コンフォートスタイル(工場直営)のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.55 (4,142 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.35
  • 情報量 4.42
  • 決済方法 4.68
  • スタッフの応対 4.59
  • 梱包 4.69
  • 配送 4.58

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5.00 2016-06-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
購入〜配送までの対応、商品の質、ともに納得です。
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5.00 2016-06-25

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
大型家具の配送でしたが丁寧に運んでくれました。今迄のソファーを引き取ってもらえて助かりました。有料ですが粗大ごみの手配もいらず楽なので とても良いサービスだと思います。また他の家具を買うときは こちらのお店を見てみようと思います。
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このショップで購入した商品のレビュー

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3.83 2016-06-23

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
また来年何か買います。新たな商品等期待しています。
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  • meg77さん
  • meg77さん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 49
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4.67 2016-06-12

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
他の家具もリピしたくなってしまうほど満足しました。3年保証は自信の現れですね。これからも質の良い家具づくりを続けてください!
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このショップで購入した商品のレビュー

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4.83 2016-06-11

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
購入価格に、部屋までの設置が含まれていたので助かりました。二人がかりで、まるで引越のときのように、丁寧に運んで設置していただけました。梱包のゴミも持ち帰ってくれるので助かります。たまたまネットで見つけたショップですが、大当たりでした。並べて置いてコーディネイト出来るような、同じ素材や色のデスクやCDラック、など、ホテルライクなシリーズがあれば揃えて買いたいです。
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このショップで購入した商品のレビュー

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4.50 2016-06-09

  • 品揃え:3
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
購入したものには大変満足していますが、第一希望の商品が品切れのため、3つにしました。オーク材もあったら良いなと思いました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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1.00 2016-06-09

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
商品に関しては満足しておりますがこのお店に対する対応は今でかつて味わったことがない最低最悪でした。
注文をして2日後に受付の連絡メールが届きました。約10日前後での配達予定とありましたが、その後全然連絡がなく不安になってこちらから電話入れるとシステムエラーで…との返答で31日に必ず搬入しますと電話対応を受けましたがまた31日になっても商品が届かない…頭にきてメールを入れたところ翌朝、再度システムエラーで発注されておりませんでしたとのメール返答だけでした。怒り爆発して電話したところ、とにかく申し訳ありませんの一方的な返事だけ・・・
普通落ち度があった場合、そちらから客先に伝を入れるのが普通じゃないですか???
結局商品が届いたのは発注をかけて1か月後でした
それをこの会社はメールだけで申し訳ありませんで片づけました。
今まで15年ほどネット通販で購入してきましたがこんな最低最悪の対応を受けたのはこの店が初めてです。
みなさんも気を付けて発注してください。
全く信用できません。
思い出すだけでいまだに腹が立ちます。
バカヤロ〜です。
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • tfuru2001さん
  • tfuru2001さん
    50代 男性 購入者 レビュー投稿 2
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5.00 2016-06-05

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品の特長や、購入プロセスがわかりやすく説明されていて良いです。
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このショップで購入した商品のレビュー

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2.00 2016-05-30

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:3
商品のタイトル画面に送料、家具の引き取り無料となっていたので注文したところ、カードの引き落とし額が5千円多い。メールで問い合わせをしたところ、間違いないというだけ。念のためタイトル画面を開いてみると「引き取り無料」の下に小さく「詳細はこちら」という文字。クリックすると「引き取り代金5千円」とあるではありませんか。これでは「無料」とは言えません。家具の引き取りについては事前にメールもしていたのですから、そのとき代金の説明もしてほしかった。
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4.83 2016-05-26

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
気に入った家具はメンテしながら愛用するタイプなので、製品の情報だけでなくメーカーのポリシーやこだわりなどは気になってチェックします。
・テレビ台にオープンスペースがありスタイリッシュ。ブルーレイデイスクとBOSEのスピーカーがスッキリ収まりました。
・CD用の引き出しにステンレス製の棒があり整理しやすい。
・ 見えるところに無垢板を使い高級感がある。
使う側に立って作っていることが伝わりますね。
九州から配達してもらうことや、家具の色は実物を見るまで心配でしたが、丁寧な対応で安心できました。ブラックチェリーの色もイメージどうりでした。
配達日はTV台を午前中、60型TVを午後にしていたら、同じ配送会社だったおかげで同時にセッテイングが済み良かったです。
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  • 購入者さん
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5.00 2016-05-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
丁寧な作りで、大満足です。これなら値段相応だと思います。ありがとうございました。
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  • 購入者さん
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4.83 2016-05-20

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
価格も安く商品もお気に入りこのショップで再度購入します
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5.00 2016-04-30

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
指定時間の通り配達して頂きました。
三年保証で安心して利用できます。
迅速なご対応ありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00 2016-04-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
とても親切で丁寧なショップさんです!最後まで安心出来ました。
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5.00 2016-04-20

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
何度もサンプルを送っていただいたり、電話に対応してくださり、ありがとうございました。素敵な商品ばかりで決めるのが大変でした。本来ならソファは座って確かめてから購入するのが当然ですが、何の迷いも心配も不安もなく、お願いすることができました。大切に使わせていただきます。ありがとうございました。
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