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総合評価
4.21 (25,027 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.23
  • 情報量 4.07
  • 決済方法 4.34
  • スタッフの応対 4.13
  • 梱包 4.28
  • 配送 4.19

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2.33 2017-06-27

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:2
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
品揃え、価格は良いと思います。 しかし、商品の付属品も続けて購入し、同梱をお願いしたが別々の扱いになると言いはった。 送料も高いので最悪ショップ。 レビューも見たけどもし不良品だったら許さない。直接乗り込む。 顔の見えない取引の重要さが解ってないショップだね。
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3.17 2017-06-27

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:4
  • 配送:1
品揃えは多いのだが、商品発注から発送までまでが非常に遅い!以前はこんなことはなかったが、最近は特にそう思う。残念だ。
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2.67 2017-06-27

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:2
品物自体の発送は迅速に対応してくれて申し分ありませんでしたが、その後の対応がひどかったです。
届いた品を確認したところ不良品であったため、良品との交換手続きについてメールにてやり取りしましたが、こちらの要望は完全に無視して、ショップ側の都合で勝手に手続きを進めてくださいました。
お陰で不良品の集荷において混乱をきたし、当方および輸送業者にとっては迷惑千万な取引となりました。最終的には良品を受け取ることが出来たので良かったですが、こちらの要望、質問事項を最初から読んでくださり、それに対応して頂くだけでこのような事態は防げた単純なやり取りのはずでした。
他の方のレビューでも記載されておりますが、電話で直接話そうにも自動音声につながってしまい、初めて利用する方からすればスタッフと直接話すこともままならない、顧客側の利便性を完全に無視したシステムにも大変苛立ちました。
長年ネットショッピングを利用してきておりますが、このようなひどい対応をされたショップは初めてであり、もう少し改善して頂ければと思います。
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5.00 2017-06-27

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
梱包状態が良いです。又機会があったら利用させて頂きます。
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  • 購入者さん
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5.00 2017-06-27

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
値段も安く対応も早い。工事に間に合って良かったです。
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5.00 2017-06-27

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
発注後、早々に届きました。仕事が早い。対応も丁寧です。また機会がございましたらよろしくお願いします。
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  • 購入者さん
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4.00 2017-06-27

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:4
スムーズな取引でしたし梱包も丁寧でした。
ありがとうございました。
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  • 購入者さん
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5.00 2017-06-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
配送の受け取りにて当方が不手際をしてしまった際、当方からショップ様への問い合わせに対して的確な回答をして頂きました。おかげさまで無事に商品を受け取る事ができました。ありがとうございました。
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5.00 2017-06-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
急いでいた為、迅速な対応に大変満足しています。
機会がありましたら宜しくお願いします。
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  • a-quickさん
  • a-quickさん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 14
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4.17 2017-06-26

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:4
  • 配送:5
特に問題なく商品を届けていただきました。
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5.00 2017-06-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な対応で安心して利用できるショップです。
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  • yasu_2006さん
  • yasu_2006さん
    50代 男性 購入者 レビュー投稿 47
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5.00 2017-06-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
素早い対応で梱包もしっかりして頂き、また機会があれば利用したいお店でした。
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3.50 2017-06-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:2
  • 配送:3
領収書添付をお願いしていたのですが入っていなかったので、電話で問い合わせしたのですが、音声ガイダンスでの案内で数回試みたができなかった。何度も電話して時間の無駄でした。お問い合わせ業務を合理化したいのは理解できますが、正直2度と利用したくありません。
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5.00 2017-06-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な対応を有難うございました。
また利用させて頂きます。
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5.00 2017-06-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
二度利用させて頂きましたが、
受注から出荷までの対応が迅速で、有難いです。
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