ガリーニャさんのトラベルレビュー

隣の街で宿泊を伴う会合が有り妻を旬彩に宿泊させましたが、食事内容も最低でおかずも少なく追加別料金で伊勢海老を頼みましたが10センチ程の物でガッカリしたそうです。お酒を頼みましたがお通しさえも付いて無かったそうです。そういう経営姿勢の宿なんでしょうね？次は夫婦でと宿泊前は考えてましたが、勿論泊まりません。

過去から現在まで、私達夫婦が利用した港側のホテルの中では最低でした。まず宿泊プランの説明に嘘が入ってます。オーシャンビューを謳っていながら、そのプランで申し込み、案内された部屋は4階で正面は山下公園の樹木とほぼ同じ高さで海も氷川丸さえ見えませんでした。妻がフロントに抗議に行きましたが、謝ることもなく、他の部屋も予約で埋まってますと暖簾に腕押しと憤慨して戻って来て、事情を聞いた私がフロントに電話を入れて他のホテルに泊まるからと話をしていたら妻に応対したフロントの責任者？のような男性が部屋に来たので、この景色なんですか？オーシャンビューと言いながら海見えませんよね？と私が強く抗議したら部屋を変えますと言い出しましたが、呆れてしまったのは、予約の客の到着してない部屋でした。私はこの部屋に泊まるはずのお客さんにはどうするんですか？と聞いたらニヤニヤしながら何とかなりますでした。酷すぎて口も開くのが嫌になりました。部屋は最初の4階の部屋と同じく6階の43m2のコーナーツインでしたがベッド上の照明とベッド照明の２つが切れており、冷蔵庫のドアポケットにはボトル脱落防止のバーが無くなっており穴が開いていました。カーペットは汚れが目立ちベッドは敷マットか本体かは分かりませんが凸凹で身体が痛かったです。朝を待ち食事も放棄(朝食付きでしたが)して早めのチェックアウしました。支配人宛のアンケートのような手紙が有ったので記入してフロントに出しましたが、改善されようがされまいがどうでも良いです。2度と泊りませんから！

部屋は広く高性能の空気清浄機が設置されており清掃も行き届いて快適に宿泊出来ました。快適という点では、どこのダイワロイネットでも、共通していると私達夫婦は思います。

居心地は概ね満足でした。食事はシンプルなものでしたが品数も多く美味しかったのですが、刺身の質が悪かったです。マグロの刺身はドリップが出た後で色が変色して赤みが抜け出て白っぽくなり味も良くなかったです。伊豆の山の中のホテルでも漁港も近いのですから、多少食事料金を高くしても良いので質の良い刺身の提供をお願いします。特別料理も天城軍鶏と猪鍋だけでは寂しすぎますので新鮮な刺身盛り合わせなども提供お願いします。部屋も露天風呂付の良い部屋でした。眺めの良くない部屋から、眺めの良い部屋に替えて頂きありがとうございました。但しWI-FIの環境が302号室は悪くスタッフの方がルータのリセットした瞬間だけ繋がり直後から又切れて繋がらなくて困りました。

4月12日に1泊しました。中華街という立地もあり、過去何度も利用してますが今回は少々苦情を言わせて貰います。天候不順の春では有りますが4月と言っても寒い日にはエアコンの暖房を切らないで貰いたい！夜半から明け方にかけて寒くて目が覚め、エアコンのツマミを強くしても暖かい風は出なくて朝まで寒い思いを 夫婦二人でしました。ロビーや通路の方が客室より暖かいなんてどういう事でしょうか？

9月23日に宿泊しました。信じられない嬉しいプランを、有難うございました。過去他のホテルのスウィートも何度も宿泊しました。今年7月にも他のホテルのスウィート利用しましたが今回のような2名朝食付きで10,000円などと、言うプランは有りませんでした。凄いです!!強いて要望を言えば、いつも気になってるのですが、朝食になんでオムレツが無いのでしょうか？大画面TVなら良いですね。それと別料金支払っても良いので、バスローブを用意して欲しいです。アメニティもご一考願います。この金額では感謝こそすれ不満はありません。気持ち良く過ごせました

狩野川花火大会のの直前の日に楽天で見つけてラッキーだと思った。花火はお部屋からご覧くださいの誘い言葉につられて宿泊を決めたのだが、7階の部屋に入った途端に窓を見たら外壁の上部が張りだしオーバーハングになっていて、きれいに見られ無いんじゃ無いかとフロントに電話をしたら女性スタッフが花火は3ヵ所から打ち上げられますので大丈夫ですと言っていたが花火の上部は遮られて見えず打ち上げ途中に開いた花火しか見られなかった。妻がなけなしのお金を出してくれて花火鑑賞の為だけに宿泊し期待していただけに腹が立った

先月宿泊して､新人フロントスタッフの手際の悪さへの文句(笑)と､チェックアウト時に駐車場まで携行品を運ぶ、お手伝いをしていただいた者です｡文句を言わないで次には来ない東京と､文句を言って次には来ない大阪の間の文句を言って次回に期待をする(笑)静岡県人ですので､しっかり又、泊まりに来ましたよ。今回は高得点です｡気持ち良く宿泊できました。ありがとうございました。

7月7日初めてモントレ横浜に宿泊させて頂きました。当初の6Fの部屋は眺望が良くて横浜港が一望出来ました。チェックインもフロントのスタッフの方が手際よくスムーズにしてくれて何のストレスも感じさせられませんでした。そしてこの事はホテルの方には何の落ち度も有りませんでしたが、隣室からの話し声が深夜11時30分頃にもかかわらず、枕元に延々と聞こえて来て､たまりかねてフロントに電話を入れたのですがスタッフの方の対応は素晴らしいものでした。我慢していたので連絡が深夜にも関わらず､直ぐに代わりの部屋を手配して頂けました。しかもホテルのミスは無いのにお詫びの言葉迄頂き恐縮致しました｡代わりの部屋も豪華な12Fのスウィートをご用意頂きありがとうございました。気持ちの良い睡眠と目覚めでした。レイトチェックアウト時にフロントの女性の方にも、お詫びの言葉を頂きました。建物も立派ですが、それ以上にスタッフの方々も立派です｡必ず又泊まります。

初めて利用したホテルですが、立地も良く 部屋も広くは無いが 狭くも無く清掃も行き届いており 快適に過ごせました。但し一点だけ苦言を呈すとフロントで対応した女性スタッフが研修中で､てきぱきと円滑にチェックイン手続きが進まず、宿泊費と駐車料金を別々に支払わされレシートも二枚発行されイラっとしました。現場での実地研修も大切ですが、利用客に迷惑がかかっては行けません！しかしチェックアウト時荷物が多く2回に分けて駐車場に行くところを、女性のフロントスタッフの方が運んでくれたのにホテルの人気の訳を感じました。

北海道旅行の帰りに４日の一泊だけの予定でしたが、GW期間中だけあって、上の階だと思いますが子供がベッドから飛び降りたり走り回ったり、非常にうるさく、フロントの方に言ったら快く部屋を代えてくれましたので翌日の5日も連泊しました。高層階から東京タワーもかい間見られて良かったのですが他の部屋の客が23時頃まで大きな音を断続的に立てて落ち着きませんでした。そんな客さえ近くの部屋に来なければ、快適なホテルだと思います。以後も東京の常宿にしたいと考えて居ります。お世話になりました。