日本テレフォンショッピングのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.24 (3,806 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.19
  • 情報量 4.01
  • 決済方法 4.44
  • スタッフの応対 4.20
  • 梱包 4.30
  • 配送 4.31

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2.33 2017-07-10

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:4
  • 配送:4
ランドセルを購入しました。
注文した際には4週間取り寄せ、などの記載もなかったのですぐに発送されると思っていましたがいくら待っても発送されず。
どうやら4週間取り寄せ扱いをされていたみたいです。
すぐに欲しかったので、キャンセルをしてもらおうと連絡したのですが、すでにクレジットカード決済されているのでキャンセルはできないと言われました。
発送もされていない段階だったのに。
結局キャンセルは受け入れてもらえず、そのまま商品を発送されました。
物は良かったのですが、ショップの対応に不満でした。
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2人が参考になったと回答
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4.00 2017-07-08

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
注文から発送まではやい対応でよかったです。
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2.33 2017-07-08

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:3
注文してから 一か月ほどたちます。最初に受付た旨のメールが届きました。ものがものだけに、(ランドセル)待つのは数か月でも構いません。 ですが、ひと月もたつのに何の音沙汰も無し、とは 呆れるばかりです。 ネットショッピングは ここ何年もやっておりますが、こういうショップは 初めてです。 せめて10日に一度くらいは 同じ内容であっても構いません メール連絡をくださっても 良いのではないでしょうか。
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2.17 2017-07-03

  • 品揃え:2
  • 情報量:1
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:4
  • 配送:1
腹が立った買い物!
これからこのショップに絶対来ない!
このショップで買い物をしたら、後悔する可能性が高い!
理由:
1,配送しても配送についてメールで教えてもらえない。
2,問い合わせをしてから、配送メールが着ても配送番号を教えてくれない。
3,何でまだ届けて来ないと思い、問い合わせをしたら、答えはトラブルがなかったら○月○日に届くはずって!
4,○月○日に2日を過ぎても届かなくなり、再度問い合わせをしたら、配送住所ではなく、注文者住所に配送してしまった。大間違いだよ!
5,間違っても言い訳だらけ!担当社員が休暇中など;自社の社員管理は顧客とは関係あるの?
6,勝手に言いますが、このショップでは日本人の社員がいないと思います。
7,ネットショッピング歴18年以上のわたしはこのショップで注文してから毎日不安、不安不安、不安不安不安‥‥‥
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3人が参考になったと回答
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1.33 2017-06-30

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
あたかも在庫に問題が無いような表示故に注文しましたが、メールにて1ヶ月以上の納期と連絡、後にサイトの確認をしたところ、以前からこうですよ!バリに納期を追加記入するとは商売の道理状、納得いきません!
これで商売を名乗るような会社とはおつきあいできないので、取引中止を要求しております(29.6.30)
さて、このあとどのような対応をしてくるか、様子を見ます。
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2人が参考になったと回答
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4.17 2017-06-25

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
今日届いて安心しました。注文した後、配送までには時間がかかるのは承知してましたが、メールが来るまでは、ホントに届くのか不安でした。来春の品ですから時間がかかるのは差支えないのですが、何週間も音沙汰ないとキャンセルになりはしないかと不安を感じてしまいます。ある程度のおおざっぱでも、何週以上とか目安があれば安心して待てるので、そのあたりを表記して頂けたらと思います。
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4.33 2017-06-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:5
迅速な対応で、
すぐにお届けしていただきました。
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1.67 2017-06-22

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
2018年度入学用にランドセルを購入しました。型落ち品ということでお安く購入できて助かりました。
ただ、受注メールに発送日の記入がなく(注文の時には納期が4週間後という記載はありませんでした)、問い合わせたら発送日は1ヶ月半から2ヶ月後…。なるべく早く送って欲しいとお願いして結局届いたのは、注文から1ヶ月後でした…。
届くまで本当に届くのか心配でしたし、在庫商品なのに何故こんなに遅いのか…ショップの対応には疑問が残りました。
こんな気持ちになるなら高くても店舗で買うべきでした。
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1人が参考になったと回答
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5.00 2017-06-16

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
とても迅速で丁寧な対応をしていただきました。
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  • dog2catoさん
  • dog2catoさん
    60代 男性 購入者 レビュー投稿 26
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3.33 2017-06-15

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:3
  • 配送:4
早くてとてもいいです。また次回も頼みます。
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5.00 2017-06-14

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
ランドセルのことを詳しく聞きたかったので電話をしてみたのですが、担当の方がとても親切に対応してくださって、こちらの質問にも詳しく答えてくれました。とても良いショップさんだと思います。
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5.00 2017-06-08

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
どこのお店よりも安く購入できました。 配送も翌日配達してもらいました。
また利用したい。
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4.83 2017-06-07

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
配送も早くよかったです。ありがとうございました。
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  • qmpgk795さん
  • qmpgk795さん
    50代 男性 購入者 レビュー投稿 62
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4.00 2017-06-07

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
配送も丁寧で、またスピーディーに対応していただいて満足しています
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  • macmchさん
  • macmchさん
    70代以上 男性 購入者 レビュー投稿 7
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5.00 2017-06-03

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
梱包もしっかりしており迅速な対応で満足してます。
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