esq 〜デザイナーズ家具〜のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.07 (830 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.14
  • 情報量 3.88
  • 決済方法 4.30
  • スタッフの応対 4.05
  • 梱包 4.07
  • 配送 3.98

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5.00 2016-12-04

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
たくさんの商品があり、比べて選べるのが良かった。
また伺いたくなるお店です。
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このショップで購入した商品のレビュー

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4.50 2016-11-21

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
とても迅速な対応で、新居引越し日前日までに、間に合いました!
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5.00 2016-11-19

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
品揃えが多く選ぶとき迷いました。
でもその時が一番楽しいひと時でした。
また、問題なく配達されました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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3.50 2016-10-05

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:3
  • 配送:2
商品は所々プラスチック部分に若干不揃いの箇所がありましたが全体的には質感も良く、作りもしっかりしていて良かったです!!
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1人が参考になったと回答
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2.33 2016-09-27

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:2
  • 配送:2
店頭で見てデザインが非常に気に入ったためソファーを購入しましたが、お勧めしません。
一か月ほど経過した時に、金具部分に破損を発見し(6個のクッションのうち2個が破損してました)、電話でお問い合わせをしたところ、有償ならば交換いたしますとのメール回答が送られてきました。
製品保証書には1年間無償にて対応と明記されているためこの対応に対して納得することができません。
また、小さな子供もいるため金具が鋭利に破損しているままでは使用することもできず非常に困っています。
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このショップで購入した商品のレビュー

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2.17 2016-09-16

  • 品揃え:3
  • 情報量:2
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:2
  • 配送:2
ショップの対応は最悪です。
「色が違う?だったら返品どうぞ。30%手数料をお引きして返品になります」的な対応をされます。商品に対する責任感も愛情も感じられない最悪な対応をされます。
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1人が参考になったと回答
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3.33 2016-08-27

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:4
  • 配送:4
配送日の希望をかなえていただき感謝している。
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  • 購入者さん
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5.00 2016-08-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
綺麗な状態で届きました。スタッフさんも問い合わせに丁寧に対応して頂きました。
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  • hikatiさん
  • hikatiさん
    50代 女性 購入者 レビュー投稿 46
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5.00 2016-08-12

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品が遅れることのご連絡があり、安心して待っていました。
商品の組立て方の説明あれば良かったな。。とは思いました。。
センスの良いお店だと思います。またお買い物させて頂きます。
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5.00 2016-08-09

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
発送は早かったように思います。
梱包も大丈夫でした。
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  • 購入者さん
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4.00 2016-07-06

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
対応も早く予定通りの日に配送をしていただけました
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  • 購入者さん
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5.00 2016-06-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
配送スタッフの方も的確な対応していただけました
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5.00 2016-06-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
何も言うことがないくらい、GOODです。
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  • y.j.vさん
  • y.j.vさん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 2
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5.00 2016-06-10

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文から配送まで、スムーズでした。また引っ越しの時期に合わせたので、引っ越す前の家から注文し、新しい家に日時指定で届けてもらえたので、申し分なく満足しています。
品物も魅力的なアイテムが沢山あって好きです。
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  • rs-し〜さん
  • rs-し〜さん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 4
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4.33 2016-06-06

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
注文後の連絡がスムーズで、発送もすぐにしていただけました。
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