すーさん086088 (70代以上/男性)
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評価 5.00
投稿日:2015年06月29日
新緑に包まれた荘厳な武家屋敷の佇まいを感じさせてくれると共に、美味しいお料理と、明るく活発に動いてくれる従業員の皆さんの対応に本当に感動させられました。
おかげさまで、65歳退職のお祝い旅行が本当に想い出深いものになりました。
ありがとうございました。
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評価 5.00
投稿日:2015年06月29日
夫婦で念願だった草津温泉をやっと訪ねられたのですが、偶然に見つけた綿の湯さんに宿泊でき、本当に良かったと思います。到着時の突然の大雨にも毅然と対応していただき、私たちは濡れることなくチェックインできたところから始まり、おいしい食事と二つの温泉+足湯と身も心も本当に癒されました。館内の要所要所に気配り・心配りがあり、満足のいくお宿でした。
それだけでも十分なのに、長旅の最後だったせいか、明け方に妻の具合が悪くなった際にも、手厚いご配慮・ご対応をいただきました。従業員の皆さんの明るく優しい対応がどんなに大きな励ましになったことか、本当に感謝に絶えません。ありがとうございました。また草津に行くチャンスがあったら、ぜひまた伺いたいと思います。また、友達にも紹介したいと思います。
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評価 5.00
投稿日:2010年11月08日
ゆったりとした部屋から眺められる庭の紅葉もとても美しかったのですが、一生懸命な若い仲居さんをはじめ従業員の方々の対応が素晴らしく、さらに、温かいものは温かく、冷たいものは冷たく出された食事には、つい食べ過ぎてしまったほどおいしくいただくことができました。予約時に食べられないものがある旨をお伝えしたことにもしっかりと対応していただき、本当に感激でした。
温泉も適温でしっかり癒してもらえましたし、替えの浴衣まで用意される配慮には、ただただ感心させられました。
今年の7月に、同じ東北の宿を利用した時に受けた不愉快な記憶を吹き飛ばしてくれました。こんな宿なら、またぜひ行ってみたいと思っています。
一力のスタッフの皆さん、本当にありがとう! そしてこれからも頑張ってお客さんを喜ばせて下さい。
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