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総合評価
4.35 (3,285 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.30
  • 情報量 4.23
  • 決済方法 4.57
  • スタッフの応対 4.25
  • 梱包 4.40
  • 配送 4.32

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5.00 2017-02-06

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
ダイニングチェア4脚購入。
某通販サイトより1脚5000円ほど安いのが有り難かった。
また、配送に関してもこちらのスケジュールに合わせてもらえて、丁寧な対応と確実な処理で、安心して利用できた。
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1.00 2017-02-04

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
引越先での設置のため、マットレスを購入しました。
注文時に受取可能な日を電話連絡ですり合わせさせていただけないか希望しましたが、ショップから「本日発送しました、発送予定は◯日〜◯日です」とのメールがあったのみで、後日連絡なく配送されました。こちらの要望が無視されたか、配達店との連携が取れていないかでしょう。(引越日前だったため受け取りはできませんでした)
また、注文の際にカバー変更等のオプションを付ける場合、注文確定画面に表示される金額が確定額ではなく、決済後に一方的に増額されます。楽天のシステムとのことですが、他のショップやAmazon等とと比較する場合、金額が変わりますので注意してください。
また、上記の内容に疑問を感じ問い合わせたところ、形式的なメール回答があったのみでした。商品自体はどこで購入しても同じでしょうが気持ちのよい取引を望む方は他のショップをオススメします。
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5.00 2017-01-30

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
一昨日届きました!思っていた通りの可愛い商品で私も娘も大満足です。本当にありがとうございました。
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5.00 2017-01-29

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
信頼出来るお店だと思います。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
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3.33 2017-01-22

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:4
  • 配送:4
ランドセルを購入しました。
問題なく配送されました。
ありがとうございます。
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3.50 2017-01-21

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:3
  • 配送:4
高い買い物をしたので、少し心配でした。ランドセルの保証ですが、メーカーの保証は送料無料なのに、こちらの店舗は送料をとるそうです。そこに対しては不信感を持っています。
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5.00 2017-01-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
カタログ通販で決めて、楽天で検索してずっと安く買えました。商品の説明も適格で、安心して買えました。
配送の方がとても感じが良く、希望通りに設置していただきました。
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1.33 2016-12-29

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
ソファーとテーブルを購入致しました。
大きい荷物なのに配達日はメールで一方的に決められました。
また、配達時間の指定もできず、電話対応は不可でした。
荷物は玄関先で梱包されたまま渡され、家に入れるだけで一苦労でした。更に自分で組み立てを行わなければならず組み立てに苦労しました。(組み立て説明書がとてもわかりにくい、家具と家具の接続部品の噛み合わせが悪く、ビスもすぐにバカになり、結果、ホームセンターにビスを購入に行きました。)
メールの注意書きに配達による商品事故について注意書きがあったので、配達した人に商品の確認を一緒にお願いしたのですが、配達員の方は、それはできませんとおっしゃっていました。
商品については、画像とかなり異なり、天板が黒くくすんでいました。臭いも化学臭く、ダイニングテーブルとしては、使えないものになりました。
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3人が参考になったと回答
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  • 970さん
  • 970さん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 3
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4.50 2016-12-27

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:5
楽天買い回りキャンペーン&年末の忙しい最中
大変迅速、丁寧にご対応いただきまして大変感謝しております!
また利用させていただきます!
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  • 購入者さん
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5.00 2016-12-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
まだ、届いていませんが、
ポイントがたかかったりとても、助かります。
最短の到着を希望します。宜しくお願いします!
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  • 章代8さん
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    40代 女性 購入者 レビュー投稿 34
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4.50 2016-12-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:5
すぐに配送していただきありがとうございました。
組み立て説明書が入っていなかったのが普通なのかミスなのかわからずじまいでしたが(確認しませんでした)、なんとかなったのでまぁ良しとします。
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4.67 2016-12-10

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
問題なく配達されまして有難うございました。
機会があればまた利用させて頂きます。
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  • 購入者さん
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4.83 2016-12-03

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:4
特に問題ないです。スムーズに届きまいた。
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1.33 2016-11-20

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
残念ながら、商品を運んでもらえず、キャンセルもしてもらえず2日間が過ぎまして、精根尽き果てました。
昨日の御電話のとおり、もう関わりたくないです。こんな不幸の商品いりません。
御電話でのとおり、私にとっては一年間よく考えて購入に至った商品でして高いお買い物でしたが、詐欺にあったと思って諦めます。
御社にも運送会社にも攻められるだけで、最悪な時間でした。
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6人が参考になったと回答
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4.83 2016-11-13

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
最新モデルのランドセルがお得に購入できました。また、商品ページと購入メールで価格が違うことをメールで確認したら迅速に返信が来て、ポイントが付いていなかった分を割り引いたと説明されて、その対応にも好感が持てました。
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