esq 〜デザイナーズ家具〜のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.14 (836 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.21
  • 情報量 4.00
  • 決済方法 4.38
  • スタッフの応対 4.03
  • 梱包 4.12
  • 配送 4.12

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4.33 2017-03-21

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:5
配送も早く、メールなどの連絡も早かったので、安心できました。
良かったです。
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3.67 2017-03-12

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:3
  • 配送:3
送料別の配送にする必要は無かったですね。
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4.33 2017-02-02

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
配送も早く、メールでのやり取りも丁寧で良かったです。
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4.00 2017-01-31

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
対応もしっかりしていて問題ないショップです。また利用したいです。
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  • Ruruko.wさん
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    40代 女性 購入者 レビュー投稿 44
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5.00 2016-12-18

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
12月に3つ買いました。1度目は、1つ。2度目は2つ。
ショップの対応がよいので、こちらを選びました。正解でした。また買いたいです。
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  • Ruruko.wさん
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    40代 女性 購入者 レビュー投稿 44
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5.00 2016-12-18

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
梱包も対応も丁寧です。
着く日もきちんと連絡がきます。
2回目の購入で、3個目です。まとめないで2つ頼みましたが、同時に届きました。またこちらで買いたいです。
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5.00 2016-12-04

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
たくさんの商品があり、比べて選べるのが良かった。
また伺いたくなるお店です。
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4.50 2016-11-21

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
とても迅速な対応で、新居引越し日前日までに、間に合いました!
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5.00 2016-11-19

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
品揃えが多く選ぶとき迷いました。
でもその時が一番楽しいひと時でした。
また、問題なく配達されました。
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3.50 2016-10-05

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:3
  • 配送:2
商品は所々プラスチック部分に若干不揃いの箇所がありましたが全体的には質感も良く、作りもしっかりしていて良かったです!!
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1人が参考になったと回答
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2.33 2016-09-27

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:2
  • 配送:2
店頭で見てデザインが非常に気に入ったためソファーを購入しましたが、お勧めしません。
一か月ほど経過した時に、金具部分に破損を発見し(6個のクッションのうち2個が破損してました)、電話でお問い合わせをしたところ、有償ならば交換いたしますとのメール回答が送られてきました。
製品保証書には1年間無償にて対応と明記されているためこの対応に対して納得することができません。
また、小さな子供もいるため金具が鋭利に破損しているままでは使用することもできず非常に困っています。
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2.17 2016-09-16

  • 品揃え:3
  • 情報量:2
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:2
  • 配送:2
ショップの対応は最悪です。
「色が違う?だったら返品どうぞ。30%手数料をお引きして返品になります」的な対応をされます。商品に対する責任感も愛情も感じられない最悪な対応をされます。
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2人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
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3.33 2016-08-27

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:4
  • 配送:4
配送日の希望をかなえていただき感謝している。
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  • 購入者さん
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5.00 2016-08-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
綺麗な状態で届きました。スタッフさんも問い合わせに丁寧に対応して頂きました。
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  • hikatiさん
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    50代 女性 購入者 レビュー投稿 46
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5.00 2016-08-12

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品が遅れることのご連絡があり、安心して待っていました。
商品の組立て方の説明あれば良かったな。。とは思いました。。
センスの良いお店だと思います。またお買い物させて頂きます。
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