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総合評価
4.07 (11,113 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.08
  • 情報量 3.96
  • 決済方法 4.39
  • スタッフの応対 4.11
  • 梱包 4.02
  • 配送 3.84

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    40代 男性 購入者 レビュー投稿 123
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4.17 2017-01-22

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:4
ていねいで迅速な対応で良かったです。とても満足います。
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  • 購入者さん
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2.83 2017-01-17

  • 品揃え:2
  • 情報量:4
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:3
  • 配送:1
運送業者が悪いです。発送してからすぐに届かないし中継店でぶつけたりこすったりしていて箱に傷がたくさんあった。配送が遅いから店舗に取りに行ってはじめてそのことを伝えられ中身を確認してほしいと言われた。ぶつけた時点で本人か店に連絡するべきなのではないですか?まだ開梱してないので中身が無事か心配です。開梱したって組立家具だしどうやって持って帰るのって話ですよ。運送業者は変えた方がいいのでは。
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  • alfa_さん
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    50代 男性 購入者 レビュー投稿 478
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5.00 2017-01-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
メールの問い合わせにも、とても親切に対応していただきました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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3.67 2017-01-10

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
対応、配送に関しては満足しています。年末の忙しい時期でしたが、指定の日時通り届きました。店舗、配送業者ともに感謝申し上げます。
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  • 購入者さん
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1.67 2017-01-05

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
対応、配送が遅すぎる。1ヶ月以上たちそう。
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  • 購入者さん
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5.00 2017-01-04

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
配送日指定はしませんでしたが、配送予定日を早目に連絡いただき、助かりました。
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5.00 2017-01-04

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速かつ丁寧な対応にとても感謝しています。
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5.00 2017-01-04

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な対応ありがとうございました。満足しています。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00 2016-12-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
丁寧な対応で満足です。発送も迅速で満足です。
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5.00 2016-12-25

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速なご対応、ありがとうございます。梱包もしっかりされておりました。
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4.67 2016-12-24

  • 品揃え:3
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
配送の方は丁寧でした。
ただ不良品だったのでショックです。
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3.00 2016-12-23

  • 品揃え:2
  • 情報量:1
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:4
  • 配送:5
2度目で、この売り方は…、無い……。
商品やお客に対する心持ちを改めて欲しいと思いました。
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3.17 2016-12-23

  • 品揃え:3
  • 情報量:2
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:2
  • 配送:5
出荷前の段階で、梱包の前に、商品に欠陥が無いか確認をして欲しいと思います。対応として、クオカードが届きましたが、それよりも本来の姿に戻す方法を教えて欲しかったです。まだ、クオカードも届かない方が座っていたと思います。自分の商品を値切られた気分になりました。
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5.00 2016-12-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
丁寧に梱包してあって、緩衝材のおかげでキズなどまったくなく、配送も迅速でした。
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2.33 2016-12-21

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
本棚を購入して組み立てていたところ、
ガラスが1枚破損していたので
画像付きでメールをしましたが、
1週間経ってもショップからの返事が来ません。
メールでの対応ができないなら、
破損時の対応は電話のみ、
ということにすればいいのにと思います。
破損したガラスを、
証拠として送り返すのか
こちらで処分してもいいのかわからず
ちゅうぶらりんで困っています。
問い合わせメールを再送したので、
反応があればいいなと思いますが
なかったら、電話します。
でも、返事待ちをしている間に
商品が届いてから1週間経過したので
それを理由に、
ガラス扉がもらえないということになったら
嫌だなぁーと気が重いです。
家族には、
「だから、ネットショップでなんて買い物したらいけないんだよ」
と言われてしまいました。
非常に残念です。
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