GRANATAのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.58 (1,649 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.52
  • 情報量 4.54
  • 決済方法 4.79
  • スタッフの応対 4.56
  • 梱包 4.72
  • 配送 4.33

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4.50 2017-02-24

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:4
問い合わせに対するお返事は早いとは言えませんが、誠実さが感じられました。
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5.00 2017-02-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
購入した家具がしっかりと包まれていて、でも開けやすくなっていて、とても細かい心遣いが多く丁寧で良かったです!ありがとうございます☆
また、購入したいお店です!
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4.67 2017-02-19

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:4
品揃え、商品情報ともに不満なし。梱包は相当レベルが高いと感じる
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5.00 2017-02-18

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
大変丁寧かつ梱包をほどくときの簡便さも考慮されていて助かりました。梱包材の始末もしやすいのがエコで何よりです。
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このショップで購入した商品のレビュー

[楽天SHOP OF THE WEEK受賞/出店10周年]ロトンドテーブル【アルダー材】(W1000mm/1200mm)
5.00
小さめのテーブルが欲しかったので注文しました。落ち着いた色目としっかりした作りで大変気に入りました。
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[楽天SHOP OF THE WEEK受賞/出店10周年]ロトンドテーブル【アルダー材】(W1000mm/1200mm)


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4.17 2017-02-16

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
木目のサンプルがもらえ、安心して購入できました。
テーブルの高さに長さ、木目も選べるのが良かったです。
ありがとうございました。
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3.83 2017-02-11

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:1
注文から発送まで予定通りの日数で信頼出来ました。
商品自体も丁寧に作られていて感激でした。
ただ佐川急便に日時指定の電話連絡をしたに関わらず
佐川内の連絡忘れで商品が丸1日佐川の配送所に置きっぱなし。
その為、指定時間を数時間過ぎても一向に届かず
再度連絡しようやく届きました。
日時指定の意味がないので佐川はその辺を徹底して欲しいです。
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このショップで購入した商品のレビュー

[楽天SHOP OF THE WEEK受賞/出店10周年]ロトンドテーブル【アルダー材】(W1000mm/1200mm)
5.00
テーブル高380mm テーブル幅1200mm 引出し無しのアルダー材を選択しました。 オーダーなので到着までに日数は掛かりましたが、待った甲斐があり 素敵なテーブル...
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[楽天SHOP OF THE WEEK受賞/出店10周年]ロトンドテーブル【アルダー材】(W1000mm/1200mm)


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4.67 2017-02-08

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:5
  • 配送:5
スタッフの対応は不満があるのではなく
直接接点がなかっただけです。
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4.33 2017-02-02

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
当初、購入商品から別の商品に変更して頂きました。製作前に間に合い、快く応じて頂けました。木目のサンプルを取り寄せてから購入。過去に九州のセミオーダー家具を購入経験があり、納期に3週間かかることも我が子が誕生するかのように楽しみに思えますね。商品は、クアドロコタツのメープル材です。商品ページにコタツの脚部分の写真が無いので載せた方がショップの問い合わせ対応の手間がなくなりいいのでは−。商品は、期待通りでした。東南アジアや中国製にはない重厚感でしっかりしています。その分、女性一人では、持ち運べません。使っていく過程でメープル材の色味が変化していくのが楽しみです。一年保証つきも良いですね。ひとつ、気になったことは、天板裏の黒い塗装部分に手形の手垢がたくさん付いたままでした。最後に拭いておいて欲しかったです。とはいえ、良い買い物を有り難うございました。
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1.00 2017-01-28

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
テーブルの上側、ガラスをはめる部分の木の一部が破損して届いた。1ヶ月以上も待って、この仕打ち。大変ショックだった。電話で連絡してもつながらず、未だ対応されていない。
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    40代 女性 購入者 レビュー投稿 791
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5.00 2017-01-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
問い合わせの電話では折り返し工場の人から電話がかかってきました。きちんと対応してくれました。サイズ変更にも対応してくれるのでとてもいいとおもいます。梱包もきちんとされ問題なかったです。
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このショップで購入した商品のレビュー

ディスコ ラウンドテーブル【タモ材】テーブル直径 600mm/800mm
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ディスコ ラウンドテーブル【タモ材】テーブル直径 600mm/800mm


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4.00 2017-01-20

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:3
思ったよりお色が濃かったですか形などとても素敵でした!
オーダーなので少し時間がかかり待ち遠しかったですがよかったです。
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4.83 2017-01-19

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:4
非常に上品で良いデザインであり、サイズ感も大変満足しております。また他の商品も購入したいです。
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4.33 2017-01-18

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
配達まで1か月ほど待ちました。配達日が一度延期されましたが、丁寧に連絡いただけたので安心でした。
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5.00 2017-01-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
対応も梱包も商品のお値段も大満足です!!
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5.00 2017-01-14

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
希望の配送日で調整いただき不便なく受け取れました。
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