手作り家具工房 家具のココボのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.31 (4,073 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.33
  • 情報量 4.17
  • 決済方法 4.46
  • スタッフの応対 4.24
  • 梱包 4.45
  • 配送 4.20

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5.00 2016-05-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
本当に丁寧に作って、扱っているのがわかりました。送料無料で設置もしていただけて、注文から配達までは時間がかかる商品が多いようですが待つ価値はあると思います。安心して購入できるショップさんだと思います。
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4.33 2016-05-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:3
想像以上に良かったです。
配送途中で破損した部品がありましたが
対応も早く 満足してます。
何より 我が家を建設した
目の肥えた 大手ハウスメーカーから絶賛されました。
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4.33 2016-05-20

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
四階なので配送が大変そうでしたがしっかり対応してくれました。梱包も充実していたので安心しました。
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5.00 2016-05-18

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
以前にTVボードも注文しましたが、設置もして戴き梱包素材も回収してもらえたのでとても楽でした。
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このショップで購入した商品のレビュー

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4.83 2016-05-17

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
このお値段でのクオリティーは良いです
サラサラで気持ちいい
色合いも素敵でした
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5.00 2016-05-16

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
大変お世話になりました。
スタッフさんにはご無理を聞いて頂き、またご丁寧な対応もしていただき
心より感謝しています。ありがとうございました。
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5.00 2016-05-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
配送などきちんと電話連絡もして下さり、非常によいショップです。ありがとうございました。
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4.83 2016-05-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
1月の楽天セール中の注文で、家の完成が4月末から5月なのでその時期に届けてほしいと
無理を言ったのですが、電話で丁寧に対応して頂き希望の時期にしっかり配送して頂きました。
注文後のサイズの変更(作り始める前)も、何度もメールや電話で確認頂き想像通りの仕上がりでした。
電話をしてくださるスタッフさんがどの方も対応が良く、電話がドキドキの私も
安心して電話で尋ねる事ができました(笑)
金額の請求も配送が終わってからだったので、お金を払ったのに来るのかな・・というドキドキも
無かったです。一つ一つ手作りなので時間がかかります。
このショップで購入出来て良かったです。家族にも好評です。
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4.83 2016-05-08

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
色違いの商品で悩んでいたところ、木材のサンプルを事前送付いただきました。
丁寧かつ迅速な対応でした。
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5.00 2016-05-07

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
最高のホスピタリティです。商品も対応も全てにおいて!
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4.67 2016-05-03

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品に自信があるのか、購入者の目線での説明が不足しているように思いました。購入前のメールでの商品問い合わせを行い、安心して購入することができました。配送は家具扱いで時間がかかりましたが、発送前の検品、着荷時の業者さんからの検品を促され、それぞれ商品に関わる方の熱心な仕事ぶりが判る嬉しい対応でした。
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4.00 2016-04-30

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:1
お店から出荷日をメールしていただき、配送業者からの連絡を待っていましたが、お店の出荷日から10日たっても連絡がなく、こちらから配送業者に連絡してやっと配送してもらいました。
荷物検索しても、出荷2日後には近くの中継所に到着してるし、毎日留守電確認して待っていましたが、こちらから連絡しなければ忘れられてたのでは?と不安になりました。
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4.67 2016-04-28

  • 品揃え:3
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文から配送まで多少時間がかかりましたが配送日時の確認メールなど
ショップからの連絡もきちんとしていました。
配送の方も設置時に裏面にフェルトを貼ってくれるなど丁寧でした。
段ボールも持ち帰ってくれるなど満足です。
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  • patoraさん
  • patoraさん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 513
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5.00 2016-04-25

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
初めて利用させて頂きましたがとても良い商品が手に入り嬉しく思います!
大きい商品を購入したので設置や出たごみも持っていってくださり有難いです。
また何か必要な物があった際には是非に購入させて頂きたいと思います。
有難うございました!!
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  • hong-kongさん
  • hong-kongさん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 15
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3.83 2016-04-24

  • 品揃え:3
  • 情報量:4
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:5
二ヶ月近く待ったかいがありました。
本当に良い買い物が出来ました、ありがとうございました。
お店の発注後の対応は終始丁寧でしたし、配送も丁寧で設置までしてもらえて助かりました。
配送日時を事前指定出来ないので困りましたが、配送確定した日程はちょうど都合が良い時で問題ありませんでした。
不都合な時は若干調整して下さるとの事でした。
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