定ができず、おおよそお届けが13-15時の連絡後、交通事情と前配送に時間がかかり、1時間半遅れたとの事で誠に申し訳ございません。遅れる場合は必ず連絡をするように注意いたしました。お取替えをさせて頂きたい次第でしたが、ご事情によりできないとの事で、何かございましたらいつでもお申し付けください。この度はご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。