調理道具の総合市場「厨房の家」のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.13 (5,455 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.24
  • 情報量 3.69
  • 決済方法 4.36
  • スタッフの応対 4.02
  • 梱包 4.31
  • 配送 4.17

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1.00 2017-05-19

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
最低!最悪!悲惨!
4月27日注文。
10日程での発送。との連絡ありました。にも関わらず!発送やその他の連絡はないままレビューだけはさっさとしろとばかりに連絡ありました。
ゴールデンウィークを挟んいることもありそれでも我慢して待っていても何も連絡なし❗(レビューメー催促
はあり)連絡メールも発送連絡もないにも関わらずレビューだけは求められました。
5月13日日あり得ないと思い連絡したら商品は欠品のため五月末に入荷あるかもしれない??のでどうしますかとこちらかられんらくしたら、
やっと連絡がありました。
それに対しこちらから返信もしないまま勝手にすぐに配送されてしまいました。
星を一つ付けるのもあり得ない最低て悲惨なショップです。楽天を利用し数十年…。確かに色々なショップがありましたがここまで勝手なショップは初めてです。例えどんなにもしかしたら良い商品を扱っていたとしても、それを取り扱う担当が悲惨なら価値はない!と思います!二度と利用することはありません。本当に最低な対応です。勝手に送るのならばなぜ購入するのか?キャンセルするのかを一応って感じでやっと連絡してきたのでしょうか?理解に苦しみます。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2017-05-10

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
丁寧な梱包で発送していただき、ありがとうございました。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2017-04-10

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
receive the product on time! very good seller!
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5.00 2017-04-10

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品が到着しました。梱包も丁寧ですし、素早い対応をありがとうございました。他のショップにはない、レアなものがあり、喜んでおります。
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  • HIRO0088さん
  • HIRO0088さん
    50代 男性 購入者 レビュー投稿 170
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4.33 2017-03-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:1
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品自体には大満足です。

ただ、取り扱っている商品が多すぎるせいなのか、商品説明の文章や画像が簡素過ぎて購買意欲を刺激しませんし、場合によっては説明不足過ぎて不親切な印象にないかねないと感じました。

今回購入した商品についても『分解して洗えるから清潔』とか『キッチン鋏 調理用ハサミ』など『日本製 国産』などのキーワードを織り込む方が購入者が増えると思うのですが…。

僭越ながら、今回の注文に際してのお店の対応としても良かったので、上記の点が勿体なく残念な点だと感じました。
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  • 夢1129さん
  • 夢1129さん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 380
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4.50 2017-03-14

  • 品揃え:5
  • 情報量:2
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
梱包も丁寧で海外発送商品も、比較的 早く届きます。商品情報に食洗機が良いのか 駄目なのか 商品毎に記載していただくと、購入する側にとっては良いかなと思います。今後 ご検討 お願いします。お取引のメールも温かみを感じる内容があり、事務的な発送メール等が多い中、丁寧にお仕事をされてる感じが伺えます。
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4.83 2017-03-01

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
税込み1500円以上送料無料の期間に購入しました。にもかかわらず中一日でとどきました。商品にもお店にも大満足です。
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5人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
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2.50 2017-02-19

  • 品揃え:4
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:3
何度か利用させて頂いていますが、今回ばかりはガッカリです。
陶器製の箸置を購入しましたが、表面に突起がついた商品を送ってきました。
明らかに100円ショップで売られているものよりクオリティの悪い商品でした。
気付かず突起に触れれば指などに痛みを覚えるのでその旨連絡しましたが「問屋によりますとこれは製造上結構な割合で出てくる釉薬の物らしく」ということで交換不可とのこと。
それは製造メーカーや問屋やこのショップが何らかの対応をするべきであり、エンドユーザーにそのとばっちりを甘んじて受け入れろ、というのはやはりおかしいです。
そもそもこのショップさんは発送時にきちんと検品していないであろうことも垣間見えました。
あまり誠意が感じられないショップだな、というのが今のところの感想です。
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5.00 2017-02-18

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
このサイズがなかなか無い中、豊富に取り揃えてあって助かりました。また機会がありましたら利用させて頂きたいです。
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4.67 2017-02-13

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
時々お世話になっているショップさんです。スムーズに連絡・発送して下さいました。又色々ご紹介下さい。
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3.83 2017-01-31

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:5
  • 配送:2
この店は品揃え豊富だけど、問い合わせしても愛想ないし配達が6,7日後だから速さは期待できない、必要なものをただ買うだけの店と割り切って利用するようにすれば腹も立たない。
たまに1500円送料無料やるのでチェックはしておいてもいい店。
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  • mm558795さん
    50代 男性 購入者 レビュー投稿 266
  • お気に入りレビュアーに登録

4.83 2017-01-28

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文してから気づきましたが、遠いところよりありがとうございました。
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18−8エモーション ミドルティースプーン
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5.00 2017-01-25

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文から納品までとても迅速に対応戴きました。
品揃えも豊富で、どれもリーズナブルです。
機会があれば、是非また利用させて戴きます。
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5人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

1.00 2017-01-17

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
最悪なお店です。
在庫がある物なんて少ししかないのでは??
お気に入りに入れていて、販売がスタートされたとお知らせが来たので購入したら、廃盤の商品のお知らせ。
ここで買い物するのは時間の無駄!
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

4.50 2017-01-05

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
思ったより早く届きました。ありがとうございました。
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