リスタのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.51 (5,801 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.58
  • 情報量 4.46
  • 決済方法 4.63
  • スタッフの応対 4.40
  • 梱包 4.47
  • 配送 4.52

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5.00 2017-02-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
スタッフの皆様の迅速丁寧な対応をいただき、誠にありがとうございます。
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  • yuu1001さん
  • yuu1001さん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 20
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5.00 2017-02-09

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
とても使い易く素人の私たちでも簡単リフォームできました。
次は、アクセントカラーを注文を予定してます。
また、宜しくお願い致します。
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3.00 2017-02-08

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
迅速かつ丁寧な対応でした。ありがとうございます。
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3.00 2017-02-06

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
普通。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
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  • 購入者さん
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3.00 2017-02-06

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
普通かな。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
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5.00 2017-02-01

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
品揃えが豊富ですし対応も早くて助かります
また注文しようと思います。
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  • usi2toriさん
  • usi2toriさん
    60代 男性 購入者 レビュー投稿 11
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3.50 2017-01-29

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:4
  • 配送:3
製品受取日、時間が事前依頼通り届き満足。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00 2017-01-27

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
何度か利用させて頂いてます
品揃えも豊富ですし対応も良いのでまた利用します
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1.00 2017-01-24

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
メーカーより一時的な欠品により入荷次第の発送、商品の変更、キャンセルいずれかを選択するようご連絡をいただきました。
ご連絡に気付かず、5日ほど遅れて入荷次第の発送の連絡をしました。
その後、お返事をいただけずに一週間以上たったのでキャンセルのご連絡をいたしましたが、お返事はいただけておりません。
キャンセルになっているか不安です。
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4.33 2017-01-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:5
  • 配送:5
今回は、ライトチェリーを12箱買いました。金額は11万強です。そのうちの1箱を未開封の状態で返品が出来るか電話しようとホームページを見たら、17:00まで、と書いてありました。しかし電話すると営業時間外のアナウンスが流れ、仕方がないので、メールで問い合わせると、即効で、「返品は受けていないので、希望にそえません」と返信が。いくらホームページに記載していたとしても、返品できない理由くらい説明しきないのですか。しかも、メールが返ってくるってことは、営業時間中ではないのか、ならばなぜ電話に出ないのだ、と、「返品不可」よりも、「対応」の方に不信を感じ、聞いててみたら、「営業は16:00までのところを早めの対応をとメールを差し上げた」とまさかの上から目線に唖然としました。
でも、メールをくれた橋本さん、違いますよ。ホームページには17:00までって書いてあります。16:00になっているページもありますが、少なくとも私が2017年1月23日と24日スマートフォンから見たページには17:00までとなっており、スクリーンショットしまして、店にもメールしましたので、すでに修正されているかもしれませんが。皆さんでご確認下さい。
それから、返品できないなら、出来ない理由を説明して欲しいことと、営業時間の記載の矛盾にしろ、もう少し、誠意のある対応をして欲しいことを伝えました。
すると、「メーカー在庫品だから」という簡単な理由を頂きました。私も少しは関わりのある仕事をしているのでわかりますが、メーカー在庫品でも、店舗に在庫がある場合もあります。
元々は必要のない分まで買った購入者が悪いのでしょうが(私もそう思っています笑)でも仕事ですから。結局、返品を受け付けるのは、店が側の判断、善意です。この店にはそれがない、という、ただそれだけのことです。
返品できないなら、出来ないなりの言い方、営業時間が変わったのかミスなのか知りませんが、言い訳しないで、電話して出なかったのだから、「電話いただいてすみません」等の一言、対応ひとつで印象が大きく変わってしまします。残念でした。
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4.00 2017-01-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:4
  • 配送:5
発送まで早く、引っ越し日に間に合い助かりました
4枚にカットしてもらいましたが、4枚すべて10センチ足りませんでした!
きちんと測って購入したため、10センチも足りないのは困ります!
商品が良かっただけに、残念です
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3.50 2017-01-21

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:3
  • 配送:3
子供部屋に購入。
発送が凄く早くて助かりました。
臭いは臭くもなく、とても気に入りました。
切ったりすると手がチクチクなりますので手袋が必要かな…
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5.00 2017-01-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
いつも大変お世話になっております。品数が多く良い店です。
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このショップで購入した商品のレビュー

施工道具 タッカー ホッチキス 替芯 貼り 『マルチタッカ用ステープル WT-1208S』__wt1208s


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5.00 2017-01-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
予想していた以上に早く対応していただけました。梱包もしっかりしており、満足です。
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5.00 2017-01-16

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
めっちゃいいまたリピします。発送も早いし安い
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  • Rumineseさん
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品揃えが多くホームページが見やすく商品が選び易いです。クッションフロアの貼り方も参考になりました。指定した日に大きくて重たい床材を玄関先まで...
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