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総合評価
4.33 (26,480 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.32
  • 情報量 4.23
  • 決済方法 4.48
  • スタッフの応対 4.32
  • 梱包 4.31
  • 配送 4.31

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5.00 2017-06-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速・丁寧な対応で、安心して購入出来ました。また機会が有りましたら、宜しくお願いします。
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5.00 2017-06-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
このサイズのラックはホームセンターでは見かけないのでネットで買えて良かったです。
スーパーセール中にもかかわらず、発送が早くて助かりました。
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1.33 2017-06-23

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
梱包が雑、商品を何の保護もせず、そのまま段ボールに入れた状態で配送してくるし、壊れたものや、汚れがあるままで平気で配送してくる。
手元にない商品を、遠く離れた九州から配送させているらしく、目が届かないのではないか?
返信も遅い。
梱包する際に気が付きそうな、汚れや破損はそのまま送られてきたのには驚きました。
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3.00 2017-06-22

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
オーダーから3日後に到着。
パッキンの天地が逆になっていました。(底の方に送り状が貼られていたため)これは佐川急便のミス?まー傷等はついてなかったので良しとします。
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4.67 2017-06-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:3
商品届きました。ありがとうございました。発送・配達、ヤマト運輸が残念…
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4.33 2017-06-22

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:4
対応も早く品物も良かったです。梱包がもう少しコンパクトでもよいのかなと思いました。
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5.00 2017-06-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文から発送まで、とても丁寧かつ迅速でした。
必要なものが出来た際は、またこちらで購入したいなと思えるようなお店です。
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  • 購入者さん
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2.33 2017-06-22

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:2
  • 配送:1
注文時に内容を誤って入力した為、注文後すぐに営業日に電話しましたが10回以上かけても繋がらず、都合の悪いまま商品が届いてしまいました。電話以外にメールも送ったので返信がきましたが変更は間に合わないとの事でした。
間違えた自分も悪いですが、注文後すぐなら変更可能と記載もあるので、電話さえ繋がれば防げたのではないかと思います。楽天の買い物で初めて嫌な思いをしました。もうこちらでは2度と買いません。
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  • ecominaさん
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    30代 女性 購入者 レビュー投稿 5
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5.00 2017-06-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
配送も早く、ありがとうございました
子供がとても喜んでました
追加の2個分もよろしくお願いします。
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  • 購入者さん
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3.67 2017-06-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:3
メーカー直送なら、そうメールで伝えて欲しかったです
追跡開始に1〜2日かかるのも、それなら納得できたのに不信感しかなかったです
さらにベース店で担当店に調査中となり、ますます不安をあおられました
発送地は九州なのにショップさんの所在地(東北)で送られたからではないでしょうか?
それでも、もちろん届きますが、メーカーの住所で発送、品名の欄にショップさんの名前を明記されているのがあります
私のようにモヤモヤしながら商品の到着を待ってる方もいると思いますので、改善をお願いします
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  • 735naさん
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    40代 女性 購入者 レビュー投稿 347
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5.00 2017-06-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
初めての利用でしたが、発送まで迅速に対応してくださり、気持ち良くお買い物出来ました。送料無料なのも有り難かったです。機会がありましたらまた利用したいと思います、ありがとうございました。
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5.00 2017-06-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
発送も早く商品も良いものでした、また良いものがあれば利用したいと思います。
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4.67 2017-06-21

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
日付指定なくても父の日に間に合わせて送ってくれました。私が注文したものは物が物だけにラッピングはありませんでしたが、過剰包装はかえってゴミになるので、ちょうど良かったです。
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5.00 2017-06-20

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
丁寧な対応で、気持ちよくお取引出来ました。
引っ越したばかりなので、また、必要な時は
お願い致します。
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5.00 2017-06-19

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
お届けが6月中旬から下旬の商品を注文したのですが、
無理を承知で父の日に届けてもらえるとありがたいという旨を備考に書かせていただいたところ、
できる限り希望に添えるようにとお返事を頂きそれだけでも嬉しかったのですが、
実際上旬頃に入荷があったようで、父の日に日付指定で送ってくださいました。
ユーザーの気持ちに寄り添ってくださるお店さんだなと、嬉しく、温かい気持ちになりました。
ありがとうございました。
また家具等購入するときはよろしくお願いいたします。
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