エアコン専門店 エアコンのマツのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.53 (2,154 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.66
  • 情報量 4.51
  • 決済方法 4.40
  • スタッフの応対 4.46
  • 梱包 4.63
  • 配送 4.51

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4.50 2016-10-31

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
部屋の結露で、窓側壁断熱リフォーム。その際、不調エアコンも徹去。6畳用に欲しかったエアコンみつけ即、注文。が、設置場所サイズが微妙で一旦はキャンセルに。サイズ的にもセーフで在庫あり再注文でした。そんなコチラ事情に対応たすかりました。
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  • SAMIRIYAさん
  • SAMIRIYAさん
    60代 男性 購入者 レビュー投稿 2
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4.33 2016-09-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:5
  • 配送:5
工事業者の対応が2人で来たので1人分は追加料金が発生した。取り付け工事の内訳には二人の場合は追加が発生するとはない。あいまいな請求が不愉快であった。
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このショップで購入した商品のレビュー

【取寄商品】【送料無料(関東甲信/北陸中部/関西/東北のみ)】三菱電機 MSZ-AXV2816-W(MSZ-P2816同等品) 2016年モデル【ハイブリッド霧ケ峰-ムーブアイ AXVシリーズ-】[主に木造10畳 鉄筋12畳用][配送ID:壁掛エアコン小型]

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  • 購入者さん
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3.67 2016-08-12

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:5
本体が木曜日に到着して、設置は日曜日でした。こちらの希望(日程)どうりにスムーズでした。ただ見積もりまで日数が、かかってしまったことだけが残念でした。電話対応や現場の設置時の対応は丁寧で、とても好感をもてました。
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4.67 2016-07-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
支払いが少々めんどくさいかもしれません。
私の場合、ネット銀行でしたので問題ないのですが、振り込みのみの対応とは今のご時世、不便かもしれませんね。
他は、
商品にしても安価だし、配送業者さんや取り付け工事の業者さんからの心の行き届いた対応などにも、とても満足しています。ありがとうございました。
住まいに設置しております他の何台ものエアコンが、すべて、十数年前の同じ時期の製品ですので、またの機会がありましたら利用させていただきます。
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このショップで購入した商品のレビュー

【超お買い得な工事費込セット(商品+新規標準工事)】【送料無料(関東甲信/北陸中部/関西/東北のみ)】シャープ AY-F22E-W 2016年モデル【プラズマクラスター-F-Eシリーズ...
5.00
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【超お買い得な工事費込セット(商品+新規標準工事)】【送料無料(関東甲信/北陸中部/関西/東北のみ)】シャープ AY-F22E-W 2016年モデル【プラズマクラスター-F-Eシリーズ-】[主に6畳用][配送ID:壁掛エアコン小型]


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5.00 2016-07-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
安くて良いエアコンをありがとうございました
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

2.33 2016-07-09

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
購入後の対応が最低。設置を頼んだら素人みたいな二人組が予定と違う時間に来て、この家の構造(普通のマンション)だと付けられないと言い、長時間ゴソゴソした後にようやくついたと思ったら事前説明なく追加料金とられて数万円になりました。ガムみたいな穴埋め剤で排水ホースを床面に貼り付けられて指紋とホコリだらけ、室外機は変な場所に置かれてベランダの窓にかかったりしてるしで最悪です。私がそれを確認する前に次のお客さんの所に行く時間なんで、と出て行ってしまいました。店の電話の対応も本当に接客業?というレベルです。
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2人が参考になったと回答
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  • shiochiさん
  • shiochiさん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 16
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3.83 2016-07-09

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:4
とにかく対応が早かったです!
最初は銀行振込にしていて、面倒だなぁーと
思ってたら、ポチり後すぐに工事日程の電話があり
工事の時に現金でもいいですとお話頂きました。
来て下さった方も、手際よく作業して下さり
感じの良い方でしたー^ ^ ありがとうございます。
又お願いしたいです。
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【超お買い得な工事費込セット(商品+新規標準工事)】日立 RAS-AJ22E-W(RAS-AJ22Dの後継モデル) 2015年モデル【白くまくん-AJシリーズ-】[主に6畳用][配送ID:壁掛エアコン小型]


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5.00 2016-07-04

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
少し前のモデルを比較的安価に提供される。夏になる前に、と6月初旬に注文、納入は新築に合わせて6月下旬(約3週間後)という指定納入を受けて頂けるのが選択の決め手でした。しかも諸事情によりさらに約一週間納入日延長をお願いしてしまいました。御迷惑をお掛けいたしました。ありがとうございました。決済、対応等に不満はありません。
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  • Noitaさん
  • Noitaさん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 57
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5.00 2016-07-01

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
購入後、エアコン設置日の連絡をいただき、配達日の翌日を希望しました。工事日の朝に、設置工事をしてくださる方から、時間の連絡があり、全てとてもスムーズ設置まで完了しました。電話連絡も対応がよく、こちらで購入してよかったです。
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5.00
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  • 購入者さん
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3.83 2016-05-26

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:3
  • 配送:4
旧モデルをさがしてました。機能はシンプルでしかも価格も安く満足です!
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5.00 2016-05-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
丁寧な対応にて良好なお取引が出来ました。
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5.00 2016-05-11

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
オンラインショップの評価は、トラブルがあった場合にどのような対応が
なされるかが一番大事なところだと思っています。
今回、到着した室外機に運送による一部破損があったので
交換をすることにしたところ、
取り付け業者さんから販売されているマツさんに連絡がいき
休み明けの営業日即日に、在庫があるので次の取り付け日程と
と交換品の引き取りについてのご連絡がきました。
当方なにもすることなく粛々と交換、取付が完了しました。
ただ安いだけではなく、安心して交換ができたので、
次に交換する場合も利用したいと思いました。
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10年ぶりの買い替えだったので、清音さにびっくりしました。 前のもお掃除ロボット機能付きだったのですが、 掃除時の音、排熱が全く違い技術の進歩を実感しまし...
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  • CHAGALLさん
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    30代 女性 購入者 レビュー投稿 410
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5.00 2016-05-09

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
連絡・対応・配送・梱包すべて非常に満足。
また利用したいと思えるオススメショップ。
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このショップで購入した商品のレビュー

東芝 【大清快】 RAS-285NDR [主に9〜11畳]
5.00
現在商品ページありませんので連絡に使わせていただきました。 ***************************************** miyo@miyo様 キャー!!!ブログ拝見いたしました(>_...
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  • CHAGALLさん
  • CHAGALLさん
    30代 女性 購入者 レビュー投稿 410
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5.00 2016-05-09

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
連絡・対応・配送・梱包すべて非常に満足。
また利用したいと思えるオススメショップ。
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このショップで購入した商品のレビュー

東芝 【大清快】 RAS-225NDR [主に6〜9畳]
5.00
友人のプレゼントで購入しました 現在商品ページありませんので連絡に使わせていただきました。 *************** miyo@miyo様 鉄砲で撃つふりしたら死んだ真似...
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8人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
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4.83 2016-04-19

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
はめてエアコンをインターネット注文したのですが、迅速に対応していただき、安心して手続を行うことができました。
決済方法にカード決済がなかったので、星4つとさせていただきました。
ただ、その分、商品価格が安く、振込確認のメール等もくださって、安心して取引ができましたので、個人的には満足です。
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