ガーデニングライフのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.41 (21,043 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.41
  • 情報量 4.30
  • 決済方法 4.56
  • スタッフの応対 4.36
  • 梱包 4.44
  • 配送 4.39

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4.33 2016-06-29

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な対応でよかったです。また、お願いします。
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  • abe329さん
  • abe329さん
    60代 男性 購入者 レビュー投稿 1,677
  • お気に入りレビュアーに登録

5.00 2016-06-29

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文してすぐに送られて来ました。梱包も十分です。
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このショップで購入した商品のレビュー

加熱殺菌処理 鉢底石5L[鉢底の石 ガーデニング 植え替え 鉢 再生 ]【アイリスオーヤマ】


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5.00 2016-06-29

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
大変丁寧なショップさんです。
ありがとうございます。
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このショップで購入した商品のレビュー

万田酵素 万田アミノアルファ 100ml肥料 液肥 液体肥料 花 野菜 家庭菜園 活性剤 有機液体肥料 ガーデニング アイリスオーヤマ
5.00
気になっていた万田酵素。 まずは小さいサイズから試してみます。 花や、野菜。大きく育つのを楽しみにしています。
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万田酵素 万田アミノアルファ 100ml肥料 液肥 液体肥料 花 野菜 家庭菜園 活性剤 有機液体肥料 ガーデニング アイリスオーヤマ


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  • 購入者さん
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4.00 2016-06-28

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
迅速に対応頂きました。機会があればまたお願いします。
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5.00 2016-06-28

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速丁寧でした。リールホースを購入したのですが、まんまダンボールにボンと入れるのではなくて新聞紙等で多少のクッションは入れておいたほうが無難かと感じました。色々なお客様がいらっしゃいますから…。私は満足しております。
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このショップで購入した商品のレビュー

ホース ホースリール 20m おしゃれ 巻き取り送料無料 フルカバーホースリール スリム散水ホース 水まきホース 水撒きホース 水やり ガーデニング 園芸 アイリスオーヤマ
5.00
とても迅速丁寧な運びでお買い物させて頂き、とても満足しております。商品がダンボールにそのままボンと梱包されている状態に「おっ^^;」と思いましたが、ホー...
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ホース ホースリール 20m おしゃれ 巻き取り送料無料 フルカバーホースリール スリム散水ホース 水まきホース 水撒きホース 水やり ガーデニング 園芸 アイリスオーヤマ


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  • 購入者さん
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5.00 2016-06-28

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
発送も早くて、梱包なども問題なかったです。
商品もいろいろあって、価格も満足でした。
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1.00 2016-06-28

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
【新規受付済み】
(2016年6月20日)
【店舗受付済み】
(2016年6月21日)
2016年6月21日に『在庫状況・発送日につきましては、仕入先へ確認をさせて頂きます。確認が取れ次第、発送手続きを進めさせていただきます。発送手続きが完了次第、再度ご連絡差し上げたいと思いますので恐れ入りますが、今しばらくお時間頂戴できますよう、お願い申し上げます。』とメール連絡が来たまま、現在2016年6月27日、1週間が過ぎた今も何の連絡も無い。
さすがに『今しばらく』が長過ぎる。
在庫が無いならさっさと取引中止にしていただきたい。
急ぎの買い物なのに、これではいつまでたっても次の買い物に進めなくて、非常に困っている。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

4.00 2016-06-27

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
適切に対応していただきました。ありがとうございました。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2016-06-27

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
発注後、すぐに商品が届きましたので、特に気になる点はございませんでした。
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  • こぶ19さん
  • こぶ19さん
    50代 男性 購入者 レビュー投稿 52
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5.00 2016-06-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
ありがとうございます。
対応も完璧で良い店で、安心してお買物できました。
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このショップで購入した商品のレビュー

マキタ ヘッジトリマ替刃 A42232 MUH303用 【D】 [DIY]
5.00
ありがとうございます。 安心してお買物できました。
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マキタ ヘッジトリマ替刃 A42232 MUH303用 【D】 [DIY]


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5.00 2016-06-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
予定どおり配達され,母も喜んでくれました。
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このショップで購入した商品のレビュー

※遅れてごめんね※母の日 ギフト プレゼント 花 母の日ギフト 送料無料14種類から選べる人気のフラワー※クレジットカードのみ※[ベゴニア ブーゲンビリア バラ ブルーベリー ラベンダー]【※日時指定不可】【※代引不可】【母の日ギフト2016】【第二弾】


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  • 購入者さん
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4.67 2016-06-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:5
品揃えが多い中、選べて良かったです。コスパも良く、梱包もしっかりしていました。
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3.17 2016-06-26

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
何故か底石のいらない土が届きました。
使用後に気づき、私の発注ミスかと思いましたが違います。
普通のゴールデン培養土の方が良いです。
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5.00 2016-06-25

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
配達は最短で早く丁寧な梱包でした。ありがとうございます。次回もどうぞよろしくお願いします。
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  • 購入者さん
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1.00 2016-06-25

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
19日に注文。20日店舗受付済。
24日18時過ぎに発送されておらず。
売り切れ・その他商品まで未発送の連絡あり。。
その後、楽天担当からのみ連絡あり。
ショップからは、まだ連絡なし。
店舗担当休みの兼ね合いで連絡まで今日入れて間2日時間がかかる。
24日18時と時間外?にメールしてきたにもかかわらず
返信は27日予定になるという、殿様商売。
時間を返せ。時間を返せ。時間を返せ。時間を返せ。時間を返せ。時間を返せ。
発送予定が記載されていた商品が発送されていない。
待たされた時間・メール作成の時間・週末にガーデニングをしようと考えていた時間。無駄となり、とても残念です。
仕入れ先が何社あるのかは知りませんが、
入荷ができていないのは貴社都合かと思います。
在庫設定をしていなかったことは販売担当者さんの配慮不足。
営業日3日以内発送予定となっていたのに、連絡があったのは24日の18:41。
セールで多くの注文を得たかったからかわかりませんが、
配慮とその後の対応が悪いと思います。
他の店舗は全て届いているぞ!!!!
20日受付からいったい何日待たせるんだ!
電話の1本くらいしてこい!
楽天市場・ネットのメリット。
商品お届け予定の記載目的。
なぜ、ネットで販売しているのか
なぜ客が通販を利用するのか
考え直して見てください。
そして改めてください。
いまだに、通販で客に残念な思いをさせる店舗は
店先のみで販売したらどうでしょうか?
店舗と客の互いにメリット・喜びがあるからこその楽天市場ではないでしょうか?
三木谷社長や楽天スタッフさん。他の店舗さんが築き上げた
楽天市場の想いも無視した殿様商売をされていると
よそからは見られているのではないでしょうか?
一度自分を見つめなおして、改善してください。


他の店舗様は、既に商品が届き、商品到着後の確認のメールやアンケートがあり、今朝植物の育て方の質問をしたらお昼には短文ですが的確な返信があり、アフターフォローでサンキュークーポンも届いています。
見習ってはいかがでしょうか?
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