esq 〜デザイナーズ家具〜のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.19 (819 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.19
  • 情報量 4.00
  • 決済方法 4.46
  • スタッフの応対 4.18
  • 梱包 4.18
  • 配送 4.13

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5.00 2016-06-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
配送スタッフの方も的確な対応していただけました
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5.00 2016-06-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
何も言うことがないくらい、GOODです。
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  • y.j.vさん
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    40代 男性 購入者 レビュー投稿 2
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5.00 2016-06-10

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文から配送まで、スムーズでした。また引っ越しの時期に合わせたので、引っ越す前の家から注文し、新しい家に日時指定で届けてもらえたので、申し分なく満足しています。
品物も魅力的なアイテムが沢山あって好きです。
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  • rs-し〜さん
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    40代 女性 購入者 レビュー投稿 4
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4.33 2016-06-06

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
注文後の連絡がスムーズで、発送もすぐにしていただけました。
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  • 購入者さん
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4.83 2016-05-19

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:5
注文に対するレスポンスがとても良く、信頼できるショップさんだと感じました。
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  • 購入者さん
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5.00 2016-05-18

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
購入商品のテーブルが届きました。
梱包材も木製のもので届くかな〜と思いきや、可燃ゴミに出せる梱包材で
発砲スチロールをカットしすぐにゴミに出せました♪
問い合わせ二もすぐに対応していただき、到着を安心して待つことができました♪
次は是非 同色のソファーを購入したいです♪
夏のボーナスまだかな〜♪
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3.50 2016-05-14

  • 品揃え:4
  • 情報量:2
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:4
  • 配送:3
メール対応良く、安心感が持てます。
一点、気になることといえば、使っている写真が歪んでいる画像もあり、
改善する必要があると思いました。(当方の場合はいい意味で商品画像よりも良かったので問題なかったのですが)
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4.67 2016-05-12

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:3
  • 配送:5
すぐに発送していただきました。商品はとてもよく気に入りました。が、梱包について。緩衝材の発泡スチロールがボロボロに崩れて、処理がなかなか大変でした。
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  • 購入者さん
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3.83 2016-05-06

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
予定通り配送されました。対応は良かったです。
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1.50 2016-04-29

  • 品揃え:2
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
当初梱包に時間がかかるとメールがあったのですが、届いてみれば薄いエアークッション一枚のみ。商品レビューに載せた写真は届いて運送業者が荷卸ししてくれた直後の手つかずの写真です。
足の部分は掲載していませんが、ほぼ同じです。
配送してくれたプロの運送業者も「このような簡易梱包では自重で傷だらけになりますが送り主のメーカーに問い合わせをしますか?」と。
比較的新しい傷なので展示中についたキズなのか、配送中についたキズなのか判断がつきません。
テーブルの裏なので使用にさほど支障はないと思いますが、楽しみにしていただけにすごく残念です。
前回ダイニングテーブルを購入したときは、こんな雑な対応をするようなショップさんではなかったのでメールで問い合わせをして済まそうと思ったのですが、もう1週間以上連絡がない状態です。
アウトレット商品「キズ・ヨゴレあり」と分かっていて、納得して購入したつもりですが、どの程度なのか写真を載せてくれるとありがたいです。
今回のキズがもし展示中のものだったら、半額でも少し高いと思うぐらいのキズでした・・・。
配送中についたものだったら、梱包をきちんとしてほしいです。
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  • kassi999さん
  • kassi999さん
    50代 男性 購入者 レビュー投稿 684
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5.00 2016-04-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
設置もきっちりしていただき良かったです。
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  • 購入者さん
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5.00 2016-04-18

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
梱包も丁寧ですし、すごく信頼できるお店です。
また機会があれば購入したいと思います。
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  • hiro_cat33さん
  • hiro_cat33さん
    50代 男性 購入者 レビュー投稿 8
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4.17 2016-04-17

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:4
玄関先配送もエレベータ停止階なので事前に確認したとおり
受け渡しもスムースでした。梱包もしっかりしていて満足です。
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  • 購入者さん
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4.33 2016-04-17

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:4
梱包も丁寧で何も不満はありませんでした。
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  • 購入者さん
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2.17 2016-04-14

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:2
  • 配送:3
アウトレット品のチェア購入に際し、画像の掲載がなく傷の程度などを問い合わせたところ文面のみで「ほとんど未使用、目立つ傷なし」とのことでした。
梱包が雑であったはいいとして、届いた商品自体素人目にみても座面の擦り切れ、フレームの錆や汚れが目につきました。
問い合わせ時に少しでもその説明や写真を見せてくれれば購入は躊躇するほどで、やや残念です。
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