esq 〜デザイナーズ家具〜のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.22 (824 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.24
  • 情報量 4.03
  • 決済方法 4.48
  • スタッフの応対 4.24
  • 梱包 4.16
  • 配送 4.17

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3.33 2016-08-27

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:4
  • 配送:4
配送日の希望をかなえていただき感謝している。
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  • 購入者さん
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5.00 2016-08-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
綺麗な状態で届きました。スタッフさんも問い合わせに丁寧に対応して頂きました。
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  • hikatiさん
  • hikatiさん
    50代 女性 購入者 レビュー投稿 42
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5.00 2016-08-12

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品が遅れることのご連絡があり、安心して待っていました。
商品の組立て方の説明あれば良かったな。。とは思いました。。
センスの良いお店だと思います。またお買い物させて頂きます。
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5.00 2016-08-09

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
発送は早かったように思います。
梱包も大丈夫でした。
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  • 購入者さん
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4.00 2016-07-06

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
対応も早く予定通りの日に配送をしていただけました
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  • 購入者さん
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5.00 2016-06-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
配送スタッフの方も的確な対応していただけました
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5.00 2016-06-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
何も言うことがないくらい、GOODです。
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  • y.j.vさん
  • y.j.vさん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 2
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5.00 2016-06-10

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文から配送まで、スムーズでした。また引っ越しの時期に合わせたので、引っ越す前の家から注文し、新しい家に日時指定で届けてもらえたので、申し分なく満足しています。
品物も魅力的なアイテムが沢山あって好きです。
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  • rs-し〜さん
  • rs-し〜さん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 4
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4.33 2016-06-06

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
注文後の連絡がスムーズで、発送もすぐにしていただけました。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

4.83 2016-05-19

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:5
注文に対するレスポンスがとても良く、信頼できるショップさんだと感じました。
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  • 購入者さん
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5.00 2016-05-18

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
購入商品のテーブルが届きました。
梱包材も木製のもので届くかな〜と思いきや、可燃ゴミに出せる梱包材で
発砲スチロールをカットしすぐにゴミに出せました♪
問い合わせ二もすぐに対応していただき、到着を安心して待つことができました♪
次は是非 同色のソファーを購入したいです♪
夏のボーナスまだかな〜♪
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3.50 2016-05-14

  • 品揃え:4
  • 情報量:2
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:4
  • 配送:3
メール対応良く、安心感が持てます。
一点、気になることといえば、使っている写真が歪んでいる画像もあり、
改善する必要があると思いました。(当方の場合はいい意味で商品画像よりも良かったので問題なかったのですが)
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4.67 2016-05-12

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:3
  • 配送:5
すぐに発送していただきました。商品はとてもよく気に入りました。が、梱包について。緩衝材の発泡スチロールがボロボロに崩れて、処理がなかなか大変でした。
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3.83 2016-05-06

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
予定通り配送されました。対応は良かったです。
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1.50 2016-04-29

  • 品揃え:2
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
当初梱包に時間がかかるとメールがあったのですが、届いてみれば薄いエアークッション一枚のみ。商品レビューに載せた写真は届いて運送業者が荷卸ししてくれた直後の手つかずの写真です。
足の部分は掲載していませんが、ほぼ同じです。
配送してくれたプロの運送業者も「このような簡易梱包では自重で傷だらけになりますが送り主のメーカーに問い合わせをしますか?」と。
比較的新しい傷なので展示中についたキズなのか、配送中についたキズなのか判断がつきません。
テーブルの裏なので使用にさほど支障はないと思いますが、楽しみにしていただけにすごく残念です。
前回ダイニングテーブルを購入したときは、こんな雑な対応をするようなショップさんではなかったのでメールで問い合わせをして済まそうと思ったのですが、もう1週間以上連絡がない状態です。
アウトレット商品「キズ・ヨゴレあり」と分かっていて、納得して購入したつもりですが、どの程度なのか写真を載せてくれるとありがたいです。
今回のキズがもし展示中のものだったら、半額でも少し高いと思うぐらいのキズでした・・・。
配送中についたものだったら、梱包をきちんとしてほしいです。
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このショップで購入した商品のレビュー

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1.00
展示品「キズ・ヨゴレ」あり商品だったので納得して購入したつもりですが、 その後の対応にいろいろと不満がありました。 商品自体はまだ使えますし、納得の上で...
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