山渓オンラインショップ楽天市場店のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.17 (12,000 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.09
  • 情報量 4.05
  • 決済方法 4.42
  • スタッフの応対 4.11
  • 梱包 4.33
  • 配送 4.02

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2.00 2016-08-25

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
このたびは商品の在庫がなく、キャンセルとのメールをいただきました。
ポイントで購入した場合、ポイントの再発行に時間がかかるとのことで、別のお店で買うにしても、ポイントの再発行まで待つか、すぐに商品が欲しければ現金での購入となってしまいます。
別の色でもよかったのですが、送られてきたメールには「代替品ご入用の際はお手数ですが新たにご注文をお願いいたします。」とのこと。
注文をキャンセルする前に、同じ商品の別の色を提案いただくとかできなかったのでしょうか。
きつい言い方になりますが、このような対応なら、別のお店にすればよかった……と、残念です。
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3.83 2016-08-25

  • 品揃え:3
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
注文して直ぐに届きました。山登りアウトドアだけでなく、相撲観戦用に購入しました。中々座り心地がいいです。
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  • kruckさん
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    50代 男性 購入者 レビュー投稿 65
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5.00 2016-08-25

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
作業経過を詳しく連絡いただき安心して買い物ができました。
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  • non☆さん
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    50代 女性 購入者 レビュー投稿 352
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4.17 2016-08-24

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:1
配送料が高いので メール便とかで対応できないのでしょうか。
商品は必需品なので壊れたら必ずリピしたいのに送料が高いので(T . T)
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00 2016-08-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
この度は、大変有難うございました。対応がとても速く助かりました。
とても満足しています。
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • siho。さん
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    40代 女性 購入者 レビュー投稿 139
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4.33 2016-08-23

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
いつもお世話になっております。いつもは取り寄せ商品が多いのですが・・・^^; 今回は在庫があったようで注文後4日ほどで届きました。早く届きとてもうれしく感謝しております。
また利用させて頂きます!
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4.00 2016-08-22

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
何度か利用してすが、迅速丁寧な発送で安心出来るショップです!
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5.00 2016-08-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
どこも売り切れで、なかなか売ってない商品が買えて助かりました。
また機会があれば利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
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4.67 2016-08-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:3
いつも利用させて頂いていますが、注文後に在庫の確認をされるので到着まで時間がかかる事が多いです。連絡は状況が変わる事に頂きますが、在庫品だけ先に発送するなどして欲しいです。
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5.00 2016-08-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
丁寧な対応ありがとうございます。本日、商品が届きました。ニクワックスは評価が高く、ゴアテックス生地に良いと聞いて今回、購入しました。ゴアテックスウェアは毎回洗わない方が良いとも聞くので5回に1回位で使っていこうと思います。
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  • 購入者さん
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4.00 2016-08-20

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:3
リピーターです。梱包もしっかりとされていますし説明通り7日程度では届くので、時間的に裕度がある場合は利用したいお店です。
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5.00 2016-08-19

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
申し込み後の速やかなご対応で、丁寧な梱包で直ぐに届きました。大変信頼のできるお店です。
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  • りり0783さん
  • りり0783さん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 4
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4.50 2016-08-18

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
また欲しい商品を見つけたら、このshopで注文します。安いし、対応が丁寧で信用できると感じました。
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  • 購入者さん
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5.00 2016-08-18

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
品数豊富でお買い得に価格設定されている商品もありました。
欲しかった商品も無駄なく丁寧に梱包されていました。粋な心遣いが嬉しいショップさんでした♪
顧客の心をくすぐるナイスな販促も心地いい配慮だなぁ♪と思いました。次回もお世話になりたいショップさんです。
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  • 購入者さん
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5.00 2016-08-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
問題なく購入できました、又の機会があれば、利用したいと思います。
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