【楽天市場】お買い物レビュー: シルクの三樹

評価内訳	この店舗の平均
品揃え		3.94
情報量		3.95
決済方法		4.46
スタッフの応対		4.41
梱包		4.43
配送		4.43

購入者さん

評価4.67
投稿日：2009年11月22日: 品揃え：5

情報量：5

決済方法：4

スタッフの応対：5

梱包：5

配送：4; お店にはプレゼント用なのでギフト梱包をお願いしてから、あとで不要としたりしてお店に迷惑をかけてしまいましたが、気持ちよくお店の人が対応していただきました。ありがとうございました。

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購入者さん

評価4.00
投稿日：2009年11月16日: 品揃え：4

情報量：4

決済方法：4

スタッフの応対：4

梱包：4

配送：4; もう少し色にバリエーションあるとよいかと思いますが、難しいですかね…。

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りょう＠松山市さん (16件)

40代/男性

評価4.00
投稿日：2009年11月08日: 品揃え：4

情報量：4

決済方法：5

スタッフの応対：4

梱包：4

配送：3; メール便に対応していて良いと思います。
発送連絡時にメール便お問い合わせ番号の記入が無かったのが残念です。
（配送ポイント５→３の理由）

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購入者さん

評価4.00
投稿日：2009年11月08日: 品揃え：4

情報量：4

決済方法：4

スタッフの応対：4

梱包：4

配送：4; 迅速丁寧な対応ありがとうございました。
安心して利用できるお店です

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ZEBRAさん (118件)

30代/女性

評価4.17
投稿日：2009年11月03日: 品揃え：4

情報量：4

決済方法：4

スタッフの応対：5

梱包：4

配送：4; はじめて利用しましたが、対応も感じよく、発送も迅速、商品にはシルク製品の手入れ方法の説明書も同封してくださいました。好感のもてるお店です。また利用させていただきたいと思います。

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評価：5.00

最近眠りが浅くなかなか疲れが取れなかったので、シル...

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購入者さん

評価4.00
投稿日：2009年11月02日: 品揃え：4

情報量：4

決済方法：4

スタッフの応対：4

梱包：4

配送：4; 対応・配送ともに迅速・丁寧で好印象。
また利用させていただきたいです。

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購入者さん

評価4.33
投稿日：2009年10月30日: 品揃え：3

情報量：3

決済方法：5

スタッフの応対：5

梱包：5

配送：5; お祝いの日程まで時間がなくプレゼント用なので急いでくださいとお願いしたのですが
とても素敵なラッピングで迅速に配送していただきました！
サービスの良さにびっくりしました！
おかげさまで義父にも喜んでもらえました(^_^)
ありがとうございます！

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購入者さん

評価3.67
投稿日：2009年10月27日: 品揃え：3

情報量：3

決済方法：4

スタッフの応対：4

梱包：4

配送：4; 一度使ったらやめられません。次もシルクでお願いします。

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yu-rimさん (2件)

女性

評価4.17
投稿日：2009年10月27日: 品揃え：2

情報量：4

決済方法：4

スタッフの応対：5

梱包：5

配送：5; 今回、お店のほうのミスで、在庫がないものがそのままホームページにアップされていて、「購入した商品の在庫がない」とのことで、連絡がきました。
残念で、一言文句を言いたい気分でしたが、
このお店の方の、非常に丁寧で真摯な対応と、
謝罪の態度で全く、その気持ちもおさまり、
逆に、このような「トラブル」のときに、このような素晴らしい対応をするお店なら信頼できそうだと、
初めて利用したこのお店を信頼する気持ちになりました。
確かに、ミスなどないことにこしたことはありませんが、そういう時こそ、お店の質が問われるときだと思います。
ネット上の買い物だからこそ、
画面の向こう側に”気遣い”が感じられる対応をできるお店が本物だと思います。
今後も、こちらのお店を利用したいと思っています。

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評価：4.00

自宅で、夜お風呂上がりに羽織るために購入しました。...

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ayakotaさん (699件)

30代/女性

評価5.00
投稿日：2009年10月27日: 品揃え：5

情報量：5

決済方法：5

スタッフの応対：5

梱包：5

配送：5; シルク製品が好きならこちらのショップはまず押さえておいた方が良いと思います。お手頃価格で良いものがたくさんあり、ショップの方も親切に対応してくれます。本当に良心的なショップだと思います。

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評価：5.00

ボディーソープなどの泡立ちはよくありませんが、その...

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購入者さん

評価4.50
投稿日：2009年10月27日: 品揃え：4

情報量：4

決済方法：4

スタッフの応対：5

梱包：5

配送：5; 急ぎで欲しかった商品で、その事を伝えるとすぐに対応していただき、注文から発送までとても早くて助かりました。また利用したいと思います。どうもありがとうございました。

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leblanc3561さん (40件)

20代/女性

評価4.67
投稿日：2009年10月27日: 品揃え：4

情報量：4

決済方法：5

スタッフの応対：5

梱包：5

配送：5; 手袋のみの購入だったため、メール便での発送をお願いしたところ快く対応してくださいました。ちょうど商品が品切れだったからと、ショップ側負担で発送を速達にしてくださいました。少額の購入だったので、かえって申し訳ないぐらいです。またぜひ利用したいお店です。

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評価：5.00

手荒れで皮膚がひび割れてしまったりするので、保護の...

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購入者さん

評価4.50
投稿日：2009年10月17日: 品揃え：5

情報量：5

決済方法：5

スタッフの応対：4

梱包：4

配送：4; とても良かったのですが色をもう少しあるといいなと思います。

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購入者さん

評価5.00
投稿日：2009年10月11日: 品揃え：5

情報量：5

決済方法：5

スタッフの応対：5

梱包：5

配送：5; レビューが遅れてすみません。また機会がありましたらよろしくお願いします。

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アロマッペさん (30件)

30代/女性

評価4.33
投稿日：2009年10月05日: 品揃え：5

情報量：4

決済方法：4

スタッフの応対：3

梱包：5

配送：5; 電話で配送について問い合わせをしようとしたら、呼び出し音はなるものの電話に出ず、ちょっと不安な思いをしました。
ただ、コメントに急いでいることを記入したら、即日で配送してくださり大変助かりました！

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評価：3.00

手荒れがひどいため、オヤスミ用手袋として購入。見た...

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10代	1
20代	28
30代	108
40代	70
50代以上	36

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