しろしろくろ (50代/男性)
1件~2件 (全 2件)
評価 5.00
投稿日:2017年05月07日
サービス:4
立地:5
部屋:4
設備・アメニティ:3
風呂:4
食事:5
5月3日に家族で宿泊しました。この時期にも関わらずお安く泊まることができました。
また、なんといっても食事が豪華で美味しいのがとても嬉しかったです。
お部屋もお風呂も掃除がきちんとされていて、とても気持ち良く泊まることができました。
今回は一泊でしたが、次はゆっくりしたいです。
- レジャー
- 家族
評価 3.00
投稿日:2010年08月19日
サービス:4
立地:4
部屋:4
設備・アメニティ:3
風呂:5
食事:2
8月11日に宿泊しました。
まずはホテルというよりは、このサイトの運営に対してになるでしょうか。
私の予約の内容では、夕食別朝食別のプランとなっておりました(履歴を見てもそうなっています)が、ホテル側の説明では、このプランは元々1泊2食付だとのことで、せっかくの夕食を食べ損ねてしまいました。
サイトか宿泊先かどちらかのミスだと思いますが、結果、客側の当方のみが損した格好になっている事がとても残念です。
確認したところ予約内容の「夕食別朝食別」の情報がホテル側に伝えられていないのが、問題だと思いますので、予約した情報の詳細が、宿泊先でも確認できるように改善すべきかと思います。
それ以外、ホテルの対応はとても良く気持ち良くすごさせていただきました。
ありがとうございました。
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