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総合評価
4.59 (7,163 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.40
  • 情報量 4.30
  • 決済方法 4.76
  • スタッフの応対 4.62
  • 梱包 4.77
  • 配送 4.66

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    40代 女性 購入者 レビュー投稿 15
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4.67 2017-04-10

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
以前、同じお布団をピンクとグリーンの二枚で購入させて頂きました。元々は、暖房の無い和室に介護用ベッドで眠る母の寒さ対策の為でしたが、自分も古い布団を使っていた為一緒に購入。『日本製で、手入れの簡単な、軽い物を』というニーズにぴったりでした。実物は本当に軽く、温かく、肌触りも快適で母も満足してくれました。今年の冬に、高齢の父が肺炎で入院し、退院後は体力が落ちてしまい、介護用ベッドをレンタルする事になりました。その際、古い布団が重く、寒いと言う事と、ベッドからずり落ちてしまうので、以前と同じお布団を購入しました。父も『軽い。最高や。』と喜んでくれて、とても嬉しく思います。私が仕事で不在中の配達だった為、電話で宅配業者様に、色々無理をお願いしましたが、対応して頂き、感謝しております。困っている時に翌日配送頂いた事は本当に助かりました。有難うございました。
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  • 購入者さん
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3.00 2017-04-01

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:5
  • 配送:5
このお店は返品交換ができません。
全く気が付きませんでした。
品物も良く(まだ使用していませんが)、配送もきちんとしていただきました。
ただ品物が自分の思っていたものと違うものだったので返品か交換の問い合わせをしたところ、
若い女性の対応はとても良かったのですが、女性の上司の方の対応があまりにも悪く、驚きました。
返品、交換ができなかったことは仕方がないと思いますが、仮にもお買い上げ頂いたお客様に対してあまりにも不躾な言い方をされ、かなり後味が悪かったです。
とてもまたこのお店で購入しようとは思いませんでした。
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4.67 2017-03-28

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
思ったより早く届いたので満足してます。迅速な対応ありがとうございました。
おかげで快眠出来る様になりました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00
寝やすいです。使いやすい枕を探してたので本当に嬉しいです。 洗えるのも清潔でいいし、本当にいい買い物をしたと思います。
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3.50 2017-03-13

  • 品揃え:3
  • 情報量:2
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:4
  • 配送:5
すぐ届いてよかったです。包装も丁寧でした。B級品とだけ書いてあったのですが、どこがどうなのか詳細の説明がなかったのが残念。また、変色していたのでどうしようもなく残念でした。値段が安かったのでどこか分けありとは覚悟していましたが、予め説明が欲しかったです。購入者はそこを覚悟して購入するので・・・
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4.67 2017-03-10

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
過剰梱包もなく、ゴミ捨てが楽で助かりました!
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  • 購入者さん
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4.83 2017-02-17

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文番号:203363-20170123-0927417355
安心して買い物ができました。またよろしくお願いいたします。
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4.83 2017-02-14

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
大垣リビングの布団が好きで探していたらこちらに辿り着きました。
息子が使って良いようなので、来客用に2つ追加で購入致しました。
お店の方には楽天の住所変更をするのを忘れていた為にご心配とお手間をお掛け致しました。
親身に御連絡いただき無事商品が到着しております。
有り難うございました。
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  • 購入者さん
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3.67 2017-02-12

  • 品揃え:4
  • 情報量:1
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
初めてのショップさんで配送はすごく早かったです。
少し残念なのは欲しい同じ商品の定価が売り切れだったので難あり商品を購入しましたが、毛布の毛の抜けた
画像があり一言2箇所〜3箇所抜けありとあったので
購入しましたが届いたら表に7箇所〜ほどは抜けて…
でも送料分ほどポイントも使ってお安く買えたので
我慢。
ショップさんはとても良いと思います。
箇所が表示より毛の抜けが多かったのからガッカリなったのかもです。
PS、ウールですが使う前に洗濯機で洗ったらふんわりしました。まだ使ってませんが自分用なら安く購入できたので良かったです。
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  • 購入者さん
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5.00 2017-02-04

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
スタッフさんの対応も良く、梱包もとても丁寧で良いショップさんだと思います。
また機会がありましたら利用したいです。
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  • Congustoさん
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    40代 男性 購入者 レビュー投稿 3
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4.67 2017-01-31

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
お店のメール対応含めサービスに満足しています。
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このショップで購入した商品のレビュー

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眠りの質が変わったと実感してます。 海外在住者ですが、高い送料を払ってでも取り寄せた甲斐がありました。
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  • 購入者さん
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5.00 2017-01-28

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
配送がとても早く、大変助かりました。良い商品に巡り会えて感謝です。
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5.00 2017-01-27

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速かつ丁寧な御対応に感謝申しあげます。有難うございました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00
柔らかく手触りがとても良いです。厚みもあり、大変満足しております。
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5.00 2017-01-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
配送や連絡が早かったです。梱包もとても丁寧でした。リピートしたくなるお店です
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4.17 2017-01-19

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:1
18時〜20時の受取指定にしましたが、何と指定日の14時過ぎに到着しました。
たまたま在宅していたので受理できましたが、やはり西濃便は不安ですね。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00
汚れ箇所は全くわかりませんでした。 毛足も長くシッカリ感が有り、保温力も高いので直ぐに追加購入しました。
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5.00 2017-01-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文から梱包、配送等問題なくとても満足しています。
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