家具インテリア館のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.38 (25,336 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.33
  • 情報量 4.26
  • 決済方法 4.53
  • スタッフの応対 4.36
  • 梱包 4.39
  • 配送 4.40

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5.00 2016-08-29

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速かつ丁寧に対応していただきありがとうございました。
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4.83 2016-08-28

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
お盆やすみ中に注文したのでお盆明けに発送かなと考えてましたが、即日発送されていてかつ丁寧にしていただいたので次回購入時も利用させていただきたいです。
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このショップで購入した商品のレビュー

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1.00 2016-08-28

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
300円引きとかそんな販売店有利な価格で買うわけがないんだから、さっさとキャンセル手続きをして。
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  • fumakosaさん
  • fumakosaさん
    50代 男性 購入者 レビュー投稿 365
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4.50 2016-08-28

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:4
注文してすぐに届いたので大変満足しています。
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5.00 2016-08-27

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
対応が早くて良いです。また利用したいと思っています。
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5.00 2016-08-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速に対応していただきありがとうございました。
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  • coco30848さん
  • coco30848さん
    70代以上 女性 購入者 レビュー投稿 94
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5.00 2016-08-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な対応と商品、梱包、配送など全て満足しました。
また機会があるましたら利用したいと思います。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00 2016-08-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速かつ丁寧な対応ありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • 購入者さん
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1.00 2016-08-26

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
こちらのお店のサイトでクーポンがポップアップされたのでそのクーポンを使って商品を購入しました。
注文確定及び発送予定のメールを確認してから商品がなかなか届かないので与えられた追跡番号で調べたら、不在届けの伝票もないのに不在扱いで配送センターで何の連絡も無く送り元による差し止めをされていました。
おかしいと思い、メールを調べたら注文確定メールの丸一日以上後にクーポンは手違いでしたのでお売りすることが出来ませんとの内容で、既に売買契約が完了しているにもかかわらず、一方的に期限を設け、こちら側の了承も無しにキャンセル扱いとなっていました。
このような普通ではちょっと考えられない対応を楽天市場さんは知っているのでしょうか?
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4人が参考になったと回答
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1.00 2016-08-25

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
クーポンのミスでキャンセルになりました
そこまでは理解出来るのですが
少額ですが
支払い済みのお金があり
それについての対応の連絡が、一切ないのが不愉快です
まさかこちらから返金についてといあわせないと
返金して貰えないのでしょうか?
長々とミスを取り繕うメールを送られるよりも
対応などきちんと説明して欲しかったです
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4人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
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1.00 2016-08-25

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
数日たった頃に価格間違いだからキャンセルすると連絡
しかもキャンセルするから自分から申請しろっておかしくないですか?
店側がペナルティを食らいたくないからか知りませんけど店の不手際でキャンセルするなら店側でやってくださいよ
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3人が参考になったと回答
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3.00 2016-08-25

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:2
出荷のご案内のメールが来ず、いきなり商品が届いたので、びっくりしました。
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1.33 2016-08-25

  • 品揃え:2
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:2
  • 配送:1
クーポンの設定金額に誤り との事でメールがありましたが、商品は届いているのでどうすればよいかメールをし 25日15時過ぎに返信がありました。メッセージには 【返品】または【正しいクーポン金額へ修正】とありましたが、お詫びメールの内容をコピペしたのか返信期日が≪8月25日(木)午後3時≫迄と過去の日時になっており確認不足ではないでしょうか。追記:返品を選択し引き取り希望日時を返信。ショップからの返信,承諾メールは無いまま希望日時に引き取りに来ました。一方的な対応で残念です。
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2人が参考になったと回答
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  • makfilmさん
  • makfilmさん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 8
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4.67 2016-08-25

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
引っ越した直後に注文したので、早く配送して頂いて助かりました。
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2.83 2016-08-25

  • 品揃え:5
  • 情報量:2
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:3
クーポンが間違っていたからとキャンセルされました。発送の旨の連絡も来ていただけに、非常にがっかりしました。
使用していたポイントもちゃんと戻ってくるか心配です。残りの支払い方法を銀行振込にしていて本当に良かったです。
対応に少し問題があるショップさんですね。
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