沙輪。 (30代/女性)
評価 4.00
投稿日:2016年12月09日
評価 3.00
投稿日:2016年12月09日
3年ぶりの周南市での出張に使用しました。
駅まで少し歩くのが難点かな。
ウェルカムコーヒーは抽出されているもので濃くて美味しかったです。
- レジャー
- 一人
評価 4.00
投稿日:2016年08月25日
当日、部屋をアップグレードして頂きレディースルームに泊まることができました。
アメニティがヤクルトが開発した化粧品などで初めて見ました。使い心地よければ購入してみます。
チェックアウトは機械を使ってでしたが、帰る際にフロントからの声は聞こえず。
有難うございました くらい言ってほしかったかな。
- レジャー
- 一人
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評価 3.00
投稿日:2016年07月22日
少し狭く感じましたが、部屋のいたるところで便利よくなるよう
改善されている様子が見てとれました。
また従業員さんの対応も良かったです。
併設のレストラン、その日は「貸切」とのことで入れず
開店時間と同時に1階に下りてから知りました。お腹減ってるのに開店まで待っていたら
「貸切」って・・・。時前に伝えるか看板でも出しておいてください。
- ビジネス
- 一人
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評価 4.00
投稿日:2016年07月22日
出張先のホテルでは大浴場があると心休まります。
露天風呂、内湯、サウナと大変満足しました。
内湯にあるシャンプーは地元のものですか?そういう地のものがあると面白いですね。
朝食について、朝の開始時刻と同時にいきましたが行列でその日仕事で時間もなく
食べられませんでした。残念。団体客?ですかね。
- ビジネス
- 一人
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評価 5.00
投稿日:2016年03月19日
ツインにアップグレードして頂き有難うございます。
お部屋広くて綺麗で、フロントも高級感あります。
ウェルカムコーヒー、ティーもあり満足です。
今度も泊まりたいホテルです。
- ビジネス
- 一人
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評価 5.00
投稿日:2015年09月17日
友達5人で宿泊しました。
お出迎えのある温泉宿に宿泊するのは久しぶりでした。
フロントの方も外で出迎えてくださる方もフレンドリーにお声掛けくださりゆったりとした気分で過ごすことができました。
5人一緒にチェックインできずバラバラの上、持ち込みの大荷物(酒瓶など)を部屋まで
持ってきてもらい助かりました。
お風呂は天然温泉があって露天風呂で硫黄の香りもあり温泉にきたな〜と癒されました。
そのあと大浴場にいってシャンプーを選びながらこちらでもゆったりと出来ました。
朝食の窯焼きパンおいしかったです。
お部屋もアップグレードしてもらい、フロントでもらったお散歩コース方手に散策できて
良い時間を過ごせました。
ありがとうございました。
- レジャー
- 家族
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評価 4.00
投稿日:2015年09月02日
朝食のパンはカリっとして美味しかったです。
立地は茅場町駅から徒歩1分でよかったです。
部屋をアップグレードしもらい有難うございました。広々としたベッドは疲れが取れます。
- ビジネス
- 一人
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評価 4.00
投稿日:2015年07月20日
山口県でルートインに宿泊した際、大浴場が良かったので今回もルートインに宿泊しました。
広くて気持ちよかったです。
- ビジネス
- 一人
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評価 5.00
投稿日:2015年01月05日
2泊お世話になりました。
立地は溜池山王駅から徒歩5分圏内で、首相官邸脇のバリケードを目印にすれば
すぐに辿りつけました。
徒歩圏内にローソン、少しあるくとファミリーマートがありますので便利です。
赤坂サカスも歩いて10分以内なので立地も便利でした。赤坂とホテルの往復で何度も
バリケードを通るのは気まずかったですが笑、また今度も泊まりたいと思います。
アメニティについてはやはり種類が無いので自分で持っていくのが良いです。
- レジャー
- 一人
