ナチュラム 楽天市場支店のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.46 (47,098 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.46
  • 情報量 4.35
  • 決済方法 4.58
  • スタッフの応対 4.43
  • 梱包 4.47
  • 配送 4.46

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2.00 2017-07-22

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:1
  • 配送:3
納期が許容範囲だったので注文し、到着を待っていたが、1週間ほどしてシステム上のミスという理由でキャンセルされた。待たせすぎです。
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5.00 2017-07-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
安くなっていたので、リピーターでまたロッドを購入しました。少ない小遣いのなか、セールや値引き商品は衝動買いの原因に。良いショップです。
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5.00 2017-07-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
すぐに対応、発送して頂いたので、信頼できるショップさまだと思います。
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5.00 2017-07-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品が早く届き、梱包がすごく丁寧にされていたので購入して良かったです。
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5.00 2017-07-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品、すぐ届きました。
素早い対応して頂きまして、スタッフ様有難うございます。
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5.00 2017-07-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
デカイカ釣れたときに、すぐ伸びて、630最高です。ありがとうございました。
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3.00 2017-07-21

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:3
  • 配送:2
商品購入後に、品切れである旨、謝罪のメールがありました。
結果、その後の対応は早かったので、トータルとしては普通くらいの感覚になりましたが。そもそも、欠品していなければ、「よい」と思ったはずで、その点残念です。
その点から、欠品のものを販売するといった管理のずさんさは、注意したほうが良いと思います。「即納」と書いてあったら、すぐほしい人が買うかもしれません。そういった人が、今回のような対応をされたら、困ったと思います。購入者の立場からすれば、キャンセルすれば済むという話でもないと思います。
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4.83 2017-07-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
定番商品のセールはとても嬉しい!発送も迅速、商品も難なく、とても満足です!!
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3.00 2017-07-21

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:5
  • 配送:3
サイズ違いを購入してしまい返品をお願いしようとメールしても一切無視
こんなショップは二度と利用しない
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3.17 2017-07-21

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:4
また機会があれば利用したいと思います。気持ち良く買い物できました。
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5.00 2017-07-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
他店よりも安く、発送も早く、対応も良く、また買い物をしたいと思います。
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1.00 2017-07-21

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
誕生日プレゼントとして購入したが、商品がないと連絡あり。再手配するとのことで待った結果、在庫切れで一方的にキャンセル。誕生日にも間に合わない上、商品も来ないという始末。メールも定型文のような内容で全く誠意が感じられません。以前、セキュリティ関連の問題がこのショップで起きた際も、問い合わせに応じることなく無視され不愉快な思いをしました。久しぶりに利用したけど変わらずこのような結果で非常に残念。
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1人が参考になったと回答
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  • MITSU9485さん
  • MITSU9485さん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 50
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5.00 2017-07-20

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な対応ありがとうございました。今後も宜しくお願いします。
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  • Akira1969さん
  • Akira1969さん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 8
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5.00 2017-07-20

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速、丁寧な発送でした。購入後、すぐに連絡も頂き、安心できました。また、よろしくお願いいたします。
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5.00 2017-07-20

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
すぐに届き、商品に不備もなかったので満足しています。
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