エーデルワイス/花宅配花屋ギフトのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.47 (10,563 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.45
  • 情報量 4.37
  • 決済方法 4.61
  • スタッフの応対 4.50
  • 梱包 4.50
  • 配送 4.37

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5.00 2016-12-04

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な対応で梱包もしっかりとしており、とても良いお店です。
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4.67 2016-11-29

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:3
  • 配送:5
今回は友を亡くして残念でしたので、供養させてもらいました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00 2016-11-27

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
遠方だったので、ネット情報、申し込み手続き中不明だったお電話で配達のタイミングを2度問い合わせさせていただきましたが、応対されたお二人ともとでも丁寧でした。
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4.50 2016-11-25

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文後送り先が寒冷地の為、蘭を他の花に変更したほうが良いと連絡があり、気が利く対応だなと思ったのですが、交換花をユリ以外でとお願いしたのですが(菊を希望)製品の画像にはユリが入ってる?。発送後のメールだったのであえてクレームはいれませんでしたが、情報、対応で星を落とさせていただきました。
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4.00 2016-11-25

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:3
  • 配送:3
迅速な対応ありがとうございました。
ギフトでの注文だったので、請求書は別便で届くものと思っていましたが未だに届いていないようです。まさか商品に入ってしまったなんてことはないとは思いますが少し不安です。
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5.00 2016-11-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
二回目で、安心して注文できました。またお願いしたいと思います。お世話になりました。
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5.00 2016-11-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
急ぎの注文にもかかわらず、迅速に対応してくださり、ありがとうございました
相手先にも、大変喜んでいただきました
花の持ちもよく、梱包も丁寧にしていただき、また何かの時には、注文させていただきます
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4.50 2016-11-22

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:4
実家にお供え用として送りました。
普段使いのお花が鮮度を保って届けていただいたようで
とても喜んでいました。
手ごろなお値段で、たくさんのお花。
本当にありがとうございました。
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5.00 2016-11-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
今年も妻の誕生日に贈りました。妻の誕生花で、とても綺麗で気に入っています。
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5.00 2016-11-20

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
正確なご対応、ありがとうございました、次回もお願いしようと思っています。
よろしくお願い申し上げます。
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4.00 2016-11-12

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
注文後の配送手配がとても早くて助かりました。
期日指定もできるし、メッセージも付けてもらえてよかったです。
ひとつだけ思ったのは、メッセージがメールで入れたそのままの状態だったので、わずか2行のコメントが間を開けず入れてあったのが残念です。
出来ればせめて1行開けて欲しかったかも。もしくは注文の際に、入れ方の指示が出来る雰囲気を作ってもらえると嬉しいです。
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5.00 2016-11-11

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
しっかりとした、お仕事をして頂いております。
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1.00 2016-11-10

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
ピンクのユリを購入しましたが白が届きました。白は避けたかったので残念です。しばらく経って送った先からピンクじゃなかったことを知ってショックです。
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1.00 2016-11-05

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
ブーケなど何回かお願いした事もあったのでとても残念です。
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3.67 2016-11-03

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:4
  • 配送:1
午前中指定したにもかかわらず、午後4時30分現在、まだ届いていないこと。
着けば直ぐにお礼の電話をくれる人なのに電話がないので調べてみたら、未だ地域の集約センターにすら届いていません。そこから最寄りの集配所へ行き、それから配達に出るとしたら、良くて今晩の最終便、悪くすると明日?
これが結婚式や発表会だったら先方の手に渡らない可能性もありますよね。
今回は先方の自宅なのでその心配はありませんが、誕生日のお祝いがその日の夜遅くって印象悪いですよね。
それに、先方は〈お祝いの品を届けるのは午前中〉が常識な年代なので、失礼な事になってしまいました。
これはお店の責任ではないですが、商品の性格上、時間指定がここまでずれる業者は排除するか、追加料金が掛かってももっと信頼の置ける業者を選択出来るようにすべきだと思います。
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