リフォームおたすけDIY楽天市場店のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.50 (1,982 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.54
  • 情報量 4.38
  • 決済方法 4.67
  • スタッフの応対 4.44
  • 梱包 4.56
  • 配送 4.39

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3.83 2017-02-18

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:4
  • 配送:4
メール対応、発送とも迅速で、梱包もちゃんとしてました。
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  • 購入者さん
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2.17 2017-02-17

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:1
  • 配送:1
浴室のドアを注文
◎納期、在庫に関する事項
「受注生産、オーダー商品につき3週間程度必要となります。」
とあり電話で確認をすると、場合によってはもっと早くなる事もあるとのこと。
*12月5日:年内には間に合うと思いながら注文。
*12月8日:注文後、3日も経ってから「到着は1月13日頃」になる旨の連絡。
「12月5日⇒1月13日?」同日、納期交渉のメールを入れる。
*12月12日:4日後、ようやくの返信。「早くすることは出来ない」
仕方なく納得する。
*1月14日:商品到着。ドアに凹みがあり交換依頼のメールを入れる。
*1月16日:電話を入れる。
「場合によっては交換できないこともある。配送会社を確認します」との返答。
この時点での対応としては分からなくもないが、
散々待たされた挙句、傷物が届いたこちらの立場を配慮する言葉は一切なし。
結局、配送会社が責任を取ることになり、再送の連絡。
*2月4日:商品到着
12月中に届くと思っていたものが、最終的には2月4日になりました。
到着までに紆余曲折あったものの、商品自体は良いと思います!
取説があればもっと有りがたいとは思いますが、ドアには満足しました!
商品到着まで:☆無し
商品自体:☆4つ(取説あれば5つ)
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5.00 2017-02-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
遅くなりましたが、スムーズな取引で有難うございました。
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  • kuu0kuさん
  • kuu0kuさん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 64
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3.00 2017-02-06

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:5
  • 配送:5
とにかく売ったら連絡がない
不親切
寸法が、電話で確認して、言ったのに、違うものが送られてきた
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このショップで購入した商品のレビュー

[スマホエントリーでポイント10倍 2/18 10:00〜2/25 9:59]浴室ドア 2枚折戸取替用 リフォーム枠 四方アタッチメント工法 サニセーフII 幅510-867mm 高さ1500-2069mm YKKap 折戸Sタイプ アルミサッシ


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5.00 2017-02-06

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
浴室ドア交換なんて初めての事だったので、2回ほど問い合わせして回答もらい注文しました。近所にこの様なショップがあると助かるのに、と思わせるショップです。また何か機会あれば頼みます。
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このショップで購入した商品のレビュー

[スマホエントリーでポイント10倍 2/18 10:00〜2/25 9:59]浴室ドア 2枚折戸取替用 リフォーム枠 上下アタッチメント工法 サニセーフII 幅510-867mm 高さ1500-2069mm YKKap ...
5.00
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[スマホエントリーでポイント10倍 2/18 10:00〜2/25 9:59]浴室ドア 2枚折戸取替用 リフォーム枠 上下アタッチメント工法 サニセーフII 幅510-867mm 高さ1500-2069mm YKKap 折戸Sタイプ アルミサッシ


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4.00 2017-02-03

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:4
  • 配送:4
領収証が欲しいのですが、どうして取り寄せればよいのでしょうか?
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  • 文殊嵩さん
  • 文殊嵩さん
    70代以上 男性 購入者 レビュー投稿 3
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4.33 2017-02-02

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:4
よくわからないけれど、普通だとおもいます。
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このショップで購入した商品のレビュー

[スマホエントリーでポイント10倍 2/18 10:00〜2/25 9:59]LIXIL/TOSTEM製玄関引戸用召合錠・内錠 引戸召合せ内外錠セット(WEST ピンシリンダー) AZWB508[リクシル][トス...
4.00
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[スマホエントリーでポイント10倍 2/18 10:00〜2/25 9:59]LIXIL/TOSTEM製玄関引戸用召合錠・内錠 引戸召合せ内外錠セット(WEST ピンシリンダー) AZWB508[リクシル][トステム]


