ディオブラスの足立と申します。 ご投稿のレビューの方も拝見させて頂きご連絡致しました。 先日、お電話とメールにてご連絡をさせて頂きましたがお忙しいようでしたので、こちらよりご連絡をさせて頂きます。 この度はご購入頂きました商品がご満足頂ける結果とならず誠に申し訳ございません。 レビューに記載頂きました件ですが下記4点がApple Watchがしっかり収まらない原因ではないかと思われますので改めてご確認をお願い致します。 ・お持ちのApple Watch本体は44mmでお間違いないでしょうか？ ・Apple Watch本体に画面シール、又は保護フィルム、保護ガラス等を張ったまま装着されてないでしょうか？ ・Apple Watch本体に被せていただく、付属の内側の黒いラバープロテクトは装着されておりますしょうか？ ・Apple Watch本体をケースに装着頂く際、Apple Watch本体の電源はOFFにして頂き、裏蓋の4つのネジをきちんと最後まで止めて頂いた後に本体の電源をONにしておりますでしょうか？ 上記4点に該当していなく同じ症状が起こる場合はケースの不具合の可能性が御座いますので交換か又は返品のどちらかお客様のご希望の方でご対応をさせて頂けましたら幸いに存じます。 該当していない場合はお手数をお掛け致しますがご連絡の程宜しくお願い致します。 ご連絡確認後、改めてご対応をさせて頂きます。 お忙しい中、お手間をお掛けいたしますが何卒宜しくお願い申し上げます。