OK家具牧場のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.08 (842 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.11
  • 情報量 3.84
  • 決済方法 4.35
  • スタッフの応対 4.14
  • 梱包 4.08
  • 配送 3.97

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4.83 2016-05-04

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
取り寄せの商品かつ祝日を挟んだ指定日時でしたが、購入前の問い合わせにすぐ返信をして頂いたり、注文時に間違えて住所を入力してしまいましたが、そちらにもすぐ対応・訂正して頂き、無事希望通りの日時に受け取る事が出来ました。
いろいろとご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。余裕を持って発送されていたり、終始素早い対応でとても助かりました。
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5.00 2016-04-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
対応も迅速で、時間帯もこちらの要求どおりの到着でした。
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4.00 2016-04-16

  • 品揃え:3
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:5
  • 配送:4
とても使いやすくお勧めです。
送料がない有り難いです。
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このショップで購入した商品のレビュー

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4.00
とても使いやすくお勧めです。色の種類がいくつかあるといいです。 送料がない有り難いです。
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1.00 2016-04-10

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
土曜日の午前中の配達のはずが、商品が入荷しないと「購入後」に連絡があり、
「次週の午前」配達とメールにありましたので、
予定を変更して午前中ずっとお待ちしておりました。
届かなかったため西濃運輸に連絡するとこちらのエリアは午後配達エリアで
出荷元「OK家具牧場 」からもそのように手配されているのでどうもできないといわれました。
発送メールに、土曜日の午前中配送と記載されていたので
商品が重たい家具でしたので、2階にあげてもらうため手伝っていただける人にも
来てもらっていました。
ずっと配送を家でお待ちしていたのに、午前中に配達できないのであれば
その旨のご連絡だけでも頂きたかったです。
非常にがっかりです。
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  • 購入者さん
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3.67 2016-04-05

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:3
  • 配送:3
問題はありませんでした。
また購入を考えたいです。
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  • kepliさん
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    50代 女性 購入者 レビュー投稿 328
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4.83 2016-04-03

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
面白い家具たたくさんあり、見るだけで楽しかったです!
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このショップで購入した商品のレビュー

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4.50 2016-03-26

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
とても良い商品を有り難うございました。
確かに店長おすすめ商品!
とても満足しています。
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  • 08まあさん
  • 08まあさん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 3
  • お気に入りレビュアーに登録

3.17 2016-03-21

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:4
  • 配送:3
金額も求め安く長男のを最初購入しとてもよかったので長女のも購入しました。二人ともたいへん気に入ってますよ。
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  • 購入者さん
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2.33 2016-03-12

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:1
  • 配送:3
長年、ダイヤモンド会員・プラチナ会員として
楽天店舗で多々買い物をしておりますが、
日本製の家具でこのような雑なものは初めてです。
この商品は「日本製」という事で
しっかりした物を期待していたのですが、
4段引き出しの白い円の本来は白色に塗装されている部分が
ところどころ塗料の塗り残しがある状態で、茶色の木の色が見えており、
正面から見ても、茶色く汚れているかのように見える雑な塗り方でした。
触るとザラザラして白い塗料が手につきましたので、
子供が触ったらとても不衛生です。
商品ページに掲載されている写真のように、
白色に塗装されているべき個所はきちんと綺麗に塗装されていなければ
当然ながら不良品です。
他店でも多く販売されている中国製の安い商品ではありませんので、
きちんとした物を届けて頂きたいです。
お店には4段引き出しのみ引き取り交換の依頼をして、
現在お店からの返信待ちです。
早急に対応して下さる事を願います。
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  • ぜぁすさん
  • ぜぁすさん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 20
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5.00 2016-02-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速、丁寧な対応ありがとうございました。
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4.50 2016-02-06

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:4
梱包の段ボールの 引き取りが あれば 良かったのですが 残念でした。
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5.00 2016-02-01

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
早い発送でした。機会があればまた利用します。
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5.00 2016-01-27

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
手元に届くまで全てが早く、商品も申し分ありませんでした。
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3.17 2016-01-25

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:2
  • 配送:1
届いた品に不良な点があり、その部分の画像を添付してショップへメールをしたところ、すぐに返信があり同品交換の手配をしてくれました。
ショップの対応は信頼できると思います。
それとは別に、
最初の配送の時に少し日数がかかり過ぎて、宅配業者の対応もイマイチだったのが残念でした。
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4.00 2016-01-24

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
滞りなく、普通に注文出来て普通に届く。これ以上望む事はありません。
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