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3.00 2017-01-31

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
何度も購入させていただいております。問題はありません。
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5.00 2017-01-27

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
品揃えも豊富ですし対応も良いです
何度か利用させて頂いてます
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4.83 2017-01-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:4
しっかりと梱包もされており大変満足でした
オーダーメイドだからだと思いますが少し発送までに時間がかかるのが残念な点でした
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このショップで購入した商品のレビュー

[スマホエントリーでポイント10倍 2/18 10:00〜2/25 9:59]インプラス 二重窓 内窓 2枚建引違い 単板ガラス 透明5mm硝子 1510 巾1001-1500mm 高さ601-1000mm[smtb-k][kb][内窓][二重サッシ][インプラス][二重窓][断熱][防音][防犯][リクシル][トステム][DIY][節電]


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4.67 2017-01-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:3
  • 配送:5
丁寧な対応ありがとうございました。
梱包に「ここから開けてください」みたいな事を書いて欲しいです。
複数購入場合は、割引があれば、もっとよいですね!
別の部屋も二重窓をする予定です、またよろしくお願いします。
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このショップで購入した商品のレビュー

[スマホエントリーでポイント10倍 2/18 10:00〜2/25 9:59]インプラス 二重窓 内窓 2枚建引違い 高断熱複層ガラス 1514 巾1001-1500mm 高さ1001-1400mm[内窓][二重サッシ][インプラス][二重窓][断熱][防音][防犯][リクシル][トステム][DIY][節電]


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  • BIGMOLEさん
  • BIGMOLEさん
    60代 男性 購入者 レビュー投稿 218
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4.67 2017-01-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
ショップの対応に問題や不満は全くない。また、機会が有ったら利用したい。
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このショップで購入した商品のレビュー

[スマホエントリーでポイント10倍 2/18 10:00〜2/25 9:59][在庫限り特価] INAX 保温風呂フタ 寸法(mm):720×580 品番:YFK-1275B(1)-D[LIXIL][リクシル][イナックス][風呂フタ][風呂ふた][風呂蓋]


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  • J&Sさん
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    50代 女性 購入者 レビュー投稿 161
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5.00 2017-01-18

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文時から、追加送料の件、商品の発送の連絡等、随時メール連絡をいただき、安心できました。ありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー

[スマホエントリーでポイント10倍 2/18 10:00〜2/25 9:59]二重窓 内窓 プラマードU YKKAP 2枚建(単板ガラス) 透明3mm 型4mm 透明5mm 透明6mm W701〜800 H401〜500mm[サッ...
4.00
硝子が破損することもなく。無事、配送されてきました。説明書どおり取り付けると楽々30分以内で取り付けることができました。左右の枠は表示があったのですが、...
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[スマホエントリーでポイント10倍 2/18 10:00〜2/25 9:59]二重窓 内窓 プラマードU YKKAP 2枚建(単板ガラス) 透明3mm 型4mm 透明5mm 透明6mm W701〜800 H401〜500mm[サッシ][DIY][防音][断熱][結露軽減][リフォーム]


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5.00 2017-01-16

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
親切な対応だった
ありがとうございます
またお願いします
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このショップで購入した商品のレビュー

[スマホエントリーでポイント10倍 2/18 10:00〜2/25 9:59]面格子 窓格子 アルミ縦面格子 壁付/枠付 オーダーサイズ W1226-1425 H1182-1381mm LIXIL アルミ面格子


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5.00 2017-01-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
梱包も丁寧でしたが、配送が少し遅かったような。でも、結果として浴室折り戸のねじ部が腐食しており、素人での交換はできなかったので、いいかって感じです。
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  • 2015-11-18
配送は親切丁寧でしたが、日にち指定でいつ来るか分からない連絡しますというスタッフの対応は一日開けていなければいけなく非常にストレスです。しか...
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