MATILDA(マチルダ)のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.74 (4,461 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.61
  • 情報量 4.56
  • 決済方法 4.80
  • スタッフの応対 4.79
  • 梱包 4.83
  • 配送 4.85

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4.67 2017-02-23

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文してすぐ届きました。大変助かりましたありがとうございました。
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4.67 2017-02-10

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
対応も早く、丁寧な梱包で、満足しました!
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5.00 2017-02-07

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
いつもお世話になっております(*^^*)いつも丁寧な対応に感謝しております。
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5.00 2017-01-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速丁寧な配送でした。
また利用させて頂きたいです。
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2人が参考になったと回答
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5.00 2017-01-12

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
丁寧な対応で安心して購入できました。ありがとうございました。また、良い商品と良い企画をこれからもよろしくお願いいたします。
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4.83 2016-12-26

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
必要な情報はそろっていました。とても満足のいくお買い物ができました。対応も行き届いていると感じました。また機会がありましたら購入させていただきます。ありがとうございました。
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5.00 2016-12-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
レビューにも書きましたが迅速丁寧に質問に答えて頂きありがとうございました。
満足できる商品でとても嬉しいです。
商品もあっという間に届きまたまた大感激でした。
ありがとうございました。
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  • tomo8264さん
  • tomo8264さん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 2
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4.67 2016-12-15

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
年に2回ほど購入させてもらっております。
今回はクリスマスプレゼント用に包装していただきありがとうございました。
贈った方にとても喜んでもらえました。
包装も洋服もとても気に入ってもらえました。
自分にもまた近いうちに購入する予定です。
モデルさんと身長が同じくらいなのでコーディネイト、いつも参考にさせてもらっています。
しいていえばアクセサリー類を増やしてほしいです。
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  • 購入者さん
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4.67 2016-12-15

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
DM便でお願いしましたが、対応も良く、到着もすごく早くてビックリしました。また機会があったら利用したいです。
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  • 購入者さん
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1.00 2016-12-10

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
支払い済みでしたが未払いだと催促のメールが来ました。土日を挟んだために確認が遅れたものと思われますが、他のショップでは期日前に催促されたことはまずありません。
また、支払い後にメールを寄越せとあったので返信しましたが、それに対する返事はなく、後日いつもの紋切り型の文で入金を確認したとのメールが来ただけ。
商品のメッセージカードも入金の行き違いについてのお詫びの文も無し。誠意が全く感じられず非常に不愉快でした。
注文して迅速丁寧なのは当たり前、こういう時の対応に店の質が出るものですね。がっかりです。
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1人が参考になったと回答
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  • gumamiさん
  • gumamiさん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 22
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5.00 2016-12-08

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
2回目の利用でしたが、今回も気持ち良くお買い物できました。モデルさんが着用した写真も多く、サイズ感やイメージが伝わりやすくて助かってます。
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5.00 2016-12-05

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
メールが迷惑メールに入ってしまい、コンタクトに時間がかかりましたが、丁寧な対応でした。
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4.00 2016-11-29

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
着こなしの参考にもでき、メルマガを毎回楽しみにしています。思っていたよりも早く届きました。ありがとうございました。
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4.50 2016-11-28

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
いつも迅速に対応していただき、不満はありません。
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  • 購入者さん
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4.50 2016-11-24

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
お気に入りショップにしています。
モデルさんのコーディネート、参考になります。いつもステキです。
梱包、配送は何も問題ありません。丁寧で迅速。
同封して頂くお手紙うれしいです。
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