家電と住宅設備の【ジュプロ】のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.46 (18,356 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.46
  • 情報量 4.28
  • 決済方法 4.59
  • スタッフの応対 4.43
  • 梱包 4.56
  • 配送 4.43

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4.67 2017-03-27

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文後に早急な発送でちょうど休み前に届き、休みの間に入れ替えができました。ラッキーでした。
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2.00 2017-03-27

  • 品揃え:2
  • 情報量:1
  • 決済方法:2
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:3
先日混合水洗シャワーを購入したところ品番を間違えてシャワー無を選んでいた
ようで、商品が届いてすぐに間違いと気づきシャワー付と交換のお願いをしたところ、こちらの注文間違いの場合交換はできないと言われました。ホームページにも記載してるとの一辺倒で話になりませんでした。「使えなかったらリサイクルの店に販売されては」とまで言われました。
同じような写真掲載でこちらがよく見て注文をしなかったのが悪かったと思いますが、ネットで商品購入していて このような対応の店に当たったのは初めてです。
商品発送等の対応良かったのですが、残念です。
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4.83 2017-03-27

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
タイマーまでサービスでつけてもらえて親切だと思いました。メールなどの対応も良かったです。
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5.00 2017-03-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文から工事完了までとてもスムーズでした。ありがとうございました。
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5.00 2017-03-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
ネット通販は不安でしたが、メールやお電話での対応も良く、当日の工事もとてもスムーズにしていただけました。
延長保証が出来たのも良かったです。
機会があれば、また利用させて頂きたいです。
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5.00 2017-03-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
2度目の注文です。今回も荷物届日から工事開始時間まで連絡どうりで、工事も早く丁寧でした。
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5.00 2017-03-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
キッチン水栓と一緒に工事を頼みましたが、工事費は別々(まとめてディスカウントにはならない)でした。でも、総合的にはここに頼むのが一番安いと思います。
特に問題なく使えていますので、お願いしてよかったです。
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5.00 2017-03-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
取り付け工事も含めて初めてお願いしましたが、全く問題ありませんでした。安くやってもらえたのでおすすめです。
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4.00 2017-03-26

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
HPから注文するのに手間取りました。
以降は工事担当者さんも感じがよく施工して頂けました。
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  • eepinさん
  • eepinさん
    60代 男性 購入者 レビュー投稿 48
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5.00 2017-03-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品レビューに書き込みましたが。メール問合せ、工事担当者とも迅速かつ丁寧で気持ちのいいものでした
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4.33 2017-03-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:5
  • 配送:5
梱包方法・納期など問題なく満足しています。
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4.67 2017-03-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文から発送までが迅速でよかったです!!
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2.00 2017-03-26

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:3
対応が悪すぎる。
追加料金の催促のメールは すぐ送って来るのに、
問い合わせの返答は 連絡が取れなくなってから(17:00以降)送って来る。
そもそも連絡が取れる時間が平日の10:00〜17:00だけっておかしい!
月曜日が祝日の前の週の木曜日に入金して
連絡が来たのが6日後の水曜日の夕方。
どれだけ客を待たせるんだ!
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3.00 2017-03-26

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
昨日、水栓の交換工事をしてもらいました。
あまり良くない書き込みがあったりしたので心配しておりましたが、スタッフの方、工事に来られた方、どちらも悪くない対応でした。
工事も細かな指摘に対応してもらって良かったです。
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5.00 2017-03-25

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
工事付きが安心ということで最初は工事セットで注文していましたが、近くの工事業者が見つからないという連絡をすぐに頂き、お店からの勧めもあって、商品のみで購入しました。連絡や配送も迅速でとても気持ちの良い応対をして下さいました。また、商品のみに変更した日に5000円引きクーポンが始まり、おかげさまでとてもお得に購入できました。作業も割り方簡単で、50代おばさんの私と息子と娘の3人で楽しく取り換えができました。
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