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評価 2.00
投稿日:2014年09月15日
あらかじめチェックアウトの時間が遅くなることを電話で伝えたのですが、
電話がかかってきて確認されました。
情報伝わってなかったんですか?二度手間です。
谷町4丁目駅からは徒歩5分くらいでしょうか。初めてだったので迷いましたが
慣れれば近い所です。
ホテル近くには、飲食店がたくさんあり、スペイン料理屋やオシャレなバルもあります。
部屋のエアコンですが、接続わるいのか何度スイッチ押しても付きませんでした。
10回以上、角度や距離とか変えて押したら付きました。風向き変える羽部分、汚いです。
掃除してください。
ポットはお湯は沸かせますが、お湯がでるボタンが壊れてて押さなくても出てきました。
ある意味楽ですが危険です。
お風呂を使用しましたが、髪の毛(短い)落ちてました。私は長髪なので前泊まってた人の
かな。
ドライヤーは私が家で使ってるのと同じものですが、風量調節機能壊れてます。
全体的に掃除が不十分、設備不良目立ちます。
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- 友達
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評価 5.00
投稿日:2014年07月03日
3回目の利用です。
当日はお部屋をアップグレードして頂きました。
シャワーブースがあるお部屋でしたので、簡単に朝シャワーでき快適でした。
後日、部屋に腕時計を忘れてしまい宅急便で送って頂きました。
電話対応もスムーズですぐに届きました。客室課の寺内さん、有難うございました。
お部屋、サービス 申し分ないです。さすがオフィシャルホテルです。
- レジャー
- 友達
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評価 3.00
投稿日:2014年04月27日
出張で今回3度目の利用です。
大きな問題なく利用しておりましたが、
今回の宿泊では朝食の準備をしている女性の方の態度が
とても悪かったです。(4/18担当の方)
挨拶が無いことに驚きました。
また食事の補充をしている音や、食器を片づけている音が
必要以上に大きいです。あれは配慮してない音ですね。
それに愛想も全くありません。
違う人に変えたほうが良いと思います。
食べた気しないです。早く出て行って と思うような態度は
いかがなものかと。今回はそこが非常に残念でした。
- ビジネス
- 一人
- 苦情
評価 5.00
投稿日:2014年04月13日
出張でお世話になったビジネスホテルの中で一番良いと思いました。
部屋のコンセントの位置や、アメニティの種類、大浴場がとても使い勝手良かったです。
いつもベッド近くにはコンセント無くて不便だったのにこの部屋にはありました。
アメニティも化粧水、乳液、化粧落とし、あともう一つ忘れましたが種類豊富で助かりました。
ビジネスホテルで大浴場入れるとは思わなかったです。女性専用にカードキーもあり配慮もありました。
不満と言えば、冷蔵庫のスイッチの位置が分からなかったです。
あとはクローゼットが使いづらかったくらいです。
出張で2泊しましたが、大きな不満もなく気持ちよく休めました。有り難うございました。
- ビジネス
- 一人
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評価 3.00
投稿日:2013年11月09日
2度目の利用です。
お風呂入るまでは総合評価5でしたが、浴槽の淵(4隅の1角)に明らかに私の髪の毛よりも短い髪が
2本ありました・・・・。ここで評価4に落ちました。
夜ですが、深夜1時30分すぎまで、隣の部屋からのバカップルの笑い声が響いてきて
寝られませんでした。これはホテル側の過失ではありませんが、次の日も仕事でしたので精神的に評価3に落ちました。
その後、フロントに電話して対応頂きましたが、対応後も笑い声は少し聴こえてきて
部屋を変えてもらおうか迷いました。
平日の宿泊だったので、隣どおしの部屋割よりも少し放してもらえたらよかったです。
(防災の関係あるかもしれませんが・・・)
チェックアウトの際、バカップルの件は何も言われず、それはまだ良いとして
タクシーを呼んでもらいましたが、2つある出口のどちらにタクシーが到着してるかわかりませんでした。
チェックアウトの際、一言伝えてほしかったです。
最後はそっけない対応でした。
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