デザイナーズソファ SO-FA-Sのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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3.33 2016-05-30

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:5
  • 配送:1
日にち指定をしていない方が最短で着くと思い指定は、しなかったのですが、勝手に日時指定をされていました!
平日の昼間に日時指定をされていたので、少し困りました!
あと、送料が異常に高いなぁーっと思いました。
送料にも消費税がかかり送料10692円でした!
業者の方が全て梱包材も持ち帰ってくれたのですが、選べるといいなーっと思いました。
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5.00 2016-04-25

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
トラブルもありましたが、丁寧に対応してくれて良かったです。
いいソファーを作って下さいね。
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4.67 2016-03-03

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:5
メールでの質問も迅速にお答えいただきました。
購入時にも随時ご連絡を頂きました。
2度目の購入になりましたが、スタッフさんの対応はすばらしいと思います。
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  • ciatoruさん
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    40代 男性 購入者 レビュー投稿 31
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3.33 2015-12-21

  • 品揃え:3
  • 情報量:2
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:2
不具合のアドバイス的確でした。ご迷惑かけました。申しあけありませんでした。
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3.33 2015-12-19

  • 品揃え:3
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
予定通り問題なく届きました。
日本の会社なので安心できます。
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3.67 2015-12-12

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
品揃えが豊富なので、選ぶ側としては満足でした。
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5.00 2015-12-05

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
何度か問い合わせさせてもらいましたが、丁寧に対応してもらえました。
もう少し 到着が早いと嬉しいです。
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5.00 2015-11-30

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品の包装とかも丁寧でよかったです!!汚れもなくとどきました!
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4.00 2015-11-03

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
配送はとてもはやかったので満足しています。
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4.33 2015-10-12

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:5
少し広いアパートへ引っ越したので、念願のソファを購入。
引っ越し日に合わせて、発送をお願いしたところ、希望通りに発送してくれました。
他に格安のソファもありましたが、本ソファのデザインに魅かれ購入しました。
届いた現品を見て、思い切って購入してよかったと満足しています。
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4.33 2015-09-27

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:5
素早い発送と梱包も問題なく満足しています。
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4.83 2015-09-12

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
座り心地を実感したいと思い、店舗まで行きました。
店員の方も親切で、説明も詳しくしていただきました。
生地のサンプルも何種類かいただき、とても良い印象
でした。
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4.83 2015-09-09

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
ショールームでも、メールのやりとりも、とても親切丁寧な対応でした。
配送も設置もスムーズでとても良かったです。
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4.17 2015-09-06

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
決済時に備考欄で曜日指定まではできるものの配達希望日・希望日中の時間帯指定など一番細かい単位での配達希望日指定ができなかったのが不満でした。
ソファは大型の商品で宅配ボックスでやりとりできる商品ではないので、この点が特に気になりました。
楽天の決済画面テンプレートには配達希望日選択の項目は存在しますが、このショップではそれが使用できない設定(?)になっているみたいです。
特に当方一人暮らしでサラリーマンのため、休日は土日祝日固定です(有休はもちろん使えますが…)。
今回は商品を受け取(ろうとす)る日の午前に居室内の既存品の廃棄、午後にこちらの購入品の受け取り、という形で作業を行おうと思い、配達希望日(できれば時間帯も)を指定した上で購入しようと思っていました。
結局メールにて配達希望日のやりとり(『○月○日午後を希望』、「午後」という希望の出し方は時間帯指定(12-14時とか)までできるかどうか不明だったため)をショップの担当者の方と行いましが、やりとり自体はスムーズかつ迅速で大変有難かったです。
サラリーマン目線としては、休日は短く貴重のため、有効に使いたいです。
ソファは大型品のため配達時の受け取りは立ち会いで行われるものと思います。
今回はメールでの配達希望日のやりとりできたのでまだ良かったですが、備考欄のとおりに曜日だけ指定して受け取るとなると、その日が商品到着今か今かと待ちぼうけになって、その日がこのためだけに潰れることになるのは少々ツライです。
なので決済時に配達希望日と配達時間帯を指定した上で購入できた方が良かったな、と思いました。
その方が今回の私みたいに後からスタッフの方と配達希望日のやり取りをする必要もなくなりますし、スタッフ様の余計な仕事も減ると思いますので…。
以上です。
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4.50 2015-08-09

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:5
在庫ありだったので、一回目の注文メールで、すぐ希望通りの配達メールがきて、すごくスムーズでした。配達も、さすがはクロネコヤマトさん!親切、丁寧。ドライバー合わせて三人で着てくれて、完璧でした。クロネコさんは、ほんとに素晴らしいスタッフがおおいですね!!!
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