土屋鞄製造所(楽天市場店)のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.53 (8,399 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.10
  • 情報量 4.49
  • 決済方法 4.69
  • スタッフの応対 4.51
  • 梱包 4.72
  • 配送 4.68

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    30代 男性 購入者 レビュー投稿 12
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2.67 2016-12-06

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:5
  • 配送:1
とにかく商品の発送まで長い!遅い!
注文確認は午前8時に1日1回だけというのはもっとわかりやすい場所に記載シていただくほうがいいと思います。
品揃え、決済方法、情報量の★は特に可もなく不可もなということで3
梱包はラッピング含め変になると疑う事もなく★5だと思います。
スタッフの対応、配送の★を最低の1にしたのはネットショッピングでありながら注文の確認は1日1回の午前8時だけ、そうなるともちろん注文を確定してもその後の連絡も遅く商品の発送も自然と遅くなる。
明日発送しますのメールが来てから翌日の17時を過ぎても発送していないのはちょっと・・・・
注文の確認から発送までの対応を少し見直されたほうが良いように感じます。
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このショップで購入した商品のレビュー

ヌメ革 Lファスナー
5.00
本日届いたので中身を確認。いい感じです。栃木レザー製の同じようなものを使っているのですが革が薄くちょっとペラペラな感じだったのでガッチリしているものを...
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ヌメ革 Lファスナー


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5.00 2016-12-05

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
京都の実店舗の店員さんの対応はあまり良くなかったですが、商品自体は気に入っています。これで3度目の購入になりますが、やはり職人さんの心意気というものと魂を感じます。
売る人間もそういう気持ちがわかった方だと、その場で購入したのになあ。。。といった感じです。
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このショップで購入した商品のレビュー

ヌメ革 長札入れ
5.00
京都に行ったときに実店舗で商品を見て気に入って購入。夫へのプレゼントへ!
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ヌメ革 長札入れ


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5.00 2016-12-02

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
今日届きました。迅速かつ安全な梱包で無事に受け取ることができました。どうもありがとうございました。
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4.00 2016-11-28

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:4
  • 配送:3
2つの財布、カバンも愛用しています。
また欲しい物があれば、購入したいです。
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このショップで購入した商品のレビュー

【最終販売】ヌメ革 パスケース
5.00
コンパクトでスタイリシュなデザインです。 今わまだカードが4枚入っており余裕がありません。 使い込むことにより、皮に余裕ができてきそうで楽しみです。
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【最終販売】ヌメ革 パスケース


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4.00 2016-11-26

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
少しだけ小さいバージョンを作って欲しいです。
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このショップで購入した商品のレビュー

ビークル ラージストックトート
4.00
TUMIのビジネスカバンからの買い替えです。ポケットなどは少ないですが大満足。ただ、少し大きいので満員の電車で膝の上に置くと少しはみ出て気を使います。
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ビークル ラージストックトート


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3.17 2016-11-26

  • 品揃え:2
  • 情報量:3
  • 決済方法:2
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:5
  • 配送:4
限定色の商品が実店舗か本家のオンラインショップでしか手に入らなくなったことがとても残念だなと思いました。
ただ、楽天ポイントは使える(上限3万ポイントまで)ので、通常の商品が欲しい場合は、とてもお得に注文できて便利です。
希望配送日の設定ができず、自動の注文確認メールと配送についてのメールのみなので、いつ到着するのかな?と不安に思いました。
5万円以上で送料無料というのも敷居が高いです。
商品はとてもよく、実店舗で見たものと何ら変わりなく、安心しました。
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4.00 2016-11-25

  • 品揃え:3
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:4
今回は、追加注文や、色変更と、色々対応していただきましたが、非常に丁寧な対応をいただき、本当に良いショップだと感じました。安心して利用できるショップさんだと思います。
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5.00 2016-11-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
素早い対応ありがとうございます。
梱包もしっかりしていて、良かった
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2.17 2016-11-22

  • 品揃え:2
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:3
注文した翌日に受注メール兼発送予定メールが一度来ました。
その一通しか連絡はないです。
受注メールが丸一日届かなかったので心配になりましたが、無事商品が届いてよかったです。
他店は受注メールがすぐ送られてくるのでその対応に慣れていると不安になります。
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5.00 2016-11-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
いいものばかりですが、製造待ちが多いのが難点です。
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5.00 2016-11-19

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速、丁寧で素晴らしいです。繰り返し利用したいお店です。
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4.83 2016-10-31

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品の注文から発想まで迅速でした。梱包も丁寧でお店のしっかりとした気持ちが伝わります。メールの連絡も確実なので安心して購入することができました。
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5.00 2016-10-28

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速に発送していただきありがとうございます。
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5.00 2016-10-27

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
以前から、此方のネット店で購入していました。
楽天に進出されてもコンセプトを変えられない事を祈ります。
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3.00 2016-10-22

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
丁寧に梱包されていて、開けるときワクワクしました。
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