下倉楽器 楽天市場店のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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4.67 2016-07-16

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な対応・発送で安心できるショップさんでした。
今後必要なものがあれば次回も注文します!
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2.33 2016-07-11

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:1
仕事の帰りが深夜になるため、休日の12時〜14時到着での配送を希望したにも関わらず、届いたのは午前8時30分でした。午前4時にベッドに入ったばかりでしたので、眠ってましたがインターホンの音で無理矢理起床せねばならず、嫌な思いをしました。しっかり送料もあの程度の荷物で800円以上も取っておきながらこれでは話になりません。もう二度と利用しません。
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  • notitle5さん
  • notitle5さん
    30代 男性 購入者 レビュー投稿 162
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4.00 2016-05-19

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
迅速に対応していただけたと感じております。
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • 購入者さん
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2.00 2016-04-13

  • 品揃え:2
  • 情報量:2
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:2
  • 配送:1
ドラムペダルを購入させて頂きました。
注文後4日で商品が届きワクワクしながら開封してみると、何かおかしい!型番違いの別の商品が誤発送されてきました。メールで問い合わせると当店に在庫がないのでメーカー問い合わせ後、在庫確認が取れ次第発送してくれるとの事。週末が絡んでいたので結局注文から8日後に無事注文した商品を手にすることができました。
若干の問題は、ショップに送信した代品の「希望お届け時間」のメールの返信が本文無しの件名で「お届け時間帯の件かしこまりました。」とのそっけない返信だった事。代品が送られて来た中身は商品が普通に入っていただだけでお詫びのメッセージ的なものも無しだった事。
なんか「間違って送っちゃったけど、送り直したからいいよね」的なユーザーを軽視した感が最悪でした。
不必要な時間や手間がかかりましたが、とりあえず希望の商品が届いたから「良し」とすべきなんですかね?私がショップへの対応を過大に求めすぎなんですかね?
音楽をやっている以上、今後も利用させて頂くかもと考えていただけに少し残念な買い物となりました。
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1人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

3.83 2016-04-08

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:3
  • 配送:4
問題なく素早く受け取れました。
楽器アクセサリー以外は初購入でしたが、助かりました。
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  • tanu_kiさん
  • tanu_kiさん
    50代 男性 購入者 レビュー投稿 2
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4.50 2016-03-16

  • 品揃え:5
  • 情報量:2
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
メールでのお知らせが丁寧でした。
土曜に注文したのですが、翌日「大変申し上げにくいのですが……お取り寄せ商品となっております。…土日なのでメーカー休業日です…月曜に改めてご連絡します」(大意)という丁寧なメールが来ました。
そして月曜、「すぐ商品が手配できるので、明日発送、明後日お届けの予定です」とメールが。速っ。
福山通運のトラッキングで火曜の夕方発送されたことがわかり、水曜午後には届きました。速っ。
梱包もしっかり丁寧で、楽器の扱いに慣れておられます。
「こちらに注文してよかった」と思いました。
また利用したい、と思う楽器店さんでした。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

3.83 2016-03-04

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:5
  • 配送:3
思ったより発送までに時間が掛かってました。
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4.00 2016-02-22

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:4
  • 配送:5
予定通りの配送で感謝です。楽器の梱包状態は見たことが無かったのでこんなもの…位の感想しっかりしてくれていたと思います。
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  • qwer_jpさん
  • qwer_jpさん
    50代 男性 購入者 レビュー投稿 189
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4.83 2016-02-18

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:4
最近は、注文翌日到着も普通になってきているので
それが異常かな?と思いつつも
少々待たされた感じを持つ方もいるかもしれません。
その他、特に問題等ありませんでした。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2016-02-02

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
丁寧で迅速な対応ありがとうございます。また利用します。
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  • sho2614さん
  • sho2614さん
    50代 男性 購入者 レビュー投稿 57
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5.00 2016-01-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
下倉楽器さん、2回目の購入ですが、メールでのお問い合わせにも親切に対応して頂き、更に、大荒れの天候の中、無理言って希望日に商品到着手配等して頂きました。
ご担当者のお方に心から御礼を申し上げたいです!
心から感謝です。
受注番号 231262-20160118-0217443232
購入日時 2016年1月18日 14時23分41秒
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3.83 2016-01-01

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
・配送、対応、商品説明、良いと思います。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2015-10-14

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
とても迅速に対応いただきました。ありがとうございます。
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  • でら2015さん
  • でら2015さん
    50代 男性 購入者 レビュー投稿 4
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3.67 2015-09-30

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
ZOOM R8 MTRを下倉楽器さんから購入しました。
日曜日には届くかと思い、
土曜日早朝AM2時に楽天市場の下倉楽器さんで購入をしました。
土曜日15:42に、下倉楽器さんから配送についてのご案内メールが届きました。
が、内容を見ると、
お届け予定:9/15(火)[お荷物伝票番号]9999 [配送会社]XXX通運。
そうか。。日曜日には届かないか。
しかし、9/15(火)は、昼間不在だ!ってな訳で
下倉楽器さんにメールで、19時30分以降の時間着で時間指定配送のお願いメールを送りました。
下倉楽器さんの親切な対応で、
XXX通運では、19時30分以降の時間指定での
配送ができないとのことで、配送を「日本郵便」にして頂き、
20時〜21時の時間指定で送っていただきました。
無事、9/15(火)に届きました。
ZOOM R8を販売していたところは、価格より安いところや、オマケも付くところなど色々ありましたが、御茶ノ水の下倉楽器さんは何度か店にも行ったこともあり、今後、商品に何かあった時などの対応などが安心かなと思い決めました。
今回の急な時間指定での配送お願いに対する迅速な対応、
下倉楽器さんから、購入して大変良かったです。
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  • qwer_jpさん
  • qwer_jpさん
    50代 男性 購入者 レビュー投稿 189
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5.00 2015-09-11

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
いろいろご配慮を頂きました。
この商品に関しては、私の探したところ最安値でした。
その他問題等ありませんでした。
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