丸久金物のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.56 (3,400 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.59
  • 情報量 4.46
  • 決済方法 4.63
  • スタッフの応対 4.60
  • 梱包 4.56
  • 配送 4.51

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5.00 2017-01-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
対応が早くて助かりました‼ありがとうございました!
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1.00 2017-01-13

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
商品が届かない、配達不能の表示、、で問い合わせの結果軽く逆切れされてしまいました
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2.50 2017-01-09

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:2
  • 配送:1
宅配業者が、家が解らない、携帯電話に何度電話しても出ないと言っていたらしい。地図を見て言っているのか甚だ疑問。携帯電話に1件の着信と無言のメッセージ残っていた。
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5.00 2017-01-08

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
お世話になります。
商品到着いたしました。
また利用しようと思います。
ありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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4.83 2017-01-08

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:5
迅速な対応、発送で良かったのですが、商品がむき出しのまま包装されてました。
できればラッピングくらいはしてほしかったです。
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  • code0jさん
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    30代 男性 購入者 レビュー投稿 28
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5.00 2017-01-07

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
テンプレっぽくなってしまいますが、迅速丁寧でちゃんとした対応・配送をしていただいたのでとてもよかったです。
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2.50 2017-01-05

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:3
  • 配送:1
商品も選べるくらい豊富なのでこのお店を選択したのですが、
12月28日発送で、運送会社に問い合わせたら到着が1月5日と言われました。
注文したのは12月22日遅くても年内と思っていたのに商品がなくて揃えてるのはわかりますけど、そっちの理由ですよね客の理由じゃありません。
最速で届けること考えていますか?
勝手に年内に届くと思ったのは私ですが昭和が終わってそろそろ30年ですよ?大丈夫?
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4.00 2016-12-30

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
遅くなりました。問題なく届いております。ありがとう御座います。
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1.83 2016-12-29

  • 品揃え:3
  • 情報量:2
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
受取時に急な用などで受取ができず、ショップに返送されてしまったのですが、その後の対応について書かせて頂きます。
返送後、配送業者様に問い合わせをし、返送になった事を知り、配送業者を変更したいこともあり、別のショップにて再度同商品を購入致しました。
こちらのショップでの注文から1ヶ月後、こちらのショップから電話とメールにより、再度発送されていたことが発覚
こちらが配送業者様に返送されたと言われてから2週間音沙汰無し。からの再度発送
さらに配送業者に指定したのは、以前受取ができなかった同配送業者を指定
メールには以下の文章も書かれておりました。
「このまま、お受け取りの無い場合は、当店へ返送となりますが、
返金はできかねます。」
つまり、返送されたから2週間放置してまた送ったけど
あなたが商品を受け取らなかったとしてもお金だけは全額もらいますね
とのことです。
送料等ショップ側が直接被った分について、こちらが支払う事には納得がいきますが、受け取ってすらいない商品分の代金まで取ろうとはどういうことなのでしょう?
ちなみに、am◯zonさんなんかだと、返送になった場合はポイントによる全額返金による対応となるそうです。
他のショップもいくつか確認しましたが、商品代金を請求するようなショップはこちら以外には見受けられませんでした。
こちらのショップの返送となった場合の対応についても読ませて頂きましたが、商品渡さず代金は請求しますとは一言も書かれておりませんでした。
これ以上こちらのショップとのやり取りも面倒ですので、今回は同じ商品を2つ買ったという事で自分を納得させようと思います。
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4.50 2016-12-27

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:4
商品を受け取りました。
迅速な対応ありがとうございました、
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4.00 2016-12-25

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
お店が九州の方の様ですので発注より4・5日掛かりましたが、特に急がなかったので問題は有りませんでした。お店のホームページを見ますとアットホームな感じで好感度良です。対応は普通です。機会が有りましたら又、利用させてもらいたいです。
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5.00 2016-12-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
屋外のイルミネーションでの使用の為に購入しました。屋外なので雨なとで不安な所もありましたが何の支障も無く快適に使用できます。
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4.33 2016-12-19

  • 品揃え:3
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
前回、注文した時、スタッフの対応、発送が大変素晴らしく、再び注文しました。信用できるショプだと思います。今後ともよろしくお願いします。
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4.33 2016-12-19

  • 品揃え:3
  • 情報量:5
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
問い合わせの対応が分かりやすく、迷い無く購入できました。又、発送の速さが大変良かった。
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5.00 2016-12-19

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な対応ありがとうございます。
発送も早くて助かりました。
またご縁があればよろしくお願いします。
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