靴通販のシューズショップASBeeのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.43 (10,799 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.36
  • 情報量 4.26
  • 決済方法 4.61
  • スタッフの応対 4.39
  • 梱包 4.49
  • 配送 4.44

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1.33 2017-07-20

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:2
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:2
  • 配送:1
このショップは、購入ありがとうございます。というメールも、発送しました。というメールも一切ありません。このようなショップでの買い物は初めてです。とても、不安な買い物でした。二度とこのショップでは購入したくないと思います。スタッフの対応や配送に星はつけたくないほどです。
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4.83 2017-07-18

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
日時指定配達だったのですが、大雨で大変なときだったのに、指定どおりの日時に届きました。
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2.17 2017-07-18

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:1
  • 配送:1
注文しても連絡が無くこちらから確認の連絡をして、初めて購入済の商品が売切れでなキャンセルしないといけないと発覚。
10年近く楽天で買い物していますが、初めてこんな不手際にあいました。
キャンセル対象になる場合、在庫確認は早めに誠実に対応して頂かないと不信感を持たれるショップになるのではと思いました。
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4.67 2017-07-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
早い対応のいつも満足してます。簡易梱包で無駄なごみも出ないし良いと思います。
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1.00 2017-07-16

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
もう二度と利用しません。購入後、次の日には店舗受け付け済みになっているのにもかかわらず、4日経ってもメールが来なかったので電話をしたところ、システムメンテナンス後のエラーだとか言って、「本日発送します。早くて明日には届くと思います」と対応されました。商品は無事次の日ちゃんと届きましたが、こちらから電話したから対応したのであって、もし連絡をしていなかったら未だに届いていなかったと思います。
7/11注文7/16日受け取りでした。電話で対応して頂きましたが、ショップからメールが来ることは一切ありませんでした。最近のネット通販は対応がしっかりしていて早いだけに、とてもとても不安を感じるショップでした。
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1.00 2017-07-15

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
他のレビューにもご意見ありますが、本当に最悪だと思います。今まで他の楽天のお店を何度も利用させていただいてますが、注文から2週間未だ何の連絡もないのは初めてです。キャンセルしようと思います。
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1.00 2017-07-15

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
注文した際にお店から何も連絡がなかったうえ、発送の連絡もないまま2週間過ぎた頃に商品が勝手に届きました。
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4.67 2017-07-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:5
  • 配送:5
敏速にご対応頂き有難うございました。
受注確認や発送メールが届かなかった事が気になりました。
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    40代 女性 購入者 レビュー投稿 689
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4.17 2017-07-14

  • 品揃え:4
  • 情報量:2
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:4
シューズについての情報をもう少し載せて頂けると大変助かるなぁ。
まぁ、安いし送料も無料だったのでよかったです。
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1.83 2017-07-14

  • 品揃え:2
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
督促するまで商品が発送されず、欲しい日に間に合わず残念です。
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1.00 2017-07-13

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
他の方も仰ってますが、商品注文した後、受注確認のメールなし。こちらから問い合わせるとシステム不具合だとかなんとかで明日配送しますとのこと。急いでいたので早急に対応してくれと依頼すると本日中に発送しますと。今日出来ることを明日しようとしていたのですね。しかし次の日になっても発送完了メールなし。送り状番号教えて下さいと連絡すると、またシステム不具合で対応が遅れていてだのなんだのコピペと思われる言い訳を並べた後、最後に送り状番号が書かれていました。私の場合は問い合わせに早急に対応していただけたので、注文してから3日で商品受け取ることが出来ましたが、もっと日数かかった方もいるようですし、こちらから問い合わせるまで何の連絡もなし、サイトにシステム不具合が起きてるとの記載もなしでは信用に欠けます。二度と利用しないと思います。
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3人が参考になったと回答
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1.17 2017-07-13

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:2
  • 配送:1
7月2日に注文してから今日の商品到着まで何の連絡もなし。いつ頃発送かと問い合わせしても無視。商品が届いたからまだ良かったけど、今までで1番最悪のお店だと思います。もう購入はありません。
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1.00 2017-07-13

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
ここで頼まなければほかのお店で頼んでもう購入出来てたのに、連絡も来ないし、問い合わせればシステムがどうのこうの言い訳並べるし、最悪の店舗です
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1.00 2017-07-12

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
7/2に注文し週明け7/4にショップが確認。それから9日経ってもまだ届きません。何回か問い合わせのメールもしてますが、返信連絡もありません。
7/12日に電話にて、担当者の方に問い合わせたところ、明日の13日に発送予定ですとのこと。忘れていたに違いないと思う。結局、注文してから二週間弱待たされました。
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1.00 2017-07-11

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
何の連絡もない。在庫ありの商品なのに注文から届くまで10日もかかった。しかも、発送メールもなく商品が届いた。今までの中で最悪のショップです。二度と、このショップでは買いません。
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