GRANATAのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.64 (1,639 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.57
  • 情報量 4.61
  • 決済方法 4.84
  • スタッフの応対 4.64
  • 梱包 4.76
  • 配送 4.43

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4.00 2017-01-20

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:3
思ったよりお色が濃かったですか形などとても素敵でした!
オーダーなので少し時間がかかり待ち遠しかったですがよかったです。
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4.83 2017-01-19

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:4
非常に上品で良いデザインであり、サイズ感も大変満足しております。また他の商品も購入したいです。
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4.33 2017-01-18

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
配達まで1か月ほど待ちました。配達日が一度延期されましたが、丁寧に連絡いただけたので安心でした。
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5.00 2017-01-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
対応も梱包も商品のお値段も大満足です!!
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5.00 2017-01-14

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
希望の配送日で調整いただき不便なく受け取れました。
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5.00 2017-01-09

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
たいへん親切な対応をしていただきました。
また利用したいと思うお店です。
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5.00 2016-12-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速で丁寧で、終始一貫して気持ちの良い応対をしてくださいました。また機会があったらぜひ利用したいお店です
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    50代 女性 購入者 レビュー投稿 35
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4.67 2016-12-18

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
家具はそんなに頻繁に購入するものではないですが、また利用させていただきたいです。
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4.50 2016-11-20

  • 品揃え:5
  • 情報量:2
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
ヒーター付き中板を買いそびれてしまいましたが、スタッフにメールで相談したところ、適切に対応してもらい、事なきをえました。
とても助かりました。
ヒーター付き中板の購入はもっと新設に案内した方が良いと思いました。
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5.00 2016-11-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
メールでの問い合わ対応も丁寧で早く、良かったです。
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4.33 2016-11-10

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:1
メールのやりとり、梱包など丁寧にしていただきとても満足しています。
ただ、グラナータさんには全く非はないのですが、配送業者が時間指定内に持って来ず、連絡もなく、こちらから連絡してやっと配送してきました。重いので主人がいる時間帯にしましたが、時間を守れない配送業者はどうかと思います。
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3.33 2016-11-06

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
座卓を購入しましたが、思っていたより素材が良くとても高級感がありました。たいへん気に入っています。
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1.83 2016-11-05

  • 品揃え:2
  • 情報量:2
  • 決済方法:2
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:3
新居用にチョコラータを注文しました。
3週間待ってようやくご対面!中を確認したところ…何と取っ手が付いてない!(取っ手が売りなのに、これじゃまるでイチゴの乗ってないショートケーキ…;)
到着後、すぐに電話&メールをしてもショップと連絡が取れずイライラしました。その後、引き出しだけ着払いで送り先日やっと完成品が届きましたが、お詫びの言葉は紙一枚「今後はこのようなことが無いように…云々」
安い買い物じゃないのに、こんな対応じゃダメですね。通販マニュアルがどうであれ、その後不備はないかの連絡があってもいい筈です。
ちなみに…初め、取っ手無しが届いた時に同封されていた紙には「グラナータでは一品ずつ細かく検品後、出荷します。」…主人失笑;
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5.00 2016-10-31

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
ネットで家具を買うのは不安でしたが、きっちり大事に梱包されていたので大丈夫でした。またこちらのお店でテーブルを購入したいです。
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4.00 2016-10-30

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
今回ビスコットドロワーとドロワーグランデを購入しましたが、両方とも丁寧な梱包で家具に傷がつくこともなく、とても良かったです。
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