ムラウチのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.49 (95,271 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.45
  • 情報量 4.34
  • 決済方法 4.62
  • スタッフの応対 4.48
  • 梱包 4.55
  • 配送 4.51

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5.00 2016-05-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
届いた商品は使いづらくがっかりだったが、配送までお店の対応は特に問題はなかった。
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5.00 2016-05-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品が届いていたのですがレビューが遅れました。
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  • 購入者さん
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5.00 2016-05-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
丁寧な対応ありがとうございました。安心して取引できました。また機会があればお願いします。
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5.00 2016-05-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
発注から発送まで気持ちよく買い物が出来ました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00
カメラワークが保ちやすいので良い感じです。
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  • katu8576さん
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    40代 男性 購入者 レビュー投稿 978
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4.33 2016-05-23

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:5
注文から商品の発送、到着まで迅速な対応で満足しています。
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  • 購入者さん
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5.00 2016-05-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
配送、梱包良かったと思います。
ありがとうございました。
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  • 購入者さん
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4.50 2016-05-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:5
梱包等特に問題はありませんが送り状や明細などは無く、段ボールの中に注文の2品が入っているだけです
商品到着は速かったので助かりました
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

4.00 2016-05-23

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
対応が早く、梱包も丁寧で、とても満足しています。
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  • fujimgさん
  • fujimgさん
    50代 男性 購入者 レビュー投稿 209
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3.00 2016-05-23

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
多分、クレカを使える最安店舗だと思います。
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  • 購入者さん
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4.17 2016-05-22

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:5
取り寄せは5日ほどかかりましたが発送からは次の日に届き、安く買えて大変満足しております、ありがとうございました、また利用させていただきます。
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  • 89319758さん
  • 89319758さん
    50代 男性 購入者 レビュー投稿 898
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5.00 2016-05-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
速やかな対応で早速届きました。梱包も問題ありません。
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3.33 2016-05-22

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
注文から、発送・到着まで安心してお取引できました。機会あればまた利用させて頂きます。
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  • 購入者さん
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2.17 2016-05-21

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:2
  • 配送:1
最悪な買い物でした。
一度目の買い物で不良品は仕方がないかもしれないが、二度目に交換品が不良品はありえないでしょう!
ショップ担当者は沢山おいででしょうが、詫びはマニュアル通りでも言い訳の文面は考えて書かないとあかんからね・・・
代品すぐに発送してくれると思いきや、着払いで送って不良動作を確認したらって・・・たまたま買っただけの客にこの面倒な事させるかね?
すぐに欲しい商品を買ったのに、行ったり来たりの事務的やり取りが終わらないと届かないのって、返品して新たに買いなおした方が早いでしょう!
返送後、詫びるより言い訳が前面に押し出された文章で「不具合は発見されず仕方がなく」新品と交換みたいにも取れる文章の返信が・・・その時点で腹が立ってるのに、その後代品を受け取ったら、また不良品ってありえないでしょう!
二度目の不良品連絡と着払い用梱包と伝票のあて名書き、配送手続きをする面倒さ!わかるか???やめたよ!
このレビューを見る仕事の人はしかるべき報告を仕事としてできるかな?
消すかな?
全くあきれたショップですね!
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3.00 2016-05-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
組み立てをし、最後の最後にガラス製のカバーが割れてました。
ムラウチさんに問い合わせても、メーカーが土日休みで交換できるかどうかは月曜に返答。
明らかに欠品なのにメーカー頼りで自社でフォローができないのは残念です。
折角買った品物なのに、この対応は納得いきません‼‼‼
改善を要望します。
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  • imomoiさん
  • imomoiさん
    30代 男性 購入者 レビュー投稿 165
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4.83 2016-05-21

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
問題無く使えています。迅速な対応ありがとうございました。
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