山渓オンラインショップ楽天市場店のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.25 (11,816 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.16
  • 情報量 4.12
  • 決済方法 4.48
  • スタッフの応対 4.22
  • 梱包 4.40
  • 配送 4.13

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1.00 2016-05-28

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
5月8日に商品を注文したのに、商品が到着したのが5月19日。10日以上待たされた。在庫が無いとのことだったが、そんな商品管理が許されるのか。非常に不満です。改善を希望します。
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4.00 2016-05-27

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
商品注文から到着するまですぐで大変助かりました。
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4.83 2016-05-26

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
受け取りました。問題なく点火確認しました。スッタフ評価は送り状がないので評価が難しい、梱包状態から評価しました。ありがとうございました。震災被害お見舞い申し上げます。
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1.67 2016-05-26

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:1
  • 配送:1
独自クーポンに惹かれて発注してみましたが、受注メールの「取寄中」の分かりにくさに不安になりました。メールには手配結果判明後連絡と記載されていましたが、3日経過も連絡なし。手配結果くらいは、翌日には連絡してもらいたいものです。
メールでは、8-10営業日の出荷予定とありましたが、手配結果の連絡がないので、今回は、キャンセルさせてもらいました。キャンセルの処理連絡は迅速でした。
商品の授受はありませんので、梱包・配送の評価はイメージです。
品物の受け取りまでに10日以上余裕がある方以外には、お勧めできないショップです。
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  • kruckさん
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    50代 男性 購入者 レビュー投稿 63
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5.00 2016-05-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
丁寧、迅速な対応で安心して買い物ができました。
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  • 購入者さん
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2.67 2016-05-25

  • 品揃え:3
  • 情報量:2
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:4
  • 配送:1
在庫の有無がメールの内容でわかりずらかった。発送に時間がかかることをはじめの時点で連絡してほしかったです。遠足に間に合わないかもしれないから、遅いのは困るとメールしましたが、
それに対する返答はなかったです。到着するまで不安でした。
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  • 購入者さん
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4.00 2016-05-25

  • 品揃え:1
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
やっと商品届きました。長かった~_~; 待ちくたびれました。
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5.00 2016-05-25

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
丁寧、かつ、素早い、かつ、最幸の対応ありがとうございました。また、御縁がありましたら、宜しくお願いします。
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5.00
シックスムーンのカーボン製ポールを持っています。ペンタライトタープに使用します。シックスムーンのポールは、別のタープと併せて使用する時に使用します。
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snow peak(スノーピーク) ライトタープポール150 (TP-160) [0002_TP-160] ポール テント設営用品 タープ 登山 キャンプ アウトドア 旅行用品 釣り テントアクセサリー スポーツ テント・タープ用アクセサリー アウトドアギア


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5.00 2016-05-25

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
丁寧、かつ、素早い、かつ、最幸の対応ありがとうございました。また、御縁がありましたら、宜しくお願いします。
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • bokuichさん
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    40代 男性 購入者 レビュー投稿 396
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2.83 2016-05-25

  • 品揃え:2
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:1
商品の到着まで40日かかりました。急ぎの方は在庫確認をされた方が良いですね。
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  • long713さん
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    30代 男性 購入者 レビュー投稿 661
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4.33 2016-05-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:1
とにかく遅かった・・・・・
1週間くらいかかりました。仕方ないですが・・・・
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4.33 2016-05-24

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:4
九州の地震で被害に遭われたにもかかわらず多忙な中、懸命に対応して頂き有難うございました。
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3.67 2016-05-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:1
ザックを注文しました。初めにカラーを間違えて注文してしまいすでに時間外だったため会社概要にて時間外はメールでと記載があり注文時の番号を記載しメールにてカラー変更の旨送りました。翌日午前10時半過ぎにメールが来たので見ると配送仕分け作業中ですとテンプレのメール。こちらからのメールは見ていないと判断しすぐに電話をしました。変更の場合はキャンセルして再度注文してくださいと。電話対応は悪くありませんでした。次に、同じショップで他に欲しいものがあり注文から4日たってもとくに連絡がなかったので追加をしようと思いその際、ザックの入荷について聞いたところ、現在弊社配送中とのこと。この時点で取り寄せで向かってきているんだなぁと解釈し、再度キャンセルしてザックと他商品を注文しました。それから13日後に手元に……。ポイント10倍につられてしまいましたが、他にもっと早くくるところはあると思うのでゆっくり待てないかたはやめたほうがいいと思います。
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4.67 2016-05-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:3
2016年4月21日に注文、4月30日に届きました。
問題なくお取引ができました。
ありがとうございます!
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1.00 2016-05-24

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
ショップの対応が今までの中でも最悪。
全品キャンセルした。
キャンセルできたのかも不明だけど、確認の連絡も一切ない。
客をバカにしてるとしか思えない。
星1もつけたくないショップは初めて。星0だわ。
二度とここは使わない。てか、使えない。マジで。
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