鍵の鉄人のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.73 (1,565 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.73
  • 情報量 4.72
  • 決済方法 4.82
  • スタッフの応対 4.74
  • 梱包 4.66
  • 配送 4.72

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5.00 2017-07-20

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
カギを注文するにあたり親切丁寧に応対して頂きありがとうございました。古いドアであったので、
あうものかが心配でした。
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このショップで購入した商品のレビュー

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4.50 2017-07-19

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:3
とても親切に分かりやすく対応していただきました(^^)
カバ社の鍵に決めてましたが、扉厚を物差しで測ったら、ちょうど適合サイズが切り替わる扉厚35ミリなのか扉厚36ミリなのか、はっきりと測れなかったんです。
それで電話で問い合わせをしたところ、とても分かりやすく説明してもらえました!!また、「取り付けとかで分からなかったらまた電話ください」と頼もしい言葉もかけてもらえました!!
おかげで、家の玄関ドアにぴったりの鍵に交換出来ました!!
私は不器用な50代のおばちゃんですがスムーズに交換出来ました(^_^)
ありがとうございましたm(__)m
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5.00 2017-07-09

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
約25年の古い鍵でした、工務店に聞いたらドアごと交換すると言われて約50万するので、考えていたらインターネットで鍵の鉄人にいきあたり写メをとり、鉄人に電話して確認してもらいました、さっそく購入して工務店に取り付けてもらいました。工務店さんもびっくりして今後は鉄人に依頼をすると話しをしておりました、ありがとうございました
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5.00 2017-07-07

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品説明が解りやすかったです。
発送が早く梱包は丁寧でした。
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5.00 2017-07-07

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品説明が解りやすかったです。
発送が早く梱包は丁寧でした。
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  • tama016751さん
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    50代 男性 購入者 レビュー投稿 5
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5.00 2017-07-06

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
サイズや取り付けに不安も有りましたが、商品選択の方法がわかりやすく、問題無く取り付けできましたので、感謝しております、出来ればキーの形状はどれでも良いのか?、今までの形状なのか、説明が欲しかったです。
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  • ryu440101さん
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    70代以上 男性 購入者 レビュー投稿 6
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5.00 2017-07-03

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
発注商品の色の記入を忘れ後で電話で連絡しましたら対応が良く商品の発送も週明けの火曜日か水曜日とのことでしたが なんと日曜日の午後に届きました
おかげさまで その日のうちに30分ほどでドア2枚のシリンダーを交換できました
ありがとうございました。
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2.67 2017-07-02

  • 品揃え:3
  • 情報量:5
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
誤送され、間違った商品が手元に届き、自分の商品は他人に届き、開封されてしまった。
鍵という商品の特質上、当然再手配を強く要望し、結局注文から手元に届くまで5週間を要した。

ようやく手元に届いた商品の箱の1つを開けた時、注文したキャップの交換がされていなかったので、すぐに店に電話した。
そしたら変えたはずだというので、もう1つの箱を開けてみると、そちらの箱の中で全てのキャップが交換されていた。
そして迷惑そうな声で、「ちゃんと商品を確認してから連絡してください」とのこと。

こちらはまた誤送があったら困るから、全ての箱を開ける前に確認の連絡をしただけなのですが。。。
それなら、ちゃんと注文者と商品を確認してから発送して下さい。
誤送され、間違って届いた商品を翌日には返送手続きをし、自分の商品は5週間も待った人に、よくそんな言い方ができますよね。
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5.00 2017-07-01

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
「合うかな?合わないかな?」と不安でしたが、なんどかメールにて問い合わせをさせていただき、非常に丁寧に対応いただいたので、不安も解消されて無事交換することができました。
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5.00 2017-06-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
今回、玄関の鍵を素人で交換を考え、いろいろと分からずにいたところ丁寧にメールでアドバイスをいただきました。
メールの返信もその日に頂け大変助かりました。
とても丁寧な仕事で是非また利用させていただけたらと思います。
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3.67 2017-06-25

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:1
  • 配送:1
鍵はセキュリティーが信頼を高めるため、段ボール箱に入れてガムテープで開けられない状態で梱包して配送して欲しかった、本店に注文した時は配送中のトラブルが起きない様に段ボール箱での梱包で配送でした。
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5.00 2017-06-25

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
丁寧な購入方法、梱包・発送でした。頻繁には利用しませんが、購入するのであれば良いショップです。
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このショップで購入した商品のレビュー

【47-A】エスキューブ(QDD835-QDD688-QDC19)トステム 玄関 鍵(カギ) 交換 取替え用DNシリンダー 二個同一キーシリンダードア厚40mm■標準キー5本付き■【送料無料】
4.00
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5.00 2017-06-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
豊富な品揃えですごいです。
その他の鍵のシリンダーの質問にも丁寧に答えていただいてありがとうございました。
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2.50 2017-06-22

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:4
安い買い物ではないので、もう少し親身になって対応していただきたかったです。
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5.00 2017-06-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な対応で助かりました。
ありがとうございました<(_ _)>
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このショップで購入した商品のレビュー

トステム U-shin SHOWAデュオPG/SG勝手口ドア鍵(カギ) 交換 取替え用WN(WS)シリンダー 2個同一キータイプトステム DUO■標準キー3本付き■


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