ディノス楽天市場店のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.06 (6,392 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.14
  • 情報量 3.90
  • 決済方法 4.33
  • スタッフの応対 3.96
  • 梱包 4.16
  • 配送 3.89

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5.00 2017-01-16

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
期間限定価格で、送料も無料でしたが、買い物かごに入れた時は送料も表示されていたので、間違いかと、何度も買い物かごから削除したり、入れたりしました。事前に、「とりあえず送料が表示されてしまうけれど、決済時には無料になる」とかの説明がほしかったです。
テレビで見て、電話注文しようと思いましたが、楽天カードのポイントが付くこちらで購入してよかったです。
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3.83 2017-01-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:5
  • 配送:3
何の問題もなく商品も届きましたので良しとしましょう・・・
楽天では珍しく、商品発送のメールが届きませんでしたし、思っていた以上の時間を要したようですので辛口の星数をつけさせていただきました。
※発送メールを頂いたその日に届きました??当日着は、ちょっと・・・ね。逆に不親切では?
前日まで、「明日も無理かな?」って感じだったし、妻へも「明日届くよ」的なメッセージを出すことすらできませんでした。ちょっと、残念です。
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2.17 2017-01-13

  • 品揃え:3
  • 情報量:2
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
とっても迷惑な、凄〜く重たいカタログが同梱されています。
このために配送料金が必要なのかなぁ?と思ってムッとしました。
ゴミが嫌だからネットショッピングしているのに・・・
二度と利用しないと思います。
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5.00 2017-01-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
しっかりとした梱包。結構早目に届いいて、冬場が助かった。
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1.00 2017-01-12

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
サイドテーブルを購入したところ、不良品が送られてきました。
1、化粧板の剥がれ
2、テーブル面には複数の亀裂
3、ボンド跡のような透明な大きな塊が付着
返品希望の連絡をし、大型商品だったため、自分で返送するのではなく、ショップが手配した運送会社が集荷にくることになりました。
〈集荷〉
1回目→遅延や集荷に行けなくなった等の連絡無しに、集荷に来ず。
集荷にこなかった旨の連絡をショップに連絡。再度、集荷依頼をする。
2回目→また連絡無しに集荷に来ず。
2回連続無連絡で約束集荷日に来なかった旨を連絡。どうして約束集荷日に来ないのかをショップに問い合わせて、担当から折り返し電話がくることで終話。その後、折電は来ず、未だに放置状態。
返品希望の電話をしてから、約一ヶ月が経とうとしてますが、未だ返品・返金が叶わず。
不良品を送りつけ、返品・返金もさせない。…詐欺にあった気分です。警察に通報しようか検討中です。
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  • Nakinoさん
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    40代 男性 購入者 レビュー投稿 300
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1.00 2017-01-11

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
最悪…
ディノス?って ここまでひどいのか
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5.00 2017-01-11

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
通販大手のだったので安心して注文が出来たが中国製品のラインナップが多いように思う
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3.50 2017-01-11

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:2
  • 配送:3
ディノスの電話対応はかない良いです。
丁寧できちんと話を聞いてくれます。
唯一の救い。
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3.83 2017-01-11

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:1
  • 配送:5
なぜか商品ページが移動していて商品レビューが書けないのでショップレビューに記入します。
「分別タワーダストボックス スウィングステーション 5段タイプ」を購入しました。
配送当初、構造上、先にスウィングフラップを取り付けていないと後から付けるのは物理的に困難な箇所に、フラップが一枚不足した状態で組み立てられていました(上から2番目のフラップ)。
本来なら、不足のフラップだけを後から無理にこじ入れるとゆがみが出る理屈なので商品として欠陥になります。まるごと返品交換するべきなのですが、物が大きいので再梱包が面倒で、ショップに不足分のフラップを送るよう連絡することで対処することに。
メーカーから届いたフラップを無理にこじ入れました。少し見た目にプラスチックのゆがみが出ましたが、交換の手間との引き換えとして了承の上のことなので問題なし。
そしてもう1点、上下のボックスを組み立てる際に、下半分・上半分を接合するための大きなツメが一か所、初めから折れていてツメがないことに気が付きました。周辺のプラスチック部分にも無理な圧力がかかった時にできる白濁があります。自然に折れるような太さのツメではありません。接合のための白いツメはもう1か所あるため、よほどのことがなければ倒れることもないと思われますが、要は明らかな、そして梱包時に気が付かないはずがない欠陥です。
見た目も使用上も問題ないと思われること、何よりそのために面倒な返品交換の再梱包作業をする理由を見出せないことから、このまま使用します。
商品じたいは工夫されていて非常に使いやすそうです。
このメーカーの発送品には、そういう品質の商品もありましたというご連絡です。
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1.00 2017-01-10

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
最低。在庫無いならそれなりに早急に対処しろ。該当ページまで削除して証拠隠滅。今後二度と利用しない。
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5.00 2017-01-10

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
安心して買い物ができます 品ぞろえが多いので 大好きなお店です
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5.00 2017-01-09

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
対応は早くお正月明け早々に送っていただきましたが、配送で目と鼻の先の配送センターまで来ているのに配送日が5日後に決められていたのはがっかりしました。それと、商品ページにある程度の組立方法を記載していただきたいと思いました。
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8人が参考になったと回答
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5.00 2017-01-09

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
12月の多忙な時期に購入したのですが、他店舗と違いスムーズに、早急に手元に届きました。早く使ってみたかったので、良かったです。
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3.00 2017-01-08

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
はじめてなので、よくわかりませんが、早めの対応で梱包も普通でした。
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4.00 2017-01-07

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
X'masシーズンなので ラッピングや
プレゼント用の袋がセットとしてあれば
よかったです。
迅速な対応で良いです X'mas間に合いました
また 機会がありました 宜しくです。
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