フジコーポレーションのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.50 (6,157 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.54
  • 情報量 4.36
  • 決済方法 4.59
  • スタッフの応対 4.40
  • 梱包 4.58
  • 配送 4.52

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  • yauku7403さん
  • yauku7403さん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 51
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1.00 2016-12-03

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
いつ品物届くのかまったくわかりません
忙しいから連絡いただけないのでしょうか?
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

4.67 2016-12-03

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:3
今回初めて利用させて頂きましたが、忙しい時期だとしてもメール連絡が遅く不安になりました。
発送までにかなり時間がかかった印象ですが、この時期しょうがないのかなとも思います。
時間がかかるにしても、利用者を不安にさせない配慮はして頂ければなと思います。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2016-12-03

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
通販でホイルセットを買うのに抵抗がありましたが、梱包が完璧で、これなら今後もタイヤ+ホイルセットもココのお店に買うことに決定しました。大満足です。ありがとうございました。
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  • 三重8022さん
  • 三重8022さん
    30代 男性 購入者 レビュー投稿 1
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1.00 2016-12-03

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
商品を注文したのに10日以上も連絡なく、こちらから連絡したがお詫びの言葉もなく非常に不愉快な思いをした。スタッドレスは必要な時に届かなければ意味がない。楽天をよく利用するがこの様な事は初めてです。このショップは二度と利用したくない。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

1.00 2016-12-03

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
11月16日にスタッドレスタイヤを注文しました。在庫、納期の確認に一週間かかるというメールが届きました。一週間経っても連絡がないのでメールで問い合わせると、順番に対応しているのでお待ちくださいというメールが届きました。在庫がなければ他の店舗で探したいと思い、11月28日に電話で問い合わせると、在庫があるので今週中にはお届けできます。と言われました。電話対応は悪くなかったですが、楽天を利用してきてこのような店舗は初めてです。この時期は納期がかかるのは分かりますが、在庫確認に時間がかかるのは困りますね。商品は無事届いたので良かったです。
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2人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

2.00 2016-12-03

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:3
商品発注後一週間ほどで、今しばらくお待ち下さいとのメールが届きました。そこでショップレビューを見てみると納期まで1ヶ月という方も居り、とても不安になりました。このままでは年内にタイヤ交換出来ません。どうしたらよいのでしょうか。
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2人が参考になったと回答
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  • 青空3606さん
  • 青空3606さん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 2
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1.00 2016-12-03

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
現在、スタッドレスシーズンにつき、沢山のご注文を頂き、
在庫状況・納期のご連絡までお時間を頂いております。
ご迷惑お掛けし申し訳ございません。
1週間以内にはご連絡致しますので、今しばらくお待ち頂けますよう
お願い申し上げます。
上記の連絡メールが届いたが、その後連絡メールが届いたのが10日後のうえ
具体的な納期の連絡ではなく車種の確認メールでした。
このレビューを書いている現在も注文後2週間以上経過しているにもかかわらず
未だ納入予定日の連絡も無く、当然商品も届いていない。
詐欺ショップなのでは?と疑いたくなる現状です。
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このショップで購入した商品のレビュー

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1.00
購入後2週間以上経過したが未だ商品が届いてないので評価出来ません。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

1.00 2016-12-03

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
注文してから15日後に在庫がないというメールがきました、なぜそんなに時間がかかるのか理解できません。
しかもそのメールの宛先は私ではない別の人の名前でした、個人情報の管理は大丈夫なのかと不安になりました。
代替品でいいのですぐに商品を届けて欲しいと連絡、注文から19日経ちますが届いていません。
商品が安かったので来年も利用しようかと思っていましたが止めます
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2人が参考になったと回答
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2.00 2016-12-02

  • 品揃え:1
  • 情報量:5
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
繁忙期なのは分かりますが、在庫確認、納期の連絡にも期日を守れないのであれば店舗販売に集中したらいいと思います。もう間に合わないので直接店舗に事情を説明して即購入できました。通販のメリットが全くありません。
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このショップで購入した商品のレビュー

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1.00
届いてもないので書けません。注文をしても連絡すらないので。
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4.67 2016-12-02

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文してから少し時間がかかりましたが、手元に無事届きました。
到着が遅くなったのは時期的に注文が大量に集中したのが原因だと思いますが、こちらの
問い合わせには素早く対応していただきました。
またリピートしたいお店だと思います。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

2.83 2016-12-02

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:4
  • 配送:1
配送状況の連絡が乏しく問い合わせメールにも回答がなく残念です。
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1.00 2016-12-02

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
最悪。頼んでも納期1カ月以上かかる。ハッキリ内容に書いとけ。納期連絡も無いし。こっちから問い合わせる始末。7日以内にご連絡します。連絡ないじゃん。タイヤネットで結構買ってるけど初めてだわこんな対応。待ってた時間アホみたいだわ。
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6人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

1.00 2016-12-02

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
一週間以内に連絡をするとメールがあって以来、全く連絡なし。こちらから問い合わせるも無視されています。キャンセルのメールもしましたが、それを確認したのかも連絡がありません。
最悪のショップでした。
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4人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

2.00 2016-12-02

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:3
何で欠品を、載せているのか、意味不明です。メールの返信も非常に遅いですね。代替品で今年は我慢するしかないです。
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3人が参考になったと回答
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5.00 2016-12-01

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
安心のフジコーポレーションさんです。リピートで購入しました。価格が安かったのに製造年月日指定でもありませんでしたが最新で、梱包もビニールで覆われていて、タイヤにもコーティング剤が塗られているようで最高でした。
また機会があれば利用したいと思います。